聪明人是怎样沟通的

  1、沟通是解决一切问题的基础。
2、小看别人，自己也会变得渺小。
3、沟通的一条黄金法则就是：分歧将会制造更多的分歧，共识将会制造更多的共识。
4、有效沟通所要达到的目的是：找到共识、发现分歧、消除误会。
5、只要你学会“见机行事”，掌控对方的心理，你的沟通就会取得效果。
6、沟通信息可分为：事实；情感；价值观；意见和观点。
7、沟通的动作占55%,影响最大；沟通的内容占7%,影响最小；沟通的方法则占38%,居于两者之间。
8、自下而上思考，概括总结。自上而下地表达，先从结论说起，再说中心思想，然后再向前推演。如此，可以用最短的时间让他人理解你。
9、沟通高手无论受到什么刺激，其反应都会围绕沟通的目的来进行，而普通人却会让自己的反应脱离沟通的目的。