将OKR引入你的公司或业务可能会失败的原因有很多。但是,令人欣慰的是,它会成功还有更多的理由!在这里,我们将分享一些有关开始使用 OKR 并将其成功引入你的业务的技巧。
01
心态:自上而下的影响
在你开始将 OKR 引入你的业务之前,你的领导团队需要参与其中。这并不意味着他们需要了解 OKR 工作原理的具体细节,但他们确实需要对这个想法抱有乐观和开放的态度。
与工作场所的任何文化变革一样,高层对 OKR 的心态和态度将影响更多初级员工对他们的看法,具有挑战性的不是 OKR 的实践或流程,而是需要掌握的文化和思维方式的转变。
如果你的高级领导团队对测试 OKR 的支持直言不讳,那会有所作为。如果你是一名考虑将 OKR 引入你的业务的主管,你需要先进行一些内部公关工作。
02
规模:从小处着手,将风险降到最低
将 OKR 引入你的业务并不意味着引入风险,从一个部门或一组团队的试点计划开始,然后从那里开始。
一个好的开始方法是首先关注几个低风险的计划。例如,如果你的公司目标之一是扩大你的客户群,你可以在与客户测试任何计划之前创建一些专注于内部流程改进的关键结果。
这可能包括
将你的一些内部流程数字化
改善你的客户服务系统
寻找方法来帮助你的员工更有效地工作
这种方法将使你能够以低风险的方式测试你的 OKR 方法,改进你的内部流程将使你对客户的产出受益。因此,即使这些努力不直接针对客户,它也会产生间接价值,至关重要的是,改进内部流程可以帮助你努力实现公司目标,因此你将忠于 OKR 框架。
这只是一个例子,但前提是在你掌握 OKR 时专注于一些小的、低风险的计划。一旦你的团队看到价值并理解方法论,你就可以开始处理更大、更引人注目的 OKR。
03
时机:不要让疫情(或其他任何事情)阻止你
也许你正在考虑将 OKR 引入你的业务,然后疫情来袭,你目前不可能向你的团队介绍新事物,尤其是当他们都在远程工作时!
这个观点很有道理。在如此充满不确定性的时期引入大量新流程和系统并不是最好的主意。但是,通过以小规模、低压力的方式将 OKR 引入你的业务,你实际上可能会让你的团队的生活比现在更轻松、更确定。
关键是让你的团队走上同一条道路,这样每个人都保持一致。你需要根据疫情压力评估员工当前的心态,以测试引入新事物的想法。讨论他们当前的痛点也很有帮助。
这些可能包括:
会议太多、公司目标缺乏透明度、由于疫情压力不断改变优先级、害怕失败和不愿尝试任何新事物、由于远程工作而孤立或缺乏凝聚力。
如果你可以将 OKR 作为解决他们当前许多挫折的解决方案,你可能会对他们的积极回应感到惊讶!
疫情给世界各地的企业带来了前所未有的压力,但根据我们的经验,那些实施了 OKR 的人发现变化和不确定性更容易应对。
“过去几年我们一直在使用 OKR。
第一年有点考验,我们学到了很多东西,比如如何最大限度地减少关键结果的数量,以及沟通哪些目标是延伸目标。
我们发现,当世界颠倒时,OKR 对所有人保持一致非常有用!”
04
实验:边走边学
我们写这篇文章是有原因的——开始使用 OKR 并不容易!你的团队需要练习编写它们,他们需要掌握 OKR 软件,他们需要定期回顾以检查事情是如何运作的。
这可能看起来很消极,但这又是关于心态的。经验将使你更接近正确。就像任何培育环境一样,如果你坚持不懈,你将开始看到成长。一旦你的团队“得到它”,OKR 将成为他们日常活动的固有内容。
成功实施 OKR 的最佳方法是为失败和成功做好计划,公开讨论可能会出错的地方以及你们可能会遇到的困难,然后提出简单的策略来减轻这些风险并在它们发生时进行处理。如果你管理敏捷的员工队伍,你会发现将 OKR 引入你的企业会更容易一些。如果你不这样做,你只需要借用一些敏捷的工作方式。
测试一些计划,“快速失败”,然后从每个经验中学习,这是改善企业沟通的好时机。鼓励人们对他们正在挣扎的事情以及在他们的角色中令他们烦恼的事情真正开放和诚实,这些是真理的小金块,将帮助你使用 OKR 为你的员工和客户提供真正的价值。
05
信心:这适用于世界各地的公司,享受旅程!
你正在引入一个经过验证的框架,该框架已经改变了世界上一些最大的品牌。现在是积极和乐观的时候,即使你仍然对 OKR 的想法有所了解。如果你以开放的心态和学习的意愿来对待这个过程,你就会成功。
这听起来很简单,只要你的员工相信 OKR 会让他们的生活更轻松,他们无疑会张开双臂拥抱这个过程!
成为倡导者,承认任何恐惧并分享经验。在将 OKR 引入你的业务时,没有等级制度的地方 - 你们都在一起,你们将作为一个团队取得成功。
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