本报编译:据《经济学人报》消息,在上周二花旗集团(Citigroup)宣布退出其墨西哥的Banamex消费银行业务之后,Banamex与其用户和客户之间就存在一种不确定性。而这种不确定性已被犯罪分子利用,试图进行欺诈。
近日,一封带有Banamex标志的伪造电子邮件正在流传,邮件内含有一个链接。邮件中表示,出于花旗集团出售其在墨业务的需要,Banamex的用户或客户需要进行数据验证,如若不在24小时内完成,相应的账户将被取消。
随即,Banamex在社交网络上向其客户发布了一条公告指出,它没有要求客户通过电话、电子邮件、短信或点击任何链接来验证或更新其账户信息。同时,Banamex也表示,虽然近期花旗集团在墨西哥的战略有所改变,但是其业务或已签约的产品、服务没有变化。故而,银行不会通过电子邮件进行数据验证,或要求用户和客户提供密码、个人识别码等。
墨西哥国家保护和维护金融服务用户委员会(Condusef)也发出警告称,该邮件是一封伪造邮件,Banamex公司没有要求其用户以任何方式核实或更新用户信息,请收到邮件的民众不要上当,以防泄露个人信息。委员会建议,如有疑问,用户可直接致电银行询问。
在花旗集团宣布出售Banamex银行后,用户对其贷款、储蓄以及其他与银行签订的产品与服务的未来产生了忧虑。对此,Banamex与国家保护和维护金融服务用户委员会明确指出,Banamex将继续其业务,花旗集团战略的变化不会对其用户或客户造成影响。
(编译:Amaya)
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