近几年来,无论是给企业做HR咨询,给学生讲课,还是回到自己的HR岗位,笔者都已经很少使用“人力资源管理”(Human Resources Management)这个词来定义HR的工作,而是更多地使用“人事管理”(Personnel Management)。
看到这里,稍有点HR理论背景的朋友,都会觉得这明显是历史的倒退。要知道,几乎所有的人力资源管理专业书籍都告诉我们,历史上“人事管理”向“人力资源管理”理念的转变,可以说是人力资源管理里程碑式的跨越。怎么现在又要“倒退”回去讲人事管理了?
当然,笔者并不是要否认历史的进步。
如果先是简单粗暴地从英文字面上看,前者(Human Resources Management)是把人当“资源”,而后者(Personnel Management)则把人当“人”。如果把人当人力资源,那对资源除了要管理,还要开发,要利用,甚至要激发潜能以便可持续利用;如果把人当人来看待,那我们的工作就更加具体了,更加容易理解了。
再从工作本身来看。绝大多数HR,特别是基层一线的HR,每天所做的工作,或许都不能称之为人力资源的“管理”工作,而更多的是“人与事”的管理工作。招人,入职,离职,调转,考勤,发工资,办社保,工作考核等等这些,都是在处理“人与事”的工作,即使套上了“管理”的帽子,也是和管理者所做的“管理”有根本性的区别。
所以,用“人事管理”来定义HR的工作,或许能更简单地理解HR工作的实际内涵。当工作发现问题时,从实际内涵中去寻求解决方案,或许能更有效地解决问题。
为人事管理提供简单有效的解决方案——这也是“话人事”(有公众号)专栏设立的最本初的目的。如果高大上的定义把HR们“捧”得太高,却看不清HR们的工作内涵,那我们宁愿选择“倒退”,“倒退”回去看看“人与事”的那点事儿。
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