跟小伙伴们一起组织了一个共读营,这次读阿里铁军原主帅俞头著书——《干就对了》,我分到了第三和第四部分,一共七天,一共八节,每天一节的样子,某一天要读两节,每天要写读后感。
今天要读的是第三章第四节——清晰制定岗位职责。
原文笔记:
明确岗位职责的四个作用:1、为招聘提供依据;2、避免权责归属不清,提升协作效率;3、为绩效考核和薪酬分配提供基本依据;4、为员工培训和个人发展提供依据。
制定岗位职责的四个步骤:1、根据公司的总体目标与业务流程,确定岗位的意义;2、根据目标确定关键产出内容;3、对工作内容进行量化,制定过程指标;4、明确实现过程指标需要完成的具体动作,即最后岗位职责书上的内容。
岗位定责需注意的5个方面:1、切忌“大而全”;2、要有颗粒度和明确的比重;3、人事部门不能包揽岗位职责编写工作;4、岗位职责不能一成不变;5、岗位职责在纵深层级上不能一样。
读后感:
分享一个真实的小故事:
有一次,我问一个朋友,他是为什么会从事软件实施工作的?
他说他本来是学统计的,公司说要招聘一个做数据分析的岗位,结果他来了以后,领导才发现基础的信息系统一样都还没有建立起来,没有数据可以用来分析,所以他就只好转岗先做软件实施,做了五年,系统还没有建好,所以他就只好一直做软件实施的岗位。
听起来像个笑话,但这居然是真的,这位领导结合公司的目标制定了一整套的岗位职责,只是没想到还有先后顺序的事情。
既然明白了制定岗位职责的重要性,那就结合以上的方法和雅舍的实际情况,给自己写个岗位职责吧:
1、根据业绩要求分解、执行、监控并完成销售任务;
2、合理管控成本费用支出,降低运营成本,提升投入产出效益;
3、监控博物馆、图书馆、吧台的服务标准及质量,有效提升服务水平;
4、监控商品销售情况,及时优化商品结构、空间氛围及细节;
5、团队建设及培养,营造公平、稳定、积极的团队氛围,强化团队向心力;
6、品牌推广宣传;
7、活动策划及运营,文化产品,除了安安静静躺在书架上的书,更多的文化产品是丰富的文化活动;
8、场馆设备监控,保养、维护,尤其是消防设备要重点监控;
9、统筹陈列规划、陈列道具更新和养护,因为养了好多花花草草,要记得浇水,还要想办法让梨树结果;
10、库存监控,及时补充,重点监控食品的原材料,要计算到货周期,不能缺货,也不能发生有过期食品存在的情况;
11、企业文化建设及执行;
12、文创产品运营,包含开发、生产、销售、陈列、库存管理、发货、销售情况监控,先要想好怎么卖,然后再想如何设计,计算成本,再跟进从设计到批量生产的整个过程,再积极销售;
13、店长:会做咖啡、泡茶、轻食等,店长妹妹请假或者休息的时候,我就要当店长,还要经常跟店长妹妹一起设计推出时令新品,冬天要热饮,夏天要冰饮;
14、新媒体运营:会做海报,会写文案,会写公众号,会拍小视频,会剪辑;
15、主管和相关单位事项对接,有日常的也有年审的事项需要提交资料或者交流,主要有文旅委、西南大学团委、博物馆、图书馆、新闻出版局、社科联、重庆市青年读书促进会、街道办、外事局等。
16、其他需要完成的事项。
暂时就想到这些,以上岗位职责,明显就犯了“大而全”和又纵又深,又要务虚又要务实的问题。
小公司嘛,你懂的。
若不是生活所迫,谁愿意把自己搞得一身才华?
岗位职责有了,但是每个月的工作重点,必须要再次分解,否则很容易这也做一点那也做一点,最后什么也做不好。
经常看我朋友圈的朋友,时常发出感叹说:“你好闲。”
现在你们知道要刻意营造出雅舍的“闲”,是有多难了吧。
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