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工作中你会显得“自私”吗? 主动反馈, 让你更受同事的欢迎!

导语:工作中你会显得“自私”吗?主动反馈,让你更受同事的欢迎!

今天,工作中发生了一件让人特别无语的事情。我们为客户开发的一个系统的一个项目,项目从开始到现在已历时4个多月。其中部分硬件设备需要跟我们的软件配合,而我们的所提交的硬件设备方案本周才通过审核,客户最终明确告诉我们说这套硬件方案可行,我们就可以马上采购硬件设备实施项目了。今天软件部负责人突然告诉我说,他发现我们的供应商提供的系统和目前我们使用的可能无法兼容,而这个问题早在一个月前他就发现,但是前两天才确认的。瞬间脑海里一万头草泥马奔过,这他妈什么情况,一个月前就发现问题为什么没有及时报告?前两天确认问题为什么没有通知?现在就在我们马上要进行硬件设备的采购的时候,突然告诉我说软件和硬件无法适配,这让我如何去给对方的商务解释?硬件方案是我们提供的,最后却无法实现,找新的替代方案工期肯定来不及!瞬间头痛欲裂!

 

主动反馈,是职场沟通的必修课

身在职场,我们身上就会有无数的任务,而且我们的任务往往是需要不同部门配合完成的,那么在配合的过程中,沟通是非常重要的环节。遇到问题,第一时间和相关人员沟通,主动找相关人员沟通,是快速解决问题的最行之有效的方法。如果遇到问题在自己这里闷着,没有人问起的时候就当没有问题,真正到这个问题会影响整个任务计划的时候,才通知相关人员,很可能已经造成很严重的后果,造成无法挽回的损失了。

就像我的同事,如果在最开始发现问题的时候,一个月前,我们商量下再验证下供应商的系统是否可以和我们的系统兼容,第一时间确定问题,确定问题的影响,那么我们可以在第一时间做出反应,及时通知客户更换供应商就好。因为当时的工作并没有完全展开,更换供应商的时间成本,精力成本都相对很小。但由于同事的不作为,没有反馈,导致和该供应商来回一个月的各种配合,各种沟通,可能完全都是打水漂的结果。而且会严重影响我们的项目进度,极大可能是项目无法按时完成,造成我们会因此被客户罚款。

为什么很多人不会主动反馈

初入职场,或者说很多职场菜鸟都会范的毛病就是“自私”,这里说的并不是贬义,而是形容一个人做事往往只是从自己角度出发,考虑问题非常片面,不会考虑别人的感受,认为自己把自己的事做好就行了。就像我的同事,觉得是供应商软件系统的问题,他只负责开发系统,这个东西不属于他控制,就是反馈晚点也无所谓。

曾经的自己也有这种状态,这是在毕业后的第一年,其实自己工作挺努力,但是因为工作极其复杂,学习的过程中自己也不是特别细心,因此在后续的工作中,做出的结果大体上是没问题的,但是偶尔会有一两个小细节的地方做不到位,这个因为每个项目都不一样,很多细小的变量都会影响我们项目的方案以及我们产品结果,自己偶尔出错的结果就是,上司基本上每次都得检查下我的工作。后来有次上司就针对我这个问题明确说了,说我工作不行,做事太自私,当时听了觉得很委屈,明明努力想做好,但是却做不好,还被上司说自私,心态是很崩溃的。后来自己成长了才明白自己当时是有多蠢,完全不会替别人考虑,做出的东西不能直接用完全就是浪费别人时间。

团队工作,我们叫交出去的任务结果,必须是能够马上使用的,这样才会提升团队的效率,以及得到同事的认可。如果说自己做出的东西,团队其他人无法正常使用,那么他们就需要花时间和精力来为我们做出的烂事擦屁股,这样的结果是会极大程度的浪费同事的时间和精力,因此会影响团队的和谐,引起同事的布满。要做到这一点,那么我们就需要站在同事的角度思考问题,从他们的角度希望我们交给他们的是什么样的结果,如果说自己想不到或者说不确定他们具体想要什么,那么我们就需要在执行任务的过程中随时反馈沟通,尤其是遇到问题的时候一定要多方面沟通,从而跟踪确认团队成员的需求变化。只有持续的沟通,持续的反馈,不断修正执行任务的方法与路径,这样才会真正做出大家都满意的结果。而如果大家都各自为战,最后即使大家都做的很好,但是项目整合在一起却可能显得不伦不类,根本无法达到老板和客户的预期,那么这种情况下整个团队成员都会遭殃。

结语:工作中,很多人往往埋头苦干,不善于主动反馈,做事一旦出错,会造成同事的工作任务和计划大受影响。多换位思考,做出让同事期望的结果,如果说自己猜不准同事想要啥,那么就主动反馈,积极沟通,明确同事的需求,明确客户的需求,而且在任务执行过程中,随时反馈,及时处理问题,及时修正方案,最后才能做出让大家都满意的结果。

各位老铁,如果你们遇到像同事这样的队友,会有何感想呢?欢迎评论!

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