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怎么沟通或者演讲才能达成目的,让对方改变固有观点并做出行动?

我想很多人遇到过这样的问题,去跟别人谈事,聊着聊着话题都跑到了十万八千里了,最后自己都不知道说了点啥?

还有一些本来是带着说服别人的目的去的,结果最后被人家说服了,就像你本来去给商家卖东西,最后你没卖了不说,还买了商家很多东西。

当然还有一些就属于比较正规的开会或演讲这类事情,我们说话下面没人听,非常的尴尬。

我想作为一个不太会说话的人来说,会有共鸣的。我记得有一次,我去找我朋友,想开一家菜铺,听听他的想法。结果他从菜扯到了水果,又从水果跳到了美食,又跳到了哪家好吃,又跳到了哪家贵...最后走的时候,我也不知道说点啥,反正我想问的一句没说。

从以上例子可以看出,我的目的没有到达,做了一个无用功,这是小事也无所谓。但如果这是在公司开会的时候呢?如果是在谈判一个够吃一年的大单呢?或者是有一个让很多人认识我们的演讲呢?我想这就对我们影响非常大了,所以接下来我会给大家阐述《高效演讲》的方法,说是演讲,其实我认为跟对话一样,只不过演讲是对多人,方法一样都适用。

我认为除了闲聊天以外,其他的事情我们应该都会有目的,所以一定要有精心准备。知己知彼,百战不殆,相信大家都听过,其实谈话也跟打仗一样,达成目的就是取得了胜利。精心准备有两个方面:

第一,对方需要什么,如果对方人数多,就以能做主的人准备,或者是对方共同的需求。如果是类似演讲那种阵容,那要看对方是什么职业,比如学生,可能更多关注就业、成长之类的。如果是工人,可能更多关注的是薪酬之类的话题。

第二,我们采取什么策略,这就是要通过对方的需求来考虑,我们是出感情牌,还是专业牌还是其他,要根据需求和当时的情况来定。

在来解释一下精心准备的作用,希望大家能真正地重视起来。

比如说,你请贵客吃饭,目的是让来场的客人都高兴。那么你不能等对方来了之后,你看看冰箱有什么就拿什么给大家炒俩菜吃吧?想要让别人满意,那一定是要提前考虑邀请的客人喜好和忌讳。张太太喜欢吃小龙虾,所以要准备。王先生在减肥,所以要有素材和不太油腻的,李先生和赵先生不和,所以只能叫一个。

精心准备之后,我们就要带着目标去上战场了,最积极的结果有三个:

1、对方转变了心态,你的听众在听了你的观点以后,心态发生了变化。

比如说,他以前认为人的能力和天赋是天生的,听了你的观点后,他改变了看法,认为能力和天赋是可以通过努力提高的。

2、对方做出了决定,当你说完之后,对方下定了决心。

比如说,你是卖保险的,客户一直没决定买,就是在了解,可当你说完之后,客户决定买了。

3、对方做出了行动,你的话,让对方采取了行动。

比如说,你给客户说完之后,客户掏钱买了。

那如何才能让客户做出决定采取行动呢?

可能跟我们大多数人想得不太一样,大多数人肯定以为能做出决定是因为理性的分析,比如说我需不需要,性价比等等这些,如果理性分析不能用就会不买,那就错了。

其实我们做决定的是,处理感情的感性思维右脑,而不是处理逻辑思维的理性思维左脑。

也就是说你拿出一堆数据分析的理性建议来说服左脑,其实你说服的对象错了,因为左脑不是决策者。

比如说,很多大公司在一年一度的年会上,特意在晚宴的时候,会给大家拿出明年的政策,让在座的老板打预付款,打了以后主持人叫上台来一顿吹捧再加合影留念,打款越多主持人嗓门越高,这就是在拿情感来让对方做决定。为什么这样?现场有气氛啊,大老板们在比啊,而且喝了酒后就成了性情中人了啊。你没见过大领导在做完演讲后说,下面我们来打预付款吧?

还有现在的直播,如果你看过就会发现,大哥们为啥喜欢刷礼物?你要是在一个直播间看到一个人说,我输了就要做惩罚,大哥们给刷点礼物吧,我想大哥可能会说,关我啥事。

主播一般会带动情绪,越是捧着,他们就越喜欢刷,每次大哥来直播间主播都会喊,我什么大哥来了,大哥的自豪感马上就起来了。打PK的时候主播一般会说,哎呀对面有大哥,估计干不过啊,大哥一听,干不过?开什么玩笑,咔咔一顿刷,主播笑了?

这些都是情绪的带动,我们在谈话也好演讲也罢,其实是需要理性的数据和分析,但是到了最后一步,能带动对方的情绪才能让对方做出决定。

比如说,一般搞慈善捐款的,都是先说数据,那那那怎么了,多困难,有多少个孩子流离失所,怎么怎么着,最后让大家捐款以前,一定是拿一个特可怜的事来说,把你的同情心无限放大,你就会感觉,你要是不捐钱,你不配当人。

最后给大家一个小甜点,每次在打电话之前,提前准备3分钟,想想自己的目的,用什么达成,3分钟不起眼,但是慢慢你就会发现你变了,不信你可以试试!

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