如何缓解 or 避免工作倦怠（上）

最近某头部带货主播可谓是在风口浪尖上，他在一次直播中看到评论区有消费者评论某品牌眉笔79元太贵时，他当即回复到“国货品牌很难的，这么多年都是79块钱，哪里贵了？有时候找找自己的原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作”，引起了热议。

网红经济依托于粉丝群体，该主播现在的成功除了在于他个人的努力与专业，更在于其积累的庞大粉丝量，才能让他在品牌议价中具备强吸引力。千万粉丝让该主播具备了极强的变现能力，也让他分分钟几百万入账，不必像普通打工人一样烦恼上下级关系、同事关系，这种何不食肉糜的回复和评价无疑是不明智的。

再者，在经济上行，就业市场充满机遇时，这些话语可能会起到激励打工人努力工作的作用。但当下就业环境不景气，许多行业都在裁员，许多企业以及企业内员工的工作状态受困于“内卷”状态，努力是维持当下体面的途径而不能带来收入及个人的良性发展，这些话语无疑会刺痛粉丝中绝大多数普通打工人的心。

从管理的角度来看待这次事件，双方其实都陷入了工作倦怠的情况。该主播作为头部主播，从他过往直播表现来看不难看出他处事圆滑，情商高，能够在与诸多品牌方、明星的合作中把控好节奏，带动氛围，他一定清楚哪些话能说，哪些话不能说，但此次面对评论区消费者的质疑时，他在直播间还是说出了那样的话语引起了热议，很显然现在他的理智已经不能很好地控制他的情绪，展示出“情绪烦躁、易怒，工作态度消极，对服务对象失去耐心”的状态。

同时，当下的打工人与所谓的“资本家”和“工作”似乎也站在了对立的两端，仅凭“我需要这个钱来支撑我的生存”维系着表面的和平，实际上已然“对工作丧失热情”。

该主播口不择言的回复瞬间引起了许多职场打工人的不满，由此引火烧身。

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工作倦怠的应对策略

那么对于职场人，我们应该如何应对工作倦怠，调节自己的情绪呢？对于企业而言，又应当如何缓解或预防员工出现工作倦怠呢？

加州大学伯克利分校荣誉教授，也是最著名的工作倦怠研究专家、社会心理学家克里斯蒂娜·马斯拉奇认为盖洛普的调查结果清晰地说明了工作倦怠的根本原因不在于个人而在于环境，因此应对和预防工作倦怠应当从改变工作环境切入。

没错，当适应环境的结果是“工作倦怠”时，就算是普通的职场打工人也要尽可能的“改变环境”。

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职场打工人的应对思路

改变环境不是教唆大家辞职，而是我们可以通过更加聪明的管理技巧进行自我调整和影响说服。以下为大家提供三条职场打工人的应对思路。

1、管理个人精力

人的精力是有限的，充沛的精力是良好工作状态的前提，是高效工作的基础。

经过一天的工作，如果不能保证好的休息与调节，极易影响第二天甚至将来一段时间的工作推进，导致不得不加班，再次影响个人的精力恢复，导致工作环境的恶化。

因此当我们的工作压力和工作强度较大时更应该注意个人的休息，保持良好的作息，保证工作状态。

2、提高工作效率

工作低效的原因有很多，譬如沟通不畅、缺乏规划、能力不足以及习惯性加班在观念上认为“反正要加班，不着急做工作”带来的磨洋工等行为。

但是长期低效工作最终损害的是个人，从工作倦怠角度来看，低效工作导致工作价值进一步缺失，很难让我们获得成就感，进而丧失工作的热情，陷入不良工作习惯中，加深了工作的倦怠水平。

因此尽可能地提高个人的工作效率，避免无意义的加班，在工作中发现个人的价值点，清晰未来的职业发展方向。

3、做好向上管理

其实很多导致工作倦怠的原因从员工自我归因的角度来看都是没有做好向上管理。

比如因为部门的管理幅宽过大，或者上级与我们进行工作沟通的机会少，导致上下级关系隔阂，或者上级无法相对准确地了解我们工作的工作量水平、工作价值以及工作难度，从而可能在给我们的工作待遇上显得没有那么公平，可能领导又继续分配了超出我们承载能力的工作量，可能无法给到我们相应的工作支持和工作辅导。

我们首先要明确的问题是，我们自己是个人工作的第一责任人，从第一责任的原则来看，我们应当积极寻找相关人员进行主动沟通，调配所需要的物资、时间以确保工作的有序顺利进行。

因此，我们可以学习向上管理的技巧方法，尽可能地避免工作环境过度紧张的情况，缓解工作压力，调整工作状态。

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