本报编译：据《经济学人报》消息，在上周二花旗集团（Citigroup）宣布退出其墨西哥的Banamex消费银行业务之后，Banamex与其用户和客户之间就存在一种不确定性。而这种不确定性已被犯罪分子利用，试图进行欺诈。
近日，一封带有Banamex标志的伪造电子邮件正在流传，邮件内含有一个链接。邮件中表示，出于花旗集团出售其在墨业务的需要，Banamex的用户或客户需要进行数据验证，如若不在24小时内完成，相应的账户将被取消。
随即，Banamex在社交网络上向其客户发布了一条公告指出，它没有要求客户通过电话、电子邮件、短信或点击任何链接来验证或更新其账户信息。同时，Banamex也表示，虽然近期花旗集团在墨西哥的战略有所改变，但是其业务或已签约的产品、服务没有变化。故而，银行不会通过电子邮件进行数据验证，或要求用户和客户提供密码、个人识别码等。
墨西哥国家保护和维护金融服务用户委员会（Condusef）也发出警告称，该邮件是一封伪造邮件，Banamex公司没有要求其用户以任何方式核实或更新用户信息，请收到邮件的民众不要上当，以防泄露个人信息。委员会建议，如有疑问，用户可直接致电银行询问。
在花旗集团宣布出售Banamex银行后，用户对其贷款、储蓄以及其他与银行签订的产品与服务的未来产生了忧虑。对此，Banamex与国家保护和维护金融服务用户委员会明确指出，Banamex将继续其业务，花旗集团战略的变化不会对其用户或客户造成影响。
（编译：Amaya）
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