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成功人士教你的基本商务礼仪
欧阳思韵
>《书刊阅览》
2012.02.28
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说到礼仪,杰查琳·惠特摩尔是最精通的。礼仪对我们所有人来说,都非常重要。我是通过一个不同寻常的机会了解到的。那是2003年的春天,我刚刚在迈阿密做完一个演讲,返回明尼阿波利斯。当我走进健身俱乐部的时候,我被演讲中有所缺失的念头所困扰着。我虽然知道自己已经教授了一些关于销售和客户关系的课程,但我也同样深知我的学生和我本人一样都需要更多的信息和知识。
《商务礼仪》:作品相关
如何对待别人以及自己的行为举止不再是日常行为规则,它们是非常重要的。如果你也这样认为的话,这本引人入胜的作品将在字里行间,让你深刻了解行为举止的重要性。
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导读:商务礼仪决定商业关系(1)
导读:商务礼仪决定商业关系(2)
导读:商务礼仪决定商业关系(3)
导读:商务礼仪决定商业关系(4)
导读:商务礼仪决定商业关系(5)
导读:商务礼仪决定商业关系(6)
导读:商务礼仪决定商业关系(7)
导读:商务礼仪决定商业关系(8)
《商务礼仪》:第一部分
尽管失去工作的那段日子是非常难熬的,但是这种经历给了我在生活中的三个教训。永远不要自满,或者认为自己工作出色就觉得什么事都不会发生在你身上,实际上,有些事情是会发生的。永远不要否定以前的老板或者商业关系,即使已经改变了很多。不要过河拆桥,你今天的对手可能就是你明天的朋友。练习一下这些美德,让他们指导你同别人做生意。准时、诚实和及时回复看起来就像是拼图里的一小块,但是当它们汇合到一起的时候,就变成了一副展现你人格的大片——它传达着你是多么的泰然自若,多么的老练,用最高的职业礼仪与人交流。
第一章:第一印象,永久的印象(1)
第一章:第一印象,永久的印象(2)
第一章:第一印象,永久的印象(3)
第一章:第一印象,永久的印象(4)
第一章:第一印象,永久的印象(5)
第二章:小感动带来大买卖(1)
第二章:小感动带来大买卖(2)
第二章:小感动带来大买卖(3)
第二章:小感动带来大买卖(4)
第二章:小感动带来大买卖(5)
第三章:衣着的重要性(1)
第三章:衣着的重要性(2)
第三章:衣着的重要性(3)
第三章:衣着的重要性(4)
第三章:衣着的重要性(5)
第三章:衣着的重要性(6)
第三章:衣着的重要性(7)
第三章:衣着的重要性(8)
第三章:衣着的重要性(9)
第三章:衣着的重要性(10)
《商务礼仪》:第二部分
在结识新人后,要记录他们的名字和联络信息。你可以把联络方式存在你的Rolodex电子记事本里,也可以存在电脑上,PDA(个人数据助理)上。联系人管理软件,例如ACT、FileMaker、微软Outlook或者GoldMine,都可以轻松地帮你完成这些信息管理工作。这些软件可以在办公用品商店或者在互联网上购买。在日历上做标注或者建立一个备忘录文件,提醒自己按照每个月、每个季度或者每年的频率,跟客户、合作者和顾客进行再次联络。
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(1)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(2)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(3)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(4)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(5)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(6)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(7)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(8)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(9)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(10)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(11)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(12)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(13)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(14)
第四章:掌握各种不同的沟通技巧(15)
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