各种直播带货相关案例合集 | 实现共同上岸的伟大理想
食用方法依然和上次一样，大家既可以专门做一份案例集，也可以补充到直播带货专题里面，如果没有直播带货专题，没关系有求必应的秃秃也帮大家整理好啦 👉 直播带货专题指路事件介绍：2019年10月9日，李佳琦在直播中推荐了某品牌的不粘锅。当时，助手面带微笑地将鸡蛋打在烧热的锅里，结果很快，凝固的鸡蛋开始处处粘锅。李佳琦在发现了这一“翻车”事故后，开始疯狂强调“它不会粘的，不会糊的”，但鸡蛋却牢牢粘在锅底。随后，不少网友批评，网红带货可以理解，但这分明是在糊弄消费者，还有网友质疑李佳琦在直播前并未使用过所推销的不粘锅。10月29日，品牌方发布声明，称李佳琦直播中的产品是该公司与其合作推广的一款煎炸深煎锅，该产品搭配不粘图层，符合生产要求并通过质量检测。解释出现粘锅情况的可能原因是：1、温差较大的食物直接下锅；2、锅体超过一定温度；3、涂层被破坏。10月31日，品牌方客服称，李佳琦不太会做饭，锅没有问题。李佳琦工作室则表示，推荐产品没问题，粘锅原因不便回复。11月3日，李佳琦再次回应推荐不粘锅过程中出现的“翻车”事件。他表示，对造成困扰的消费者及商家表示歉意，“粘锅”是因为自己没有按照说明书使用产品。——资料来自观察者网《“不粘锅翻车”怎么发生的？李佳琦：没按说明书做》🚩相关知识点：消费主义、网红经济、媒介素养、逆火效应直播带货是目前最热的发展风口，无论是品牌商家、网络主播、各大内容社交平台还是名人明星，直播带货正在成为数字化转型升级的标配。在直播带货的野蛮生长之下，直播行业由于监管措施的不完善，面临诸多乱象。随着直播带货频频“翻车”，其背后的问题不容忽视。事件介绍：6月29日，据中消协发布的“618”消费维权舆情分析报告显示，负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。其中，罗永浩直播带货翻车被点名。报告中指出，6月14日，网友发布微博称：最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈，他带货的鲜花收到之后并不新鲜，花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施：所有单子统统免单，并且还双倍赔偿！ 除此之外，罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少，不符合直播间宣传的“全网最低价”。经过比价发现，罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元。一款台灯，罗永浩直播间售价279元，而其他平台上售价为269元。在直播中，老罗刚喊完“上链接”，多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格。“低过老罗”一时成为网络热词。针对被中消协点名一事，罗永浩方面回应称，《中消协点名罗永浩》的报道对我们的描述很客观。他表示，感谢中消协的监督，电商直播行业还在起步阶段，整个市场亟需规范化和职业化，这对电商平台、厂商和消费者都是一件好事。——资料来自澎湃新闻《中消协发618舆情报告：集中在直播带货等方面，点名罗永浩》直播带货的成功除了得益于它的互动性、陪伴感外，还得归功于它的低价刺激需求，以罗永浩、薇娅、李佳琦为代表的头部主播，通常拿到其他卖家拿不到的低价，这在某种程度上满足了受众的折扣心理。而当产品价格运作不合理时，很容易招致受众愤怒，最终很大程度会砸了自己的招牌。事件介绍：10月12日，据江西都市频道“都市现场”报道，一男子称自己老婆因沉迷于短视频平台里的明星“靳东”，每天跟他吵架，还突然离家出走去了长春。而61岁的黄女士在接受采访时称，自己一直很喜欢演员靳东，今年年初疫情期间，她通过某短视频平台刷到了“靳东”，并和对方取得了联系。10月13日，靳东工作室发表声明称，靳东截至目前从未在任何短视频平台开设账号，涉事账号是假冒，涉嫌侵犯靳东的肖像权、姓名权，工作室将通过法律途径追究相关主体的法律责任。根据相关调查发现，这些假账户的目的，除了点亮红心和加关注，还有诱导粉丝们去买东西。黄女士称准时收看“靳东”账号的每一场直播带货，并花费不少。14日，中新网记者随机点进一位昵称为“你的威弟”的直播间，只见画面中间是演员刘恺威的照片，一大段用机器配音的声音正在循环播放，内容是推荐一款售价58元的“弟弟的贵妇膏”。据了解，在当前的直播带货中，越来越多的不法分子打着名人高仿幌子来欺骗消费者。