据奥维云网（AVC）预测，未来几年厨电市场仍旧保持持续增长，2018年厨电行业规模有望突破1000亿元。而广东省作为厨电需求量第一的省份，主要得益于广州、佛山、深圳、东莞、清远、惠州等地的精装项目快速发展。
2018年作为实体经济零售业态深度整合、升级创新的一年。目前零售市场已由商品主导步入消费者主导的销售模式，人们也从满足基本生活需要转向对高品质生活的追求。
2018年又是万家乐战略转型至关重要的一年，渠道终端化、服务人性化、促销立体化，同时还要同步实现形象升级，结构优化，这是摆在每一个营销人员面前需要正视并要解决的问题。
对此，《万家乐》报记者在五一前夕，特别向厨电事业部广州区域总监 马岩 了解厨电市场的情况，以及如何在终端落实由总部提出的“见李好｜抢百万装修基金”的五一大促活动。
万家乐厨电事业部广州区域总监 马岩
接受《万家乐》报记者的采访。
一、消费升级为厨电行业带来业态契机
伴随着高速发展的中国经济、中国互联网一同成长起来的80后、90后已经全部成年，80后和90后无疑将成为未来消费市场中的重要推动力量，这一代消费者所具有的特质将成为消费市场的风向标。
80后、90后消费者具备了新的消费特征，他们重品质、要颜值、爱科技、看服务，注重享受生活，追求高性能高质量的产品；注重外在，喜好高颜值的产品，强调产品的观赏性；追求省时省力的懒人生活，因而崇尚黑科技，希望科技将生活变得更轻松；要求高质量的生活和服务，购买产品的时候除了性能，也对附加的服务提出了更高的要求。
万家乐广州金铂广场龙归店。
万家乐广州沙园钟村店。
广州作为华南政治、经济、文化、科技和交通中心，是国家重点城市，国家综合改革试验区。而东莞、惠州毗邻广州、深圳，属于准一线城市，也是珠江三角洲中心城市。这些地区无疑也是各厨卫品牌竞争最残酷、激烈的地区，面对如此白炽化市场，2017年万家乐广州区域厨电产品零售达到1.1亿元，2018年预计同比增长25%。
可见，来自消费主体的需求变化和突出特征推动着整体中国消费市场的转型升级，也为厨电行业和万家乐厨电的发展带来了重要的影响。这些都是消费升级带给厨电市场影响的表现。而这些表象的背后，更重要的是，厨电市场格局开始出现嬗变。
二、立足市场，优化结构，三驾齐驱
就目前的零售态势，专卖店客流量相对减少，而重大节假日更多的人则会选择外出旅游，节日爆点增量的模式已逐渐弱化。消费者的消费理念、习惯、方式在不断发生变化，传统格式化的销售模式，完全失去了对顾客的吸引。因此，我们需要改变，通过创新来获得增量，提升业绩。
目前智能家电是行业的引流，蒸烤洗品类在市场上有极大的需求，也是品牌的增长点，万家乐广州区域迎合行业发展趋势，结合区域实际情况，在新产品方面，制定了1-2个月的上样培育期，在有足够位置的终端都积极上样，加上终端物料布置及生动化演示，加大促销力度，注重消费者对产品的体验度，例如在终端卖场聘请专业师傅用蒸烤箱制作精美食物，吸引顾客眼球。
在每次重大促销博览会都会制定蒸烤洗体验专区，令更多的消费者关注接受新品。马总告诉记者。
万家乐东莞时尚电器南城鸿福店。
万家乐东莞虎门专卖店。
而在操作层面上，马总向记者说：“东莞区域由三个经销商操作，宜新、弘尚和彩新，三个经销商均经营多类电器品牌，除经营万家乐产品线，均涉足小家电代理，因为新品上线时间较快，目前也在着力做两方面的工作：
1、加强新品知识培训。
2、进行网格化管理终端，对现有终端和潜力开发终端加以细化管理和运作。
在谈到营销联动工作的开展时，马总对记者这样表述：“2018年一季度以来，我们做了以下4点工作：
1、对市场进行分析，根据其中两个经销商不同的操作思路将区域进行优化，按总部指引增长基数，顺利完成2018年销售合同的签订。
2、走访经销商下网的分销网点，对所有经销万家乐的网点进行了梳理。
3、针对KA年后每个月做主推促销活动，基本达到预期的销售目标。
4、协助经销商分销，帮助消化库存。
另外，万家乐广州区域通过对市场的摸索工作，总结了以下4点：
1、统一公司思想，紧盯市场变化，重点做好终端网点建设，对空白市场的开发规划，形成终端网格化布局。
2、及时清理老品库存，提升终端单店零售，推高卖贵。终端为王，得零售者得天下。
