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1222陈何芳,潘慧:硕士生实习需要单位如何完善制度

      实习单位的制度规定会影响硕士生的实习成效,如果实习单位能不断进行制度的改进,必然能极大地优化实习过程,提高硕士生的实习质量。下文从“培训制度”“导师制度”“管理制度”和“帮扶制度”四个方面,具体分析硕士生实习需要单位如何完善各方面制度设计。

培训制度:

传授单位的文化、制度、流程及技能

      实习单位的培训制度非常重要。很多企业对于正式员工,在入职之前都有职前培训,而对于实习生的培训却少之又少。事实上,国外一些先进企业会有实习生培训制度,各企业会专门为实习生提供一定的培训,以便他们在实习过程中更好地完成工作内容。培训的内容也非常广泛,包含公司文化、企业运作流程、章程制度以及与实习内容相关的技能培训等。实习生培训不光是一种技能的训练,也能在一定程度上建立起实习生对于企业的归属感或责任感,可以有效避免消极怠工等现象的发生,很值得广大的企业单位学习借鉴。

导师制度:

负责经验传授、过程把控、分析评价

      实习单位的导师制度意义重大。每个研究生在研究生教育阶段都有自己的导师,对自己的学习乃至生活进行指导。在有些企业中也存在这样的“导师制度”,以往企业中“导师”往往由直系领导担任,由于领导工作职责的繁忙,很多领导都不能及时、尽心的指导实习生,因此,有些企业开始探索新的“导师”人选。比如,有些企业会选择专门的导师指导来实习生的实习工作,并对他们的工作进行考核和评价。访谈中S22就说:“XM公司比较好的一点,是实行导师制的工作模式,就是你刚去实习的时候,会有一个导师带着你,然后你就一直跟着他做,导师会向你传授一些经验,告诉你该怎么去做。每周也会有周会,要汇报自己前一周的工作内容,分析问题可能出在哪里,后面想要怎样做出调整,等等。私下里,导师也会跟你讲,下面的工作应该怎么推进,你需要怎么去做。然后我也会自行探索,去学习他们以前的做法和经验,让后面的工作进展更加顺畅。”

管理制度:

开展工作分工、业绩评价、奖励惩罚

     《2022实习态度调查报告》显示,在最打动年轻人的企业文化中,47.5%的人选择了“专业而高效的工作氛围”,44.5%的人选择了“定期的职业培训”,被选率远远高于“弹性的工作时间”“相对自由的办公地点”“兴趣社团、零食下午茶、带宠物上班”等工作以外的氛围感营造。可见,如何在工作中变得更专业,是实习生最关心的问题。如果没有“专业性”,实习体检就会变得糟糕。比如访谈中S24说:“公司的人员管理不是很合理,尤其是对应我们这些实习生,每天工作的进程、完成的指标等,都没有做具体的安排。这就导致那些自觉性和自律性不强的人,会出现混日子的状况。而我有时候工作了一天,还是感觉自己像一个局外闲散人员,显得可有可无,没有归属。所以我觉得公司对于实习生的管理,应该更加规范一点。而且如果有一定的竞争机制,我们的工作效率也会有所提升。”

      实习单位的管理制度作用巨大。实习生是还未毕业的在校学生,到企业实习的目的不同于正式员工,他们对工资待遇要求不高,主要是通过实习提高实践环节的能力,使理论与实践结合,从而提高专业水准。用人单位可以根据学生的特点,制定有针对性的管理制度。比如,实习好坏与正式员工的指导密不可分,企业可以给指导实习的员工以适当的奖赏,同时与实习绩效考核成绩挂钩,这样就会促使双方都努力为企业做贡献。实习工资与实习生的工作绩效挂钩,让能者多得,这有利于充分调动学生工作的积极性,并为企业做出更大的贡献。除了薪金方面的激励,还可多给予一些精神激励。比如说企业可以根据实习生的业绩和表现每周评出最佳实习生,实习末评出优秀实习生,并颁发证书,这对学生的激励作用非常明显。奖励的同时也可以进行适当的惩罚,可采取周积分和月总评的方法对实习生有奖有罚,最后成绩与实习成绩直接挂钩。最后是观念革新,很多企业认为接收实习生就是为了缓解旺季时的用人压力,根本就没考虑学生是否成才,是否留下来,这样的观念较为狭隘和自私。企业应该给实习生充分的锻炼机会,关注学生的成长,对实习生实行更科学的管理。总之,硕士生在实习中期待企事业单位能够给予支持,希望实习单位发挥更大的积极性主动性,发挥出协同育人的实际功效。

帮扶制度:

实习单位开放更多岗位不断优化管理

      实习单位要在人才培养中发挥更大的作用。用人单位既有用人的迫切需要,又有一定的职场资源,应当勇于承担社会责任,帮助大学与大学生弥补职场经验的缺失。目前企事业(包括党政机关)给予大学生的实习机会还比较有限,对于实习与实习生的管理还不够规范,这直接影响着大学生的成长机会,也影响到同学们对干实习的看法与感受。未来的改进需要从三方面做起。

      首先是积极向大学生开放实习岗位。比如每个企事业按照自己的实际员工的数量,开放不低于5%的实习生岗位,这不只是给大学生以实际的工作锻炼的机会,让他们认识到实际工作的样式、明确职业规划的方向、提高利用各类社会资源与校园资源的能力,也有助于企事业文化的青春化、提前进行人才的选择与培养、加强企事业在人才市场上的竞争力,提高在新的经济周期中企事业单位工作要求与年轻一代人才特点的匹配。

      其次是规范管理大学实习生。对于大学实习生,应学习其他实习生先行企事业单位的实习管理经验、定义实习岗位、完善实习培训、指定实习导师、注意实习生沟通、对干实习遇到的一些适应性问题进行有针对性的解决、评估实习效果,做好实习生的实习评估工作。在企业中,应把实习管理列为企事业人力资源的常规职能,并制定相应的制度、确定相应的主管,企事业负责人也应适当关心实习工作,并应要求其他员工关心实习生的成长。鼓励实习单位为实习生制定专门的实习标准以及效应的工作绩效评价标准,推动形成“有规范的实习要求,有合理的工作酬报,提升实习要求,提高工作报酬水平,实习生职业积极性的进一步跃升”这样一种良性循环。

      最后是加强与高校的联系以开阔学生视野。在一个高校极度封闭办学的社会,大学生与世隔绝、闭门造车,体验不到学习的实用价值,也容易出现学习倦怠。所以,高校作为人才培养单位,要加强与社会用人单位的联系。通过人才市场的实时反馈,及时调整人才培养规格,努力培养“适销对路”的人才。这样,大学生不用过于焦虑“毕业即失业”,学习状态会更好。同时,企事业单位参与到办学中来,也可以克服高校及大学生“目无现实”的问题,增强成长和发展中的现实感和使命感。这种鲜活的“社会需要”有助于推动发展,有助于多方合作实现共赢。

高教课堂研讨

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