一九九五年的夏天，我高考失利。为了减轻家里的负担，我没有再复读，而是选择了去城里打工。
经亲戚介绍，我来到一家电器专卖店做临时工。我的工作任务是商品派送和库房管理。派送就是把客户购买的电器用三轮车替他们运送到家；库房管理就是整理库房各类存货，重新包装那些承保退换回来准备返厂维修的故障电器。一段时间的风雨，太阳的暴晒，奔波和操劳，使我变得又瘦又黑，与学生时相比判若两人。我羡慕那些家庭条件优越的同龄少女们，他们多么幸运，他们在青春的年华里尽情地欢愉，尽情地风光！而我却早早地步尘社会，在年轻的脸上开始刻写岁月的沧桑……
店里的员工们也都很时尚，他们衣裙得体，精神焕发，一个个都一副富足而阳光的城市有钱人形象！唯独我衣衫褴褛，一副穷孩子的憔悴相。人眼势利啊，仅仅就因为这些吧，渐渐地店里的脏活累活都被推到我身上：扫地、给电器除尘、清理垃圾……最终的酬薪就是每月可怜的600元。
想到条件极差的家和体弱多病的母亲，我丝毫找不到半点叫苦叫累和埋怨什么的理由，心里只有一个信念：挣点钱攒下来供给家庭，让母亲治病，让弟弟继续学业。在我很小的时候，母亲就患上胃溃疡，东凑西借花了不少钱，使这个本就没什么收入的家庭成了负债户，似乎年年都在还帐，生活的窘迫不言而喻。为了多攒点钱，唯一的办法是自己少花或不花。我的午餐大多是吃家里带来的饼子加一杯开水，经历着生存的不易和艰辛，但我很珍惜这份工作。
春节过后，一个负责营销的店员辞职了，老板安排我接替他的岗位从事电器营销，试用期一个月。刚开始，不熟悉那些产品功能，不能给客户把产品解释清楚，又不懂得客户的消费心理，那些来采购的客户都有不满的情绪，有的甚至直接离开。那段时间压力很大！谁都明白，没有一个老板会养吃闲饭的员工。
生存面前好多能力是逼出来的。在工作没有起色的时候我开始着手调整自己的行为和心态。我在心里多次思量着别人能干我为什么不能？我决心让自己首先自信起来，再悉心学习了解不同产品的功能与性能，主动接近客户，大胆大方地向客户讲解产品，展示产品，无数次的努力下，我学会了营销，也成了店里较出色的营销员，老板多次给了我口头表扬，要我好好干，承诺给我加工资。渴慕被人肯定是人的普遍心理需求，一个员工的工作热情就是在这些赞许和肯定里被调动起来的。
不知不觉中十一国庆长假又到来了，这是家电销售的黄金季节。每年这时，老板都要做精心的营销部署和安排，推出新的产品，更新促销行为。店里的人特别多，我们都在心里想着不放弃这个销售黄金机会。面对客户管他需不需求产品，只要他来店里，我都要适时把产品的特点、功能给他们讲个清清楚楚。当客户满意地买走我们的产品时，心里头就有甜蜜和愉悦，这是成就感。不仅意味着老板的满意和随之而来的对自己的肯定，更意味着我将会多得一份酬薪，这是我最终极的目标。
转眼一年又过去了，在出色的工作成绩里，我的工资由600元涨到1000元，心里充满热情和欣喜，我决心把后面的工作做得更好更出色。
一天，老板找我谈话：“小郭，咱们店长因故离开，我们研究决定由你接替这个职位，你有干好这份工作的勇气和信么？”我担心自己胜任不了这份官小担子重的职责，做了发自内心的推辞，老板恳切又语重心长地说：“不要推辞好吗？我们对你心中有数，你平时工作踏实，能吃苦，有责任心，我们相信你会拥有这个管理能力的。”望着平日里和我们同甘共苦的老板诚恳的目光，我默认了。
把这个重担突然接到自己的肩膀上，我的脑海一片翻腾：那么多形形色色的员工，那么多内容繁琐的业务，工作中太多太多不确定因素……我拿什么应酬这份事关企业命运的职责呢？是我的知识？是我的管理方法和经验？是我有一份强大的能力？苦苦思索里我似乎一无所有。再想平时的店里：为琐事吵架的，说三道四拉闲话的，不备担当混日子的……无所不有啊！想到这些我的脑海里又成了一片空白。然而不管难度多大，我都必须在店里存在下来继续打工挣钱啊。我不断的鼓励自己硬着头皮试一试，就算不为老板干，我全当为自己干。就这样在新的岗位上我开始了新的工作。那工作确实有难度，确实很劳累，但在坚持与不断努力下，我很快进入角色，顺利地解决了一个又一个问题，员工们也都开始从心里认可我了。
那时正逢家电下乡，公司生意很红火，经常在外面搞一些促销活动，公司效益不言而喻。我经常带领员工迎严寒冒酷暑在大街上搞宣传，力争让我们的产品深入人心；同时不断加大各类业务学习，努力使员工们达到外有形象，内有素质的要求。
又是一年过去，在日益激烈的市场竞争浪涛里，我一边学习，一边摸索市场，不断提升营销水平和管理水平，不断创造新的效益。看着我干的卖力，老板给我把工资由1000元涨到2000元，后来又变成保底工资加提成工资，有一个月我竟然领到了4300元，和正式事业单位职工相差不大了。业绩改变了待遇，待遇改变了家庭，回想我曾经的那些苦难的经历，我倍感甜蜜、充实、知足！我的生活，我的生命，有点扬眉吐气的滋味了。
人生是一条盘盘路，曲折回旋，进取攀援，荊榛丛生，辉宏万般！生活看不起悲怨的脸，跌倒了爬起来才是真正的须眉儿男，只有历风雨见世面千锤百炼，才会造就高大伟岸！我将毕终生之力，书写今后人生路上更多美妙的传奇。
郭凤，女，汉族，宁夏彭阳县人，爱好文学，曾有拙作见于《银川文艺界》《六盘山》《彭阳文学》《六盘人家》《甘宁界文学平台》《关东文学》《固原微教育》《六盘农情》《栖息地》《葫芦河文学》《齐鲁文学》固原新闻网等文学平台。
责任编辑：白庐 立秦
联系客服
