口腔诊所，提升业绩，培养咨询师是大势所趋

口腔机构中，口腔咨询师都要做什么呢？

口腔咨询师，也叫洽谈师，最近几年越来越多的口腔门诊，开始设立这个岗位，原因是，在以往给客户进行治疗的过程中，由于牙医一直钻研技术，和消费者在沟通方面有问题，导致医患沟通矛盾，又由于消费者对服务的要求越来越高，所以洽谈师越来越受欢迎。

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配备洽谈师可以快速地让口腔的各个环节流程流畅，医生可以专注于技术，而洽谈师专注于与客户沟通，让专业的人做专业的事儿。洽谈师重要性不言而喻，那么，口腔洽谈师具体的工作职责有哪些？

1. 接诊顾客。等客户进门，洽谈师要迅速对客户进行了解，通过交流了解客户的需求，在通过穿衣，开车，打扮谈吐了解客户的性格，辅助做决策和沟通，这就需要洽谈师需要细致的观察能力与良好的沟通能力，形象要显得专业，淡妆得体，谈吐大方。

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2. 整理顾客。随着门诊客户数量的增加，洽谈师需要梳理客户，形成客户画像以及资料库，这样可以便于老客户回访，这就需要详细的录入客户的信息，包含年龄、爱好、地址、微信、牙齿存在的问题、客户的需求。

3. 扎实的专业能力。要能通过了解客户的牙齿问题，给出专业的意见，专业让人信赖，这就需要洽谈师掌握专业的技术。

4. 查看片子。口腔咨洽谈师要学会看懂CT片子，这样可以配合医生出方案。

5. 分析顾客。

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镡卓锋牙科管理，是“牙科管理的黄埔军校”，专注于牙科管理训。经过多年实践探索，研发多款课程产品，成功开设牙科管理研讨会、沟通大流程实训课、前台精英、团队建设、薪酬-财务系统精品课等百余期，为牙科培养了不计其数的岗位精英和牙科老板！ 截止目前，镡卓锋口腔管理与数千家口腔机构达成战略合作，帮助数万名牙科老板完成蜕变。