牛圈摇身一变成了文艺的牛栏咖啡、猪巢还能改造成猪圈民宿，这在前几年还是“天方夜谭”的话题，如今在浙江的乡村都实现了，“十二五”期间，浙江旅游收入年均增长15%，旅游业增加值2875亿元，占全省GDP的6.7%，诗画浙江品牌被打响，“绿水青山就是金山银山”，在浙江旅游业得到了生动实践。
“十三五”已经开局，诗画浙江还将如何再创佳绩？两会期间，浙江经视新闻记者芳菲，对全国人大代表、浙江省旅游局局长王文娟进行了专访。
“旅游+工业”催生了嘉善“巧克力小镇”的工业旅游，“旅游+农业”让不少农家观光园生意兴旺，全国人大代表、浙江省旅游局局长王文娟表示，未来五年，浙江旅游将继续以特色小镇建设为契机，打造万亿产业，同时在十三五期间，浙江省还要打造100个集文化，历史，乡愁，风土人情于一身的旅游风情小镇。
王文娟表示：目前正在积极打造100个特色小镇，打造成功，浙江大地平添了就是100个旅游景区。而万亿产业，浙江已经到了7100亿元，浙江省委省政府非常明确，7大产业中要旅游率先达到万亿产业。
浙江山水如诗如画，人文景观全国领先。2014年，浙江省旅游发展大会上提出的“诗画浙江”的概念，也成为了浙江旅游的鲜明主题，自然风光与历史文化交相辉映，旅游产业与相关产业高度融合，传统旅游与现代旅游完美结合，成为浙江旅游的最大特色。而未来五年，浙江旅游蓝图已经勾勒出来，套上今年全国两会上的热词“供给侧结构性改革”，浙江旅游在供给侧上做好了准备。王文娟表示，除了传统的推介方式，未来浙江旅游将推动创新发展“旅游+”。
通过旅游+，把旅游产品符合游客，自由行，自驾游，散客游；通过互联网，在小镇做好智慧旅游的工作，比如互联网监控人流。
更多的旅游推广，带动了产业的发展，而老百姓也能从中受益。王文娟表示，未来浙江旅游将主攻乡村旅游和海岛旅游，这两张名片能为农民增收，2015年，浙江省农家乐营业收入同比增长28.7%。不仅如此，要发展旅游业，就要进行生态保护，倒逼企业转型升级，让企业在生产过程中选择一条绿色发展的道路。在王文娟看来，旅游业对于推动浙江城乡均衡发展起到了很好的作用。 浙江七山一水二分田，让山水得到生态保护，在保护中开发，在开发中保护。把人流带入乡村，把农产品带出乡村 对农民的增收增富，推动作用很大，帮助农民脱贫致富。
王文娟表示，浙江省接下来会力推乌镇模式。
乌镇，一年接待970万游客，无一例投诉，靠的就是严格的行业自律，对商家全部实行信用评价，对民宿实行末位淘汰，并推行景区购物先行赔付和无理由退货制度。
通过对商家进行精细化管理，小到每个菜肴，用料多少、售价多少，清清楚楚、明明白白。
王文娟举例，比如一盘西红柿炒鸡蛋，就得清楚标明是两个鸡蛋一个西红柿，多少钱，这些应有的食材和价格全部上墙，游客一目了然。从而营造放心的消费环境。
此前，韩寒的电影上映后，舟山的东极岛一下子火了，部分时段出现了游客订得了房间，上不了岛的问题，甚至有游客通宵排队买船票。
对此现象，王文娟说：“我们冷不丁迎来了大众旅游时代，这是旅游发展过程中的阵痛。”
对于游客容量低、环境保护要求高的景区，她表态，前提是保护好环境，控制游客流量。同时建议要力推智慧旅游，实施互联网+旅游的方式，要建立一种信息交流平台，力求旅游供求信息对称，不至于到了目的地才知道。
从供给侧来说，还要开发和提供更多的适合游客多元需求的旅游产品，以满足正在兴起的大众旅游时代到来。
王文娟认为，眼下旅游市场出现的各种问题，说明我们目前旅游设施还不完善，数据不够准确，公共服务还不够到位，监管还不够有力。
她说，目前“大旅游”的基础共享数据还不完善。民航、铁路、公路客运、移动电信等反映“大旅游”的基础数据缺乏，导致无法及时有效测算游客整体规模，不能及时掌握游客流向和停留时间，以致无法实现与民航、铁路、公路客运等部门对出游人群的联动预测、监控和有效管理。
她在“两会”上建议国家统计局牵头，会同国家旅游局等相关部门，建立一个能真正全面统计和核算、评估旅游业综合贡献的完整的统计体系和核算方法。
王文娟认为，要想玩得好，就要给老百姓更多的时间，2.5天的小短假可以探索。因地制宜地提供弹性休假制度，以满足国民对休闲旅游的期待。另外，旅游是全民互动产品，文明旅游是一个国家、民族的形象，也是提高旅游品质、提升国民素质的题中应有之义。
（来源：浙江经视新闻）
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