3、家装、工程渠道重点关注，鼓励经销商积极参加家电、建材博览会活动。
4、重点加强新品的培训工作。
三、精准营销，努力提升终端竞争力
厨卫家电行业也面临着诸多增长点，消费升级、新品类的引入以及城镇化的稳步推进，都为厨电企业在未来的发展中提供了新的机遇。
2018年是充满机遇与挑战的一年，又是一个黄金发展时期。厨卫行业由最初的坐销时代、产销时代、经销时代，现已全面进入行销时代、品销时代。市场动作也在逐步转变，从坐销产品到营销、招商，再到深度营销，市场竞争急剧加速。
面对这样的市场环境，首先在产品上我们应该更加智能化、个性化，迎合消费者的需求。提升自身品牌市场服务质量，赢得消费者口碑。加大市场终端门店建设工作。面对市场环境不断的变化，自身必须及时调整开拓新的客户群体，新的销售渠道。
（1）加强蒸汽洗，微蒸烤和洗碗机产品的市场布局，要求KA终端和专卖店对该系列产品进行铺样，并且对产品进行详细培训，促进产品的推广销售，满足市场需求，扩大市场份额。
（2）加大建材店、橱柜店和装修公司的开发，增加该渠道市场的市场投入是2018年的重点工作。
随着消费主流人群越来越年轻化，85后90后95后的人逐渐成为网络时代的新生消费群体，网上购物群体数量呈直线上涨。一方面，在市场营销的过程中,需要对实体店与网络店进行充分的磨合，了解网上机型的价格变化，及时制定应对政策。
另一方面，需要总部对线上线下产品进行区分，全部机型错开，并往高端方向进行营销，改变网上以低价套餐方式销售，加大网上销售产品的高端机型展示，提升网上消费者对品牌的认识。
目前广州地区万家乐专卖门店近180间，18年预计增加50间门店，以提升万家乐形象和知名度。
惠州地区渠道销售占比为全年的销售总额的90%，渠道网点覆盖率已达95%以上。随着消费主流人群越来越年轻化，在选购电器产品时智能家电已经进入他们的首选，所以作为实体店的分销商，提升门店形像以及加大产品实验展示已经迫在眉睫。
而针对市场的具体情况，万家乐广州厨电区域与经销商协商一同协作，加大对市场的投入；对业务考核方式进行了适当调整，把区域市场进行更加细化分工，制定销售指标和任务方案及奖罚制度，分析各个网点具体情况分别考量。在市场竞争如此激烈的情况下，唯有厂商共同努力，把服务做的更细，才能一起凤凰涅槃。
后记：顺势而为，深耕细作，
着力打造优秀团队
2018年厨卫行业面临新的机遇和挑战，广州万家乐厨电团队将遵循总部的指示，为确保2018年各项指标的达成，从市场环境、品牌竞争、产品结构等多个维度全面铺开工作。
48字方针
1
保障规模，优化结构，费销匹配，提升市占
2
市场分级、产品分级、竞争对标、资源保障
3
强化考核，奖励增长，指标细分，策略一致
同时，强调区域-客户-产品、市场、推广策略一致、目标一致，做到上下协作，达成指标，并结合实际情况，把促销执行落地。相信广州厨电区域能给公司、经销商和消费者一个满意的答卷。
踏踏实实做事，把工作当成自己的事业去做；只要思想不下坡，办法总比困难多！
让我们一起为万家乐打CALL!
@链接：万家乐厨电广州区域五一大促在行动
美好生活，一站到底
4月30日晚21:10，万家乐将作为特约品牌亮相江苏卫视《一站到底》，并携明星产品X7家用中央热水、MATE7自动烹饪系统等闪亮登场。与此同时，万家乐已在全国范围内开启“见李好|抢百万装修基金”的五一惠民活动。
购到底，购到爽！此次万家乐在五一大手笔推出“王者联盟”、“英雄联盟”、“先锋联盟”等厨卫电器套餐，即开即热的X7家用中央热水、MATE7自动烹饪系统、S6无电洗电热水器等多款明星产品赫然在列。一站式热水+厨房电器套餐，不仅让消费者省去选购的苦恼，更有机会抽取最高10000元的装修基金和《一站到底》现场门票。同时，还有旧机换新机、快客“八免服务”等系列回馈活动，美好生活，一站到底。
坚定不移，全力以赴
五一大促即将到来，为争抢旺季流量，促进终端的零售，广州区域在五一销售旺季来临之际，大力宣贯以“一站到底——见李好，抢100万装修基金”为主题的促销活动，组织区域人员、经销商、导购员共同学习公司下发的“一站到底终端联合推广促销活动方案”以及高端机新品知识培训。
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