面面俱到
猿猿学习自主研发公务员面试高分秘笈，体制内公务员面试考官亲自总结，拨开云雾，助你成为面试达人，成功上岸！
经典一句：桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。 —— 黄庭坚
连日来，浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害事件受到全社会广泛关注，以网约车为代表的“互联网+”和共享经济给我们带来方便的同时也引发了很多问题。公务员考试一直紧扣社会时事热点，大家一定要做个有心人，对热点事件保持敏感性，今天猿叔以此作为例题，来跟大家一起深入学习探讨分析这一社会问题，作为公务员考试、遴选等备考的积累。
一、猿创模拟题
最近，滴滴顺风车等"网约车"事故频发，"网络约车"在方便市民出行的同时，也带来了"人身安全"的威胁。对此，你怎么看？
二、猿创思维框架
（1）常用：互联网是一把双刃剑。
（2）常用：鼓励创新的同时要守护底线。
（3）亮点：共享经济面对社会资源零散化的问题。
（4）亮点：大平台应该有“大的样子”，企业的责任重于市场。
（5）亮点：有关部门需结合“互联网+”的技术、行业特点，持续推动监管创新。
三、猿创参考答案
以网约车为代表的“互联网+”和共享经济新业态已成为全球新一轮科技革命和产业变革中不可阻挡的时代潮流，成为了大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”，形成经济发展新动能，促进经济提质增效升级具有重要意义。但是，最近滴滴顺风车等"网约车"事故频发，"网络约车"在方便市民出行的同时，也带来了"人身安全"的威胁。同时也要清醒地意识到，互联网本身是一把双刃剑，在推进“互联网+”既要坚持开放共享，也要坚持安全有序的原则。温州女孩乘顺风车被害事件再次警示我们，“互联网+”的良性发展离不开底线意识，更不能为了速度、效益而忽视责任。
强化底线意识，企业必须强化责任意识，要加强对乘客安全的保障。口碑不是靠价格拼出来的，而是要保证服务的质量和乘客的安全，大平台应该有“大的样子”，企业的责任重于市场。一是提高网约车司机准入门槛，加大对司机进行安全方面的考核。二是健全监督投诉渠道，可以参照出租车和长途汽车，在车内显著位置统一安装监督投诉标识，公布相关投诉电话，并在网约车app平台上设置专门投诉模块，将车辆超速、驾驶员疲劳驾驶、骚扰女性以及违价等行为列入投诉范围。三是在网约车app上设立一键呼救功能，畅通与警察联动的报警渠道，包括定位功能。
强化底线意识，企业必须助理解决职业队伍的管理问题。互联网+共享经济一出生就面对零散化的供给方和零散化的需求方的问题。非职业化队伍如何确保工作的动机正确、如何加强零散化的队伍的管理、让平台使用者不敢在平台上犯罪？这些都是需要深入思考解决的问题。网约车平台的从业人员素质良莠不齐，这些人既没有政府承认的运营许可，也没有滴滴平台提供的任何的业务培训。建立完善的网约车平台职业培训考试上岗制度，提高网约车平台内部员工的素质。让规范化的职业规则和高质量的服务素养深入人心，约束职业化队伍动机和行为，从而极大降低犯罪概率。
强化底线意识，政府必须加强对网约车监管。有关部门需结合“互联网+”的技术、行业特点，持续推动监管创新。比如交通部门应要求网约车平台按照有关规定将相关数据接入政府监管平台，公安局应要求网约车平台加强与公安部门的信息共享，要创新企业与监管部门的联动机制，充分利用云计算、物联网、大数据等技术，创新网络业务的监管手段；另一方面，要探索政府、平台企业、行业协会和消费者等多方主体共同参与、协同运作的治理机制，依法依规运用信用激励和约束手段，通过构建政府、社会共同参与的跨地区、跨部门、跨领域的守信联合激励和失信联合惩戒机制，推动“互联网+”新业态规范发展。
让互联网更好造福人民，是我国互联网发展的出发点和落脚点。“互联网+”新业态在发展中不时会暴露一些问题，但这不该使我们因噎废食，重要的是正视问题并解决问题，牢固树立底线意识，使“互联网+”真正成为经济社会创新发展的重要驱动力量，成为满足人民群众日益增长的多元化需求的重要支撑力量。
联系客服
