我们常说要做自己的CEO,那么一个CEO,一个企业家该如何思考的呢?如果把组织想象成一艘船,企业家应是什么角色?
系统思考专家彼得·圣吉曾向许多管理者提出这一问题。
答案各种各样,有人说是领航员,有人说是舵手,有人说是船长,根据仪表盘显示的数据做出判断和决策,同时,指挥和激励船员同心同德、创新高效地展开工作。
圣吉说,这些都是一般领导者的角色,优秀的领导者还有一个重要角色——船的设计师。如果将公司看成一个系统,系统的基本特征是「结构影响行为」,要人们执行预期的行动达成需要的目的,最根本的办法是设计相应的结构。
北京十一学校校长李希贵也有一句名言:
能用结构解决的问题,就不用制度。
能用制度解决的问题,就不靠开会。
如何理解并设计企业的结构呢?
管理咨询大师拉姆·查兰有一本小册子,名叫《CEO说: 人人都应该像企业家一样思考》,这本书将企业的结构提炼为6+2法则,推荐给你。
用如下一张图来说明,每一个企业家都要思考企业经营的6+2法则。
6是一个企业家要高度关注的6个基本要素:
顾客
现金净流入
利润(率)
周转率
资产收益率
业务增长
这6个要素是保证企业盈利和发展的核心。这里资产收益率=利润率 ×周转率。因此可简化为四个来记——顾客、现金流、资产收益率和业务增长。
2就是中间的员工和沟通机制。即人岗匹配,建立高效的沟通执行机制。
企业家要做的就是理解每个要素的本质,建立一套连接反馈机制,把这8个「碎片」结合为一个整体,拼成一张认知图形(商业模式)。这个图拼的越好的企业,越具有可持续增长的未来。
《CEO说》这本书的译者序质量很高,如果你没时间看全书,只看这本书的译者序也收获不少。
这本书的核心是第一部分商业智慧——商业中的通用语言。后面几个部分讲的比较简略,感兴趣可以找拉姆·查兰的其他书来补充。
该如何读呢?
你可以先试着理解书中谈的6要素的概念,你可以查询这些概念的英文名,然后寻找这些概念间的关系,比如:
在资产收益率=利润率 ×周转率( R= M × V)这个公式中,
资产收益率 R 的英文全称是什么?
利润率M对应着哪个单词?
通过查询这些词,你就能深入理解这些概念。
然后根据( R= M × V)的公式自己推导计算 ROA、 ROI 、 ROE这些会计金融术语。
这些概念理解后,你也能看懂财报了,大部分公众号瞎编的财经文章也就忽悠不了你。
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