在谈论自己的事情时,和人执拗或与人争辩等都是不智的表现。但还有一样最不好的,就是在别人面前自己夸耀自己。“那一次的纠纷,如果不是我给他们解决了,不知要弄到怎样。你们要知道,他们对任何人都不放在眼内的,不过当着我面前,就不敢妄动了。”即使这次的纠纷确因为你的排解而得到解决,可是一句“当时我恰巧在场,就替他们排解了”的话,不是更使人敬佩?当一件值得称赞的事情被人发觉之后,人们自然会崇敬你的,但设若你自己夸夸其谈,所得结果必恰恰相反。
千万不要故意地与人为难,有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。如果你说这是黑的也就硬说这是白的;但是如果下一次你也说这是白的,他就反过来说它是黑的。这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,和处处随声附和的人一样,都是不老实的。口才是帮助你待人处世的一种方法,没有人愿意作一个口才很好,而到处不受欢迎的人。不要为了要表现你的口才,而到处逞能,惹人憎厌,口才一定要正确而灵 活地表现。
听了对方说话之后,发现其中有一点自己不大同意,立刻就提出异议,而对方一听,就也立刻以为自己的意见全被否定了,这当然是一件严重的事情。在这种场合,我们一定要记得预先说明哪一点,或者哪几种方面,自己是完全同意了,然后指出自己与对方意见不同的,只限于某一点。这样,对方很容易地就接受了你的批评或修正,因为他知道双方对于主要的部分意见是完全一致的。即使你所不同意的地方却是对方意见的主要方面,但是你最好仍能预先表示对方意见中你所同意的各点,即使它是最不重要的一点。这并没有什么不老实的地方,因为你并没有作违心之论。你之所以要这样做是为了缓和一下谈话的空气。这样,谈话就可以很融洽地进行下去了。无论你的意见和对方的意见之距离多么远,冲突得多么厉害,我们要表现出一切都可以有商有量,并且相信,无论怎样艰难,大家都可以得到比较接近的看法。
什么都可以谈的,但是在浩渺无边的谈话题材中,也有一些小小的礁石,要留心地避免它。对于你不知道的事情,不要冒充内行。这是一种不老实的自欺欺人的行为,你知道多少,就说多少。没有人要求你作一个百科全书。即使一个最有学问的人,也必有所 不知。所以,坦白地承认你对于某些事情的无知,这决不是一种耻辱。相反的,别人会认为你的谈话有值得考虑的价值,因为你没有虚伪,没有吹牛。
别对陌生人夸耀你的个人生活,例如你个人的成就,你的富有,或是你的儿子怎么怎么了不起。不要在一般的公共场合把朋友的缺点和失败当作谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。做人的基本态度,也应该是这样的。
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