对牙科来说，形象是给人留下第一印象的关键要素，要走在能力前面

穿不穿西装皮鞋，打不打领带，一个价值100万的单成交额会差20万。

同理，我们的形象如何，客户就诊消费也差不是一个等级。

形象是给人留下第一印象的关键要素，对牙科来说，第一印象要让对方有安全感什么样的形象有安全感？干干净净的，看起来专业的。

怎么理解看起来专业？

让客户看到你，第一印象是：

你是医疗从业的人员，不是来休闲度假的。

你很重视你的工作，不是来应付工作的。

你很重视客户，很尊敬客户

你很在意细节，不是不修边幅的；

越优质的客户，越能注重一般人发现不了的细节，来判断医生的水平和能力，客户通过第一印象的形象细节就已经给医生打分结束了。

如何让自己看起来专业？

具体操作：

（1）头发整齐利索--详细请参照《前台精英》礼仪部分图片。

（2）衣服干净整洁-

注意褶皱、污渍，不该出现这样的情况。

最重要的，给客户“正规、专业、高档”的感觉。

（3）皮鞋--拖鞋布鞋虽然舒服了，但是给人的第一印象并不舒服。

以后拖鞋、运动鞋、休闲鞋，就退出工作场合

（4）如果能做个人形象设计，当然最好。

医生建议做个人形象设计，因为形象的改变会带来营业额的质变——服务的客户升级。

如果你一定要说“马云不用西装革履也让人相信”。你说的对，前提是你先取得了马云那样的成绩，然后大众就不会在意你的形象了。但是如果我们作为普通奋斗者，还没有让人通过事业结果的标签来定义我们，那么真诚的建议，好好打理自己的形象，很重要。