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口腔院长,如何检查员工工作,如何提升业绩?


一、如何检查员工工作

很多诊所中的院长在检查工作的时候都会通过考勤工作总结或者成果来抽查工作是否完成得好不好但是时间久了,这种容易流于形式。如何才能做好检查工作呢?要设置检查点。

举个例子,有一支摇滚乐队,他们到处巡演,每次签订合同的时候都会加上这样一个条款,后台化妆间必须摆放好一碗彩虹色巧克力豆,但不能有棕色,如果主办方没有做到的话,那么演唱会就取消,而且要对乐队进行全额赔付,听起来这简直是无理取闹与乐队的工作毫不相关,但是仔细一想。要是能把这种细小的工作每次都能做好的话,其他工作也不会差,要是这种工作做不好,其他工作可能稍不留神也会犯技术性的错误,这就是所谓设置检查点。

“设置检查点”,是一种以小见大,以点带面的检查思路,通过有意识地提前设置检查点,能够快速发现工作中的失误和隐患,预防风险,降低损失。

二、如何提升业绩

要想提升业绩,就要和客户做好沟通工作。下面这个小方法可以让客户拒绝不了你的要求。

登门槛效应,说的是人都有一种心理,就是只要一开始接受了别人一个小小的要求,那么就有76%的可能性会接受对方更大的要求。根据登门槛效应,面对不太熟悉的人进行销售时,可以先从一个特别简单的,对方找不到理由来拒绝的要求开始。

用的话术其实就包括了登门槛的三个要点:1、消除警惕性;2、称赞对方;3、提出一个对方无法拒绝的小要求。

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