KPI是地球上每个组织似乎都使用的三个字母，人们很自然地质疑 OKR 与 KPI 之间的区别。多年来，我尝试了不同的方法来回答这个问题，我终于找到了一种似乎能引起人们共鸣的方法，决定写下它。
你首先要了解的是，OKR 是一个系统，它迫使你将真正重要的事情与其他事情分开，并设定明确的优先级，要做到这一点，你必须学会说不。
如果一切都是优先事项，那么什么都不是。
这种方法与许多组织跟踪结果的方式大相径庭。公司通常会召开月度会议，员工们会逐页翻阅 KPI，这种令人头脑麻木的练习可能会持续数小时。发生的事情太多了，以至于员工忽视了重要的事情，他们淹没在指标和相互冲突的优先事项的海洋中。
我的建议很明确： 不要忘记 K。
KPI和 OKR 中的字母 k 表示关键：少数、少数、最重要的。使用 KPI 应该迫使你将真正重要的关键指标与其他指标区分开来，但很多人忘记了这一点。如果你有30个所谓的“KPI”，则你没有任何指标。
这就是为什么在OKR 中我们限制关键结果的数量，一个单独的团队或“小队”在给定的季度内应该只有一个目标，最多有五个关键结果。
OKR不是要跟踪你所做的一切。否则，公司 OKR将必须包括保持灯光、打扫卫生等事项的关键结果。
了解 OKR 和日常工作之间区别的一个很好的方法是考虑你在个人生活中的目标：你可能想为旅行存钱，花更多时间陪伴家人，或减肥。我敢打赌，购买杂货不是你的目标之一，但你仍然必须这样做。如果你去超市的购物开始占用你太多的时间，以至于它开始危及你的个人目标，你必须改变你做这些的方式。
当人们说他们因为日常工作的阻碍而无法实现OKR时，那是因为他们不理解，好的 OKR 迫使你重新评估低优先级或非增值活动，并减少、自动化或外包它们，以便你可以专注于真正重要的事情。
不要让日常工作妨碍实现最重要的事情。
与其他角色相比，不同角色将能够为OKR投入更多时间。例如，一个产品小组可能将 80% 的时间用于 OKR，20% 用于日常工作，而应付账款部门的人员可能处于相反的情况：他们的时间有 20% 用于 OKR，80% 用于 OKR到日常工作。
这只是一个假设的例子，而不是指导方针，这些数字可能会因上下文而有很大差异。
OKR是关于创造绩效的可持续变化，
OKR不是要跟踪你所做的一切，但也不是要专注于一件事而放弃其他一切。
假设你有一个稍微波动的关键指标，但有一个明显的趋势：
OKR应该提高当前趋势的绩效：
OKR是关于创造可持续的绩效变化，这意味着对系统进行博弈以产生暂时的改进是不够的。OKR 是关于改变行为、系统、工具或流程，以便你可以保持新的绩效水平。但是你必须在不放弃其他一切的情况下做到这一点，所以你应该实现你的OKR，同时你的业务的其他方面保持以前的绩效水平。
有一个很好的问题来帮助解决这个问题：
“如果我们运营的所有其他领域都保持当前的绩效水平，那么变化会产生最大影响的一个领域是什么？”
要设置良好的 OKR，你应该评估业务的不同方面，并确定哪些方面的绩效变化会产生最大影响，同时保持其他元素处于稳定状态：
当不在OKR上的指标开始偏离之前的趋势时会发生什么？然后你需要采取行动，你甚至可能需要将它包含在你的 OKR 中，以确保它回到它应该的位置。如果某些事情不稳定，你可以创建 OKR 以使其恢复到“稳定状态”。
要了解如何在实践中做到这一点，让我们举例说明，让你更加对他们有深刻的理解。
旅行：战略、OKR、KPI
想象一下，你想进行一次远途旅行，你需要决定的第一件事是你要去哪里，决定并选择从杭州自驾到成都。
在你决定好要去的地方后，你可以进入车内并在 GPS 上输入目的地，这将帮助你跟踪是否走在正确的道路上，并在必要时确定路线是否正确。
最后，当你开车到你选择的目的地时，你的汽车还有一个仪表板，可以跟踪许多其他指标，并会告诉你，例如，你有多少燃料，只要仪表板上的刻度盘在特定阈值内，你就不必关心它们——毕竟重要的是到达你想去的地方。但是，如果你的仪表板显示你的燃料快用完了，那么你必须调整路线并找到加油站。
这个类比是理解战略、OKR 和监控 KPI 之间差异的好方法：
战略是决定目的地的过程，它可以帮助你决定要去哪里。
OKR是你的 GPS，你的汽车导航系统，它将帮助你跟踪你是否在正确的路径上，并在需要时进行路线正确。
就像 GPS 一样，OKR 不会帮你决定目的地，也不会帮你制定策略。
监控 KPI是汽车仪表板上的刻度盘——它们会告诉你行进一切是否正常。
监控 KPI 有时称为运行状况指标，因为它们可帮助你跟踪业务的整体运行状况。将它们视为体检：你将定期测量它们，并且你也可以报告它们。但只要它们保持在预定义的阈值内，你就不必采取行动。
你应该如何处理当前的 KPI？
你现有的少数 KPI 是最重要的，它们将成为你的 OKR（你的 GPS）的一部分。请理解，你的优先事项可能会从一个季度更改为下一个，你的 OKR 将表明这一点。虽然 KPI 往往每个季度都相同，但 OKR 具有适应性，并且可能会改变以帮助你专注于现在真正重要的事情。
你现有的大多数 KPI 只是你需要监控的内容，它们将成为你仪表板的一部分。你会定期跟踪它们，也可以报告它们，但只要它们保持在特定阈值内，你就不必担心。
最后，你现有的一些 KPI 将不得不被替换或放弃。它们可能无关紧要或仅仅是糟糕的指标——例如，仅跟踪活动而不是业务成果的指标。
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