作为管理者需要在组织中进行有效的沟通，那么如何进行有效沟通。首先要明白沟通是一种感知，沟通是一种期望。
如果森林中有一棵树倒下了，周围并没有人听到，那么是不是有声音呢？如果没有人感觉到他的存在就没有声音。这是从唯心主义去解答这个问题。
这个问题有什么意义，进行沟通是信息的接受者。如果发送信息的人没有进行沟通，只是发出声音，没有人听到就没有效沟通。
苏格拉底说，人们必须使用对方的经验，能够理解的话，来同对方沟通。既使用木工的语言，同木工讲话，如此，人们只能用接受者的语言来进行沟通。其中要以经验为依据。
沟通是一种期望，一般来说。我们是看见了我们希望看见的，或者听见了我们希望听见的东西。因此在进行沟通之前必须知道接受信息的人希望看到和听到的是什么。只有知道这些，我们才能够清楚是否利用他的情况来进行沟通。如果沟通符合接受者的愿望，价值观念和动机，它就是有效沟通，反之它就是无效沟通甚至会遭到抵制。
当然，倾听是沟通的一个先决条件，但只有它是不够的。自上而下的沟通，必须把重点放在某些能被接受者和发出者双方都感知到的东西上，放在他们共同的那些东西上。
最完美的沟通可能是纯粹的共同经历，没有任何逻辑内容，重要的是感知而不是信息。管理者不应该从我们要讲什么出发，而是从下级需要知道什么、对什么感兴趣和准备接受什么出发。
