买房三连问，价格？地段？配套？但现在，是时候再加上一个“物业”了！
因为买房子如果碰上一个坑爹的物业，实在是太糟心了！
之前我盘点了一下苏州10大坑爹物业，结果有很多业主表示不服，他们的小区物业必须榜上有名！
有位新城金郡的业主加了我微信，向我大倒苦水，于是我决定去现场实探一下！
新城金郡1期实拍
根据这位业主所说，我总结出了以下几个主要问题：
1、未经业主同意，将临时车位全部出租，访客车无处可停。
2、消防瘫痪，物业未经业主同意动用维修基金。
3、化粪池就在居民窗户口，一下雨就反水，恶臭难闻，一年了都不解决。4、监控瘫痪，3个月小偷作案300多起！
01临时车位全部出租，访客车往哪停？物业：不知道！早上九点，已经过了上班高峰期，新城金郡的门禁大开，任人进出，刷卡机只是个摆设。
新城金郡2期东门
小区内部道路看起来还是挺干净的，路边都放置了水泥柱和橡胶轮胎，应该是为了防止乱停车。
新城金郡内部实拍
沿着车位一路走过来，很明显的看到，有些车位原本标着临时车位，后面又抹掉标志，出租给了业主。
新城金郡内部实拍
要知道临时车位对于小区来说是必不可少的，不然访客进来没有地方停车，我采访了一些小区居民，都说现在很不方便，朋友过来车都没办法停，路边都是桩，停小区外面又会被贴罚单。
新城金郡内部实拍
于是我致电新城物业询问情况。物业：以后就没有临时车位了，全部都租出去了。
我：那这个临时车位出租是谁同意的？
物业：业委会同意的。
我：那现在访客车停哪边？
物业：这个……暂时不知道，停小区外面吧。
我：停小区外面会被贴罚单的。
物业：暂时没办法，目前正在申请规划出一片区域做临时车位，但之前被打回来了，现在还在申请，不知道什么时候能下来。
我问物业要业委会联系方式，但物业却说没有业委会的联系方式，我问了几位路过的业主，他们都说业委会刚换届没多久，也没有联系方式。
新城金郡内部实拍但这次临时车位出租，他们都表示业委会根本没有问过他们的意见，都没听说这事就直接租出去了。
在车位规划申请还未审批的情况下，未经过大部分业主同意就直接将访客车位出租，这件事，物业和业委会都有责任。
02消防瘫痪，物业未经同意擅自动用维修基金，业主疯狂投诉，这钱到底该谁出？车位的事只是小问题，现在新城金郡小区内吵的最厉害的，是消防维修费用的问题。
今年6月份，吴中消防大队突击检查新城金郡，发现10多项消防整改隐患，消防管道里竟然没有水！消防基本不能工作，严重危及业主生命安全，勒令整改！
而新城物业在未经业主同意的情况下，向住建局申请动用维修基金，遭到大量业主反对，寒山闻钟上投诉一片。
图源：寒山闻钟
消防瘫痪动用维修基金本来是一件很正常的事情，新城业主在网上投诉主要原因其实是：1、小区交付没多久，部分消防设备就已经瘫痪，一直没修好，消防设备质量存在疑问，另外，物业长期不维护也占了很大一部分责任，所以业主认为，维修费用应该由物业和开发商承担，不应该动用业主维修基金。
2、物业在上一任业委会被罢免，新一届业委会还未成立的这个档口，突然动用维修基金，按照规定，动用维修基金必须经过三分之二的业主同意，可物业根本没问过业主！
3、为了修好消防设备，物业已经将公共收益花光了，现在又要动用维修基金，钱不停的花，但就是不见修好，从交付到现在已经9年了，消防基本一直处于瘫痪状态，就没修好过，业主担心维修基金继续打水漂。
而我在深入了解之后得知：1、小区交付后，消防设施的保修期是一年，一年内出了问题，开发商保修，超出保修期开发商不负责维修。
2、物业并非不承担责任，本次维修费用物业承担30%，维修基金承担70%。
