牙科美学项目想做好，过程管理少不了，要做这五步

牙科老板在推进美学项目时，过程管理不能忽视，要做好以下这五步，能够帮助牙科提升客户体验，并尽可能避免可能发生的纠纷。

1. 牙科要关注与客户的沟通，牙科在与客户进行沟通交流时要做好录像，并将录像保存好。如果后期出现问题，保留好证据能够避免纠纷。

2. 牙科在服务客户过程中的医疗文书，例如病历袋、知情同意书等文件都要做好保存。牙科工作人员与技师沟通的信息如聊天记录等都要保存好。

3. 牙科的工作人员应该把模型放到显微镜下检测，如果有边缘不合格的情况要返工重新做。

4. 美学项目在操作过程中，最好是六手操作，要由巡回护士拍摄照片，用于内部教学或参赛。

5. 在诊疗之后要对于客户牙齿的情况进行拍照留存，还要请客户定期复查，要对客户做好追访工作。