随着万众创业和工作经验的积累。
越来越多的85后逐渐走上了公司高管的位置。
甚至有些伙伴很早踏上了创业的坎坷路。
有些更是幸运的成为了创业新星,走上了人生巅峰。
最近我也刚刚入职一家传统健身教练培训企业管市场业务。
所以下面的文章既是通过各类信息通道看到的一些贴士,
同时也是从我自身的感受上来谈谈做高管后需要警惕的一些管理上的“坑”。
事实上更是对我自己的一种警醒提示。
第一个坑:别让忙碌假象掩盖了战略性懒惰
作为老板和总监来说,每天会有无数人来找开会。
大到公司战略,小到个人发展,日常业务撕逼。
那么很多时候,总监的工作安排是开会导向的。
换句话说,谁来找我,说明问题比较重要,就先解决。
这么来看也间接性的验证了那句老话“会哭的孩子有奶吃”。
做员工的时候,总觉得,劳资天天加班忙的要死。
老板是瞎吗?为啥看不到!还不给劳资涨工资……
做了管理者之后意识到,啥?谁在加班?没看见啊……
一天到晚忙着开会,忙着想事儿,哪有时间管下面员工……
何况基层员工不是有他们自己的主管上司吗,这也用我管?!
但显然这样的想法是不对的。
这样带来的弊端也很明显,
许多会议上总监自己是没有思路和足够时间思考的。
这样带来的问题就是当决策层自己没有足够时间思考时,
下达的指令本身也是让人存疑的。
所以许多决策更多是拍脑袋和依据过往经验进行判断的。
这样也许本身是存在一些问题的。
“以其昏昏使人昭昭”,这样对于员工显然要求太高,
甚至万一老板都没想清楚的事儿,
执行力强大的员工把产品都做出来了,
结果老板说自己还没想好,市场费用在这件事儿上还没有……
那么这名强大的员工多半会恨死老板……
所以啊,高管做决策前,一定要自己先想清楚。
没有足够的判断的依据时又着急干活儿,
那么无非两个选择:
1,没有数据的情况下先干,过程中记得找数据,找不到也不在结尾做抱怨(谁还没抹黑回过家呀);
2,先不做决策,先找判断依据,无论是搭建数据体系还是招聘牛人带队,以及做对应的市场调查、用户调查。
其实两种选择没有严格意义上的对或错。
但是若你明明没法选择2,还在摸黑的过程中一个劲儿的抱怨没有数据,
对不起,那么可能会各种失去人心。
所以为了谨防大家在过程中遭遇该类处境,
作为高管的你,一定要多给自己留时间思考。
第二个坑:警惕碎片化消息带来“假性满足感”
其实在今天这样一个消息爆炸的时间,
大家对于营销是有一些比较矛盾的理解的。
一方面,大家通过新闻和各类论坛获取碎片化知识的成本降低。
所以大家或多或少是听说过许多营销知识和细节的。
甚至大家对于各类数据名词也或多或少听说过的。
但是问题也很明显,
碎片化的信息始终无法代替成结构化成体系化的知识的,
而碎片化的知识很可能给人一种表象化的假象满足:
我们总是买了一本书就仿佛已经读过理解过,
报了健身班仿佛自己已经瘦下来了。
所以这类碎片化的消息也非常容易让我们以为自己已经掌握了这门知识。
有很多词汇在现在的社会就存在这样的误读:
品牌、定位、蓝海、参与感、大数据……
每一个词汇都仿佛非常容易让人理解,
于是仿佛一夜之间每个人都变成了营销大神。
于是每次做活动,一票“大神”都会跳出来满嘴都是营销名词。
但是简单一听就会发现这些名词背后存在太多的“个人理解”,而非该内容本身的观点。
一个高管满嘴营销词汇其实却根本不理解营销内核的人我们也屡见不鲜。
这就是我看到的营销名词带来的非常明显和巨大的沟通障碍。
事实上,若非是本身具备这样的系统化知识结构,以及实操过一些案例。
这类词汇其实很容易唬人。
比如我们前几天讨论做活动,大家很开心的觉得啊,这样我们就有数据依据了。
但事实上,数据依据首先来自于数据的抓取、监督、总结和分析。
不是说做了一次活动方案,立刻就有。
根本没有抓取,何来数据呢!?
这个问题背后就是很明显的几个问题:
1,大家对于数据其实没有更深入的了解;
2,大家不知道数据需要有人去抓取,以及并不觉得这样的工作是自己的分内事——管理职责分摊职能不到位;
3,大家陷入了“假性满足”,以口述名词代替了系统化的掌握知识结构;
所以在我看来,
当老板也好,做高管也好,
前提是自己对于营销要有足够深入的理解。
这样才能在员工给到自己一个合理建议时,不至于无法判断员工是对还是错。
在用人这件事儿上,为了避免高管招聘员工一定要比自己弱的“矮子问题”,
我们一定要努力招聘比自己强的员工。
而为了招聘比自己强的员工,同时自己还能用的好。
那么归根结底自己的能力也需要不断提高。
第三个坑:警惕陷入一言堂,最好考虑做个集体决策委员会
做高管做久了,很容易形成一言堂的公司风气。
而一旦这样,不但员工缺乏参与感,而且事实上压力也会相对比较集中在高管身上。
所以为了提高大家决策的正确性,提高员工的参与感,分散压力和责任到每个人身上……
我们不妨考虑在公司内做个“集体决策委员会”。
对部门内重大决策进行表决。
谨防一言堂,和错误的思路。
举例比如老板想建立一个C端的产品,很容易想的很美。
比如一经上线,用户量迅速破百万!
但是事实上,大部分产品其实最初都是从少数人试用开始慢慢传播的。
只不过这款产品进入到公众视野里后已经变成了庞然大物。
这也让很多不知背后消息的老板误以为这款产品是爆红出现。
但事实上只要用逻辑稍加判断,就可以看得出这世界上哪来的“空中楼阁”,
更多都是从小积累!
所以在决策委员会这个机制的建立过程中,
也许可以采取“奇葩说”的方式,举出问题,然后来进行辩论,越辩越清晰。
邀请多部门的有热情,有知识的人参加。而且发言需要很积极。
小伙伴们甚至建议可以尝试做“匿名投票”的形式来降低高管们对员工的“威望化”的影响。
以上是我最近感触颇深的几个管理方面的小细节。
欢迎大家与我互动留言,分享你日常生活里发现的管理大坑,我们一起思考,如何天坑!
联系客服