百龙观光电梯总投资1.2亿元，高达330米。一次可乘坐50人，一小时运送量达1380人。徒步登顶的话通称需要2小时半，但是乘坐这个电梯的话只要一分钟就可以到达。游客也可以借此饱览张家界的全貌和地区的石灰岩岩层景观。但是，对于那些有恐高症的人，还是推荐步行。
百龙观光电梯现在是毁誉参半。赞成的人称，百龙观光电梯有着世界最大的输送力，一定程度上可以减缓景区超载压力。环保人士抨击电梯不该被建在世界遗产保护区的中心地带。
以下是《每日邮报》网站的网友评论：
★标题应该是《中国又毁掉了一处自然奇观》啊。
★我还是走楼梯吧。
★我宁可走路也不要相信中国的工程质量！
★你们这帮人从来都不会停止抨击中国。歇歇吧！
★要是在半路坏掉了怎么办？我想起了电影《火烧摩天轮》的剧情。
★惊人的建筑，但是为什么要建它……
★为什么要拿这种庞然大物来破坏自然呢？中国人对于自然的欣赏方式非常扭曲。
★又是一个懒惰的游客毁掉自然的例子……你要想看到山顶的美景，你就应该付出努力的！
日本媒体对此事也进行了报道，以下是日本网友的评论：
★我可不想去坐。
★什么时候塌啊？
★这是破坏景观啊，不愧是中国。
★天国的景色最美啊。
★什么时候爆炸？
★期待的中国爆炸。（注：チャイナボカン系列是关于中国的爆炸事故的总称。作为中国的国技。经常爆炸。甚至不可能爆炸的东西也会爆炸。“如月隼人”就是Searchina的专门报道中国爆炸的记者出名的。这个系列很有人气，还有“爆炸之友会”这样的东西存在。据称中国人四个人之中就有一个人经历过电视爆炸。这个和中国的电压不稳以及家电不耐用有关系。）
★掉下来了的话就是最棒的自由落体了。
★我还想这是像什么，就是那个了！
★一个月后确认发生坠落事故。
★ (′ω｀)这要上天了啊。
★这明明是出卖自然的观光地，还要这要破坏景观是想怎样啊。不过日本也有很多那样的地方。
★实际上去看一下就知道，已经是满地垃圾了……就算打扫了有怪颜色的地方还是臭气难消。
★中途不停地一直往上升~~
★到底是不会爆炸的啊。因为崩塌才是默认的。不过在这个国家是不知道会发生什么事情的呐。
★哎呀——！
★通往天国的电梯。
★看到写了中国我就不想坐了，也不想靠近，说是讨厌中国，倒不如说不相信中国生产的东西更准确。
★这是什么的惩罚游戏哦……
★好不容易的景观都报废了……
★坐在上面有升天的感觉。
★明明要花功夫登上去才有绝景看的。
★这个好可怕，就算是在日本的也好可怕。
★这好像是危险度很高的电梯啊。
★感觉太可能落下来了。
★那个的吧，是用来做成人仪式的吧。
★没关系，是迅达电梯制造的。请安心地坐吧。（来自糊涂虫）
