如何让行为发生?
我们都希望自己和他人能够做出好的行为,那么,如何才能让期待中的行为发生呢?
今天,我们要分享的主题是,影响行为的要素是什么?
福格行为模型很简单,可以由下面的公式来体现。
B=M A P
B是指 Behavior,行为,我们希望发生的行为。
M 是指 Motivation,动机,我们做出行为的欲望。
A 是指 Ability,能力,我们去做某个行为的执行能力。
P 是指 Prompt,提示,提醒我们做出行为的信号。
从模型中可以看出,影响行为的要素只有3个,分别是动机,能力和提示。
福格博士认为,当动机,能力和提示,同时出现的时候,期待中的行为就会发生。
举个例子:
我第一次使用共享单车的行为是如何发生的?
当时我与一位朋友打车去办事情,下了车,才发现走错地方了,正确的地点距我们有将近两公里。快到约定时间了,我们必须马上赶过去。走过去太远,再想打车,发现找不到车。朋友发现路边刚好停了几辆共享单车,就说,我们走过去是来不及了,打车还不知道什么时候有车,要不,我们还是骑车过去吧。
我从小就经常骑车,大学期间的交通工具也是自行车,骑车没问题,但共享单车没有用过。我问朋友,这个从来没有用过,麻烦吗。朋友说,不麻烦,你有支付宝吗?我说有呀。你的支付宝信用有多少分,我说有700多分。朋友说,那完全没有问题,很简单,你打开支付宝,直接扫码,自动开锁,一会儿骑完了,手动锁车,支付宝直接付款就结束了,很简单的。
我试了一下,果然很方便。于是,就有了第一次使用共享单车的行为,到现在,我还在经常使用共享单车。
为什么我会做出使用共享单车的行为,我们根据福格行为模型来分析一下,看看当时发生了什么。
行为,我第一次使用了共享单车。
动机,我不想办事迟到,想骑车解决交通问题。
能力,我会骑车,而且使用支付宝来刷单车很简单。
提示,打不到车,走路太远,路边刚好有共享单车。
在这个例子中,动机,能力,提示这三个要素同时出现了,于是我做出了第一次使用共享单车的行为。但如果其中任何一个要素没有出现,我有极大的可能不会去第一次骑共享单车。
比如那天不着急,我也许就不会想着要去骑车了。
比如我不会骑车,或者使用共享单车的手续很麻烦,我也不会去骑车了。
比如如果路边没有共享单车,或者能够打到车,也许那天也不会去骑车了。
因此,如何让你期待中的行为发生?当你能够让动机,能力和提示,这三个要素同时具备时,那么,你就会发现,行为发生会轻而易举。
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