我为群众办实事：坚持智慧助老 创造温度生活

智慧助老，联通先行，中国联通一直以来坚持用科技力量和真心真情守护老年群体，切实帮助银龄群体解决在运用智能设备上不敢用、不会用、不能用的问题，为他们提供更周全、贴心、直接的服务。在近日，信阳联通公司和信阳市工信局联合举办的“智慧助老沃相伴 手机公益讲堂”活动来到信阳市浉河区谭家河乡土门村，通过延伸服务新内容，实现真正为群众办实事，提升客户满意度和公司的美誉度。

诲人不倦 用心教学 

在现场，工作人员详细讲解了智能手机的使用方法和技巧，并且一步步地教导活动现场的村民和外地来的采茶工操作和使用手机上的各种应用，例如连接Wi-Fi、给亲人拨打微信视频电话、用手机听歌唱戏等等，只要老人们有不懂的地方，工作人员都会耐心详细地讲解和演示。

除此之外，工作人员向村民们科普了电信诈骗的知识，用浅显易懂的语言向老人们讲解犯罪分子如何实施诈骗行为，并且针对不同的诈骗提供可行的防范建议。在科普时，工作人员提醒老人们在日常生活中也要保持警惕，对犯罪分子的恐吓、花言巧语都要“不听、不信、不转账、不汇款”，引来了村民们的一致称赞和好评。

科技助老 联通美好

参加活动的村民们都表示获益良多，一位来自信阳市光山县的采茶工张阿姨今年61岁，她说：“通过今天的活动不仅学会了用手机支付、地图导航、看新闻，还能给老家的老姐妹们视频聊天，实在是太好了。”

张阿姨的一番话，也是中国联通一直实践“我为群众办实事”的动力，中国联通发挥行业优势和担起中央企业责任，以有温度的服务携手银龄群体一起跨越数字鸿沟，让他们在数字化时代的快速发展下也能得到幸福感和安全感。