3、本次消防设施维修属于应急程序，无需再经过三分之二业主同意程序。目前审批已经下来，维修招标都即将结束，这件事情物业有责任，后期没有维护到位，导致消防隐患出现，并且和业主缺乏沟通。
而业主也太过急躁，问题已经出现，这时候一味的投诉只会加剧矛盾，不如想想如何督促物业彻底维修好消防设施。
03化粪池喷涌，一年多都没修好，业主整日闭窗吃饭!虽然新城金郡的消防管道不出水，但他们的化粪池出水倒是挺厉害的！
在60幢楼东面，有一处化粪池，经常往上返水，恶臭难闻，而且这化粪池就在居民窗户底下！
化粪池
我走过去拍个照，差点没被臭死，最近这几天下雨，正是化粪池返水的好时机，据60幢楼的业主说。
化粪池的这个问题，他们已经反映过好多次了，每次都说来修，但修没修也不知道，反正化粪池还是在返水，一年多了。
每次返水的时候窗户不能开，不然根本吃不下饭！跟住在猪圈附近一样，臭死了！
新城金郡现场实拍
一位大叔跟我说，物业修其实是来修的，但每次都只是把里面的水抽掉，没用的，想修好，我看只能用水泥把它封死掉。
说一次来修一次，不说就不修，从来也没说主动去把这个化粪池处理一下。
04监控瘫痪，3个月被偷300多辆电瓶车！新城金郡成了小偷后花园！不光是上面那些问题，新城物业在很多方面的行为都让业主非常恼火！
小区内绝大部分地方的监控都处于瘫痪状态。
新城金郡内瘫痪的监控
新城金郡小区内盗窃事件频发，每次业主想去查监控，结果一问，监控是坏的！
一位业主跟我说，之前他有一辆旧电瓶车停在车棚里，两三天没去看，结果要用的时候发现电瓶被偷了，只剩一个壳。
车棚内未安装监控
又过了两天他看到收废品的，想把壳给卖了，结果去找壳的时候，发现壳也没了！
问物业一问三不知，不知道！没看见！没监控！把他给气的呀！
而且这种事情在新城金郡可以说是经常发生！早前就有业主投诉，有一年年底的时候，小偷估计是想回去过个好年，三个月在新城金郡偷走300多辆电瓶车！
图源：寒山闻钟
3个月被偷300多辆电瓶车！这是什么概念？平均每天都要被偷走三四辆电瓶车！小偷简直是把这里当做后花园了！
被偷的只剩壳的报废车想来就来！反正门禁大开，随便进出！想偷就偷！反正没有监控捉不到他！
业主多次到物业投诉，物业也的确修了几个监控，但是又有偷窃事件发生后，业主去物业查看监控，结果却发现这监控居然没有夜视功能！
玩呢？监控不带夜视功能，指望贼自己给自己打光吗？
不过在被大量业主投诉之后，物业也做出了改进，一位大哥跟我说，那段时间，物业说会让保安穿便衣24小时巡逻，只不过他晚上睡的早，到底巡没巡也不知道。
新城金郡现场实拍只不过最近偷电瓶的事情的确没怎么再听说了。
从上面这些问题上基本可以看出新城物业的风格，做事拖拖拉拉，反映一次动一次，不反映就当做没事发生。
一个物业的好坏，在它服务小区的二手房加上体现的最清楚，同样的地段，同样的配套，新城金郡的二手房价在这一带是最低的。
图源：链家
现在的人们越来越意识到物业的重要性，人们买房不再只看地段、户型，物业也成了购房人选择楼盘的重要条件。
一个好的物业，能让你生活的更有品质，能为你的小区二手房价增砖添瓦，而相反，碰上一个不负责的物业，不光过的糟心，就连卖房子都卖的比别人便宜！
希望新城物业能早日意识到自己的不足，加以改进！
以上就是今天实探的全部内容，如果你的小区也有这样那样的问题，欢迎在评论留言讨论，我将从中选择合适的小区，直击现场！真实报道！
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