《公司改造》【创新】:读千卷书之第510本—每天1分钟读1本书
今天分享第二十五本创新类书籍:《公司改造》。
本书一方面展现出日本社会的气氛,另一方面描述了在企业发展中实践战略的过程。
一、切割经营流。改革的成本是很高的。如果用错了手法和战略,反而会让公司陷入困境,甚至还有公司会跌进“死谷”。改革和业务重建的成败,在于事先能在多大程度上正确地积累思考与战略的章法。到底业务的什么出了问题,改革者必须鉴定出“真正的原因”。
我的工作风格是担任委托公司的副总裁或业务部门总裁,从公司的内部推进改革。也就是说,不是在野党,我必须做的是进入公司执政党的正中心去发挥自己的经营“切割力”,以阻断负面的潮流,让企业重新向着业绩改善的方向动起来。
所谓切割,不是要裁员。它的意思是割断全凭惰性在动的“经营流”,导出组织的新方向并加以执行。它是要给业务打个结(kink:屈曲)。首先必须要潜到问题的底部迫近其本质,然后将问题的构图单纯化。以此为基础建立新的战略,将现有成员的头脑再次集结起来,出发去打新的外战。
二、改革家的经营本领。作为扭转局面专家磨炼的经营本领,大致可以分成三种。
1.将“战略”落实到组织基层、让大家活跃起来的“战略之术”
不将战略作为企业高层独有的工具。从高层到组织末梢的年轻人,大家必须都要眼光向外(竞争),找到一种简明的“战略方案”,让大家共享。改革者要热情地宣讲这个“战略方案”,将其落实到经营现场中去。
2.让僵化组织复活的“组织之术”
这是让组织生龙活虎动起来的“组织学”。对于员工光磨刀不砍柴的组织,必须将其打破。要以变身“战斗组织”为目标,像定制建筑那样设计新组织。这时我们可以换掉“组织”这个词,称之为“业务流程”。
3.识人术
在走投无路的公司里,有很多员工是决心要悠闲地看热闹的。如果选错了改革团队的成员,业务重建毫无例外会遇到挫折。重建的修罗场中“一个人是真把式还是假把式”会在短期内得到验证。通过这种被压缩的经验,看人的眼力会急遽增强。
三、死谷。不论什么样的公司,对于想要引领新事物的人来说,一定会有某种形态的“死谷”在等着他。这是宿命,是躲不过的。但是,如果能先认识到前面有死谷,事先做好充分的准备,就能提高成功渡过死谷的概率。个中关键在于改革者要同时具有“高度的经营素养”和“热情的领导方式”。
以业务改革为目标的经营者有必要缩小改革的对象范围,因为改革会给员工带来震荡。不可发起“全面战争”,因为它会轻易在公司内扩散感觉组织不稳定的心理,这对于改革者来说可能是致命的伤害。常规做法是先让一项改革成功再将其手法水平铺开。
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