——资料来自中国新闻网《“假靳东”骗中老年粉丝被曝光后，他们还没有收手》🚩相关知识点：数字遗民、内容审核、媒介素养、情感营销、网络侵权老年人作为社会弱势群体，作为互联网平台的后入场者，在对待互联网信息时往往难以辨别信息真假，很容易陷入互联网陷阱中。而算法技术的利用无疑会加剧信息茧房效应，将其封闭在假视频的围墙之中。在这样的过程中，需要人为对算法错误进行纠正，以及平台把关践行对优质内容的坚守。事件介绍：日前，网红主播廖某因涉嫌知假售假，在直播时被上海警方带走。警方初步查明，造假商家会支付高额出场费找廖某带货，目前，本案中已有41名嫌疑人被批准逮捕。廖某交代，其场均销售超过十万元，年收入上千万元。直播中她并不会关心自己带的货是真是假。随后，该事件在经过央视报道后，迅速冲上微博热搜榜，引发网友的热烈讨论。在直播行业、5G技术的兴起下，越来越多的人进入到直播行业中，随时切换看与被看的身份。人人都是主播，人人都可以进行直播带货。由于大多数主播的媒介素养不高，为了谋求利益很容易做出虚假售卖、流量造假、猎奇直播等行为。在这样背景之下，需要更为严厉的直播监管介入，倒逼直播行业正规化发展。事件介绍：2019年9月16日，星巴克和淘宝“第一主播”薇娅合作，首次参与淘宝直播，在直播中，薇娅一边介绍手中的星巴克杯子，一边和星巴克定制版天猫精灵互动，演示着语音点咖啡，在产品上线五秒倒计时结束后，3000件星巴克联名产品随即秒售罄。而当天晚上直播间里的星巴克产品，成交9万多杯星冰乐双杯券，3.8万多杯拿铁电子饮品券，3万多杯橙柚派对双杯券，光是可以兑换的饮品加起来就近16万杯，相当于一家出杯量大的茶饮店五个月的销量。此次天猫品牌日，星巴克一方面在天猫平台的活跃度和话题量直线上升，另一方面，使线上线下用户联动加强，可谓一举多得。在新茶饮时代，在瑞幸等本土品牌的步步紧逼下，星巴克开始将数字化转型提上和传统门店零售业务同等重要的地位。——资料来自数字营销微刊《2019十大直播带货案例》
🚩事件关键点：传统零售业数字化转型
数字化时代的来临，使得传统的零售品牌线下店铺优势正在流失。电商平台的兴起，无论是在价格、渠道、受众面上都体现了绝对优势。对于传统零售行业来说，急需谋求数字化转型，此次星巴克在直播带货行业的试水也为未来的数字化转型提供参考。事件介绍：随着电商直播兴起，直播带货成为一种时尚潮流，很多明星跨界加入直播带货行列，锁定时尚达人身份。今年的新冠肺炎疫情，影响到各行各业，明星也不例外。明星参与直播带货，增加人气，从电商直播中分一杯羹，实际上是常态化疫情防控下的一条“新演艺”之路。5 月14日晚上，演员刘涛走进直播间，3小时卖货1.48亿元，最多的时候吸引了2100万人观看。其他明星直播带货同样精彩：汪涵的直播首秀4个小时成交额突破1.56亿元，王祖蓝在直播间12分钟卖出10万份面膜……在演艺活动限薪限酬的背景下，明星争相进行直播带货，有的明星一晚上在直播间有上千万元的收入，这样的数字当然有诱惑力。在直播带货中重新定义商业价值，直播间或许是明星大显身手的另一个舞台。在今年的“6·18”购物节活动中，有300多个明星集体上淘宝直播，京东有超过百位明星参与直播。在明星带货中，有的明星自身能力不够，加上对商品品牌和特性了解不深，以及对供应链的把握度不高，在直播中出现偏差，带来了售后服务问题。有的受服务费、坑位费、提成等利益驱动，在直播中不如实宣传商品，影响了网民的购物体验乃至对直播平台的信任，也直接影响到明星带货的后续进行。除此之外，明星带货也出现了刷虚假交易数据现象，包括直播平台的涨粉、刷在线人数、刷播放量、刷直播点赞、刷各种礼物、刷单后退货等。🚩相关知识点：粉丝经济、受众商品主义、前后台、消费主义随着越来越多明星加入直播带货领域，明星带货成为互联网红利的新赋能。在5G 时代风口盛行下，明星带货对于扩大消费市场、推动行业健康发展有积极意义。但背后的明星专业素养不够、虚假数据、坑位费等现象也值得关注。事件介绍：2020年5月12日，日照广播电视台利用“直播日照”抖音号进行了“湖北重启 抖来助力”首场直播带货，随后举办区县长、乡镇长直播带货20余场，商家带货30余场，从特色海产品、有机农产品、工艺品到汽车、房产，300多种“日照好物”被推荐给全国的网友，引起广泛关注和“买买买”的热潮，观看人数突破500多万，总成交量超过3000万。2020年2月，直播日照抖音号总指数927.1，位居“全国媒体抖音号月榜”第六，在电视媒体抖音号中仅次于央视新闻。