人都向往自由，人都希望无拘无束，但人又不可能是为所欲为，因为人是具有社会性的“人”，它必然处在人际关系、人群关系以及人与自然的关系之中。一个人的修养将直接影响人与人、人与自然、人与社会的和谐。要建立一个和谐的医患关系，医务人员必须加强三种修养，即良好医德规范、爱岗敬业精神、拒腐防变能力。
一、良好医德规范
医务人员的职业是一种“健康所系，性命相托”的特殊职业，必须有高尚的职业道德，随着生产和科学文化的发展，人类道德内涵和水平不断丰富和提高，医务人员追求更多途径以实现自身价值。在注重劳动价值的同时，医德尤为重要。是维护单位形象的需要，也是处理医患关系，履行责任和义务，诚心诚意为患者服务的需要。
1、救死扶伤，防病治病。实行革命的人道主义，这是医务人员的首要职责，也是第一要求。
2、尊重病人，一视同仁。尊重病人的生命价值。不论他职位高低、容貌美丑、农村城镇、关系亲疏都要一视同仁，平等相待。
3、热情周到，体贴同情。良言一句三冬暖，冷语伤人六月寒，通过温馨服务，使病人乐观向上，增强同疾病斗争的勇气。
4、严谨细致，敢于负责。要学以致用，严格认真，在科学分析的基础上结合临床，采取果断措施。
5、庄重严肃，保护隐私。医务人员着装整洁，做事说话让病人有安全感、信任感。
二、爱岗敬业精神
医务人员服务对象是病人，当人患病时，人的机体、生理、心理等方面会发生一系列的变化，心情烦躁，情绪激动，重者还痛不欲生，非常需要关心、爱护、同情、体贴。这要求我们，坚持以病人需要为第一信息，以病人满意为第一标准。
1、有强烈的责任心。对病人要忠于职守，尽职尽责，以专心专一的神情，细致的观察，严谨的思维方式去分析、判别病情，确定医治方案。
2、强烈的事业心。对工作要兢兢业业，勤勤恳恳，痛病人之所痛，想病人之所想，以病人为中心，把解除病人的痛苦视为自己最大的快乐。
3、强烈的进取心。要立志有所作为，有所创新，有更多更好的治疗方案，应对不断发现的新的病种。
爱岗敬业，要注重工作的每一个细节，老子说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。而肯在细节的人往往处于沉着冷静，处变不惊，见微知著，举重若轻，工作精益求精，不求过得去，只求过得硬，不求小胜，志在大胜。言谈举止，都不忘自己是一个医生、护士，一举一动从细微处做起，从自身做起，从点滴做起，从小事做起，认真反思，认真对照检查，认真整改，对工作做到“爱岗敬业，满腔热情，乐于奉献，文明行医”。
三、拒腐防变能力
当今社会，贿赂几乎成为一些行业普通存在的现象，工程建设、土地转让、产权交易、医药购销等扭曲了人的灵魂。在医疗卫生部门，收“红包”、吃“回扣”、“开单提成”和私收费现象时有发生，损害了单位形象，群众反响强烈。这无疑是对救死扶伤神圣职业的亵渎，应予纠正。
1、慎用职权。坚持依法从政从医，警钟长鸣，责任用权。违法违规先算“七笔账”。即：自毁前程政治账、倾家荡产经济账、身败名裂名誉账、妻离子散家庭账、众叛亲离亲情账、身处牢笼自由账、身心交瘁健康账。
2、坚持学习。做到学以立德，学以陶情，学以培智，不断改造自己的主、客观世界，防止利己主义、拜金主义、享乐主义腐朽思想侵入。在幽静处严格要求自己，在细微处严格约束自己，防患于未然。要视名利淡如水，看名节重如山。
3、机制约束。社会和单位要结成纠正不正之风的预防网，要从教育入手、制度入手、监督入手、惩处入手构筑惩防体系，提高拒腐防变能力。做到德法相济，双管齐下，使自己的约束和法律约束、社会管理有机结合。
广大医务人员要营造“人人思廉、人人助廉”的氛围。实行工作责任人人分解，明确重点难点，突出层次教育；对党员干部重点抓好理想教育；对广大职工重点抓好医德医风教育。把廉政文化纳入单位文化建设。要发挥党内监督、财务监督、职工民主监督等作用，形成强大的威慑力，通过查办案件、追究责任、以惩促防等形式，净化环境，树立形象。
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