截至2020年7月，直播日照抖音号粉丝接近1200万，播放量突破270多亿，获赞突破8.7亿，获赞数位居全网第六。目前，直播日照抖音号直播功能已经开启，成为全国首批开通视频直播功能的媒体抖音号，并拥有橱窗、小店等电商功能。现在，“直播日照”已建成包括客户端、公众号、抖音号、快手号等产品的新媒体矩阵，成为有影响力的传媒品牌，并从日照逐渐走入全国网民的视野，也让“直播日照”抖音号的直播带货站在了一个较高的起点上，成为全国第一批具备完整直播带货功能的媒体号，这也是一系列直播带货取得成功的关键。——资料来自郭晓民《广电新媒体直播带货的探索与思考——以“直播日照”抖音号为例》当前，直播带货已经成为广电新媒体跨界拓展业务的重要举措，从央视到县级融媒体中心各级广电媒体都纷纷加入了直播带货的大军。具体来看，此次“直播日照”抖音号的直播带货的成功实践策略在于其高起点起步，借力“直播日照”新媒体矩阵的综合传播实力；高位聚能，整合全台资源做好直播带货；高效运转，探索适合广电媒体的直播带货模式。这种策略对于其他县级融媒体建设也有一定借鉴意义。事件介绍：在疫情态势转好的情况下，中央电视台于2020年4月6日与网购平台淘宝发起了一场“谢谢你为湖北拼单”的公益带货直播，主播是央视新闻频道《共同关注》的主播朱广权和互联网美妆带货红人李佳琦。这场极具创新意义和“出圈”意义的直播，可谓是“国嘴”和“顶流”的跨界之合，超1000万人次观看，观看次数多达1亿，总共卖出了4000万余元的湖北商品。——资料来自梅倩《媒介融合的壁垒、破局与效果探析——基于“小朱配琦”带货直播的分析与思考》🚩相关知识点：媒介融合、跨屏互动、新型主流媒体、亚文化收编“小朱配琦”带货直播中，实现了以朱广权为代表主流文化和以李佳琦代表亚文化之间的交流与互动，实现了大屏和小屏的跨屏互动，是以央视为代表的主流媒体对自身的社会角色与价值的反思，是新媒体与传统媒体之间的深度融合。事件介绍：2020 年年初，受到新冠肺炎疫情影响，各地市长、县长竞相以网络直播形式为家乡土特产代言，解决销售难题，开启了一轮“县长直播带货”热。根据商务大数据显示，在今年第一季度，有超过100位县长、市长走进直播间，进行直播带货。据报道，有县长现身主播间，向消费者介绍鲜鸡蛋，当天卖出鸡蛋 60 万枚，约 38 吨，预计为农户带来 44 万元以上的收入 ；有的直播叫卖当地出产的老陈醋，开启“吃播”模式，品尝老陈醋，讲授醋泡花生、醋泡生姜等功效，创下惊人销量。当然了，在“县长直播带货”的过程中，有部分领导把直播间当做秀场，为了一个所谓好看的销售数据大搞形式主义。总体来看，对于当前“县长直播带货”助力脱贫攻坚，虽然存在部分问题，但绝大多数人对这种现象还是持肯定态度的。——资料来自潘聪平《数字场景时代“县长直播带货”现象解读》“县长直播带货”作为疫情之下的新鲜事物，它的成功主要来自于以下几个方面：网友对于以官员为代表政府的天然信任感；官员带货扶贫的公益性质；官方话语亲民化表达消解了一定距离感；技术对于官员权力的遮蔽作用等。作为一个新鲜事物，这种以官员一己之力的直播形式，如何在接下来的网络直播中继续发挥效应是值得探究与深思的。事件介绍：4月25日，东方卫视大型星素结合励志体验节目《极限挑战》第六季通过一场特别的公益直播，为六款农副产品销售带货。雷佳音、岳云鹏、王迅、贾乃亮、邓伦、宋小宝、薇娅参与其中，共计销售农产品265000件，销售额达6613000元。直播过程与观众网友充分互动，极挑团“唱跳吃播”引四千万人火爆观看，邓伦跳舞，宋小宝扭秧歌，雷佳音拼说唱，岳云鹏上演唱歌教学。40分钟二十余万件商品一抢而空。据统计，在40分钟内，二十余万件商品一抢而空；番茄台直播间观看量达到13772711，平均观看时长27.2分钟，互动数达1351.1万，点赞数达2831.6万，产品点击量3298314；抖音用户纷纷转发公益直播的趣味片段，以这场直播为主题的话题热搜也高达20个。东方卫视展示了卫视王牌IP的号召力以及与电商平台融合互动的引流能力，开创了综艺节目公益直播新玩法。——资料来自综艺报《极挑团公益直播带货660万 东方卫视开启直播+综艺玩法》随着直播带货的消费者认知不断升级，直播带货也逐渐撕掉这种“纯带货”标签，出现了“直播带货+”模式，比如直播带货+公益、直播带货+综艺、直播带货+卫视。在此过程中，以东方卫视、央视为代表的主流媒体正借力直播模式，实现营销价值新突破，构建带货新业态，助力媒体融合转型。
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