10月31日,又到了月末车型投诉排行榜盘点的时间,10月份投诉车型品牌方面还是老面孔,自主品牌:比亚迪汽车、吉利汽车、长城汽车、领克汽车;合资品牌:华晨宝马、一汽丰田。
但是车型方面发生了变化,首先,比亚迪汽车还是投诉量最多的品牌,不仅比亚迪宋Pro新能源入榜,主要问题还是销售欺诈和提不到车,而且还有比亚迪海豚空调喷粉的投诉,有用户反馈,刚买不到一年的新车,空调开启热风后,发现空调有白色不明粉末喷出,随后“车友圈”越来越多海豚用户发出了图片和视频,空调喷白色粉末事件发生后,我们也第一时间进行了报道,希望比亚迪汽车厂家尽快给出解释和解决办法,但至今还没有收到任何消息。
也有很多网友提出了善意的提醒,空调喷粉是不是比亚迪汽车的通病,我们又在“车友圈”发现了比亚迪元PLUS用户,爆出的空调喷粉图片和视频,难道空调喷粉还会传染吗?还是比亚迪汽车使用了相同的空调组件导致了空调喷粉?目前还有很多不确定性,不过购买了比亚迪汽车的用户,不妨看看自己的爱车有没有喷粉的现象?计划购买的用户建议等等看。
比亚迪元PLUS用户“车友圈”爆料空调喷粉
其次,华晨宝马的投诉车型减少了,但还是有两款车入榜,分别是宝马X3和宝马5系,还是老生常谈的问题,销售欺诈与宣传不符合,发动机烧机油等。
另外,就是吉利汽车的畅销车型,星越L和星瑞纷纷入榜,作为中国星车型,这两款车代表着吉利汽车的旗舰车型和销量担当,星越L主要是原车配套不全和影音系统故障;星瑞则是因为影音系统故障和导航问题。领克汽车作为吉利汽车的高端品牌,领克09新能源因为销售欺诈和与宣传不符入榜,
一汽丰田也有两款车型入榜,分别是皇冠和皇冠陆放,皇冠主要是老款车型仪表台开裂;皇冠陆放则是空天问题和发动机噪音大。
长城汽车旗下哈弗品牌赤兔、初恋等车型,漆面起泡开裂投诉虽然跌出了投诉榜单,但是用户的投诉并没有减少,搜索发现哈弗赤兔10月份投诉类型,还是漆面褶皱起泡。
长城汽车旗下魏牌玛奇朵DHT入榜,有多用户反馈,玛奇朵DHT由于上市半年就停产,降价严重。这样的投诉也是用户没办法了才投诉的,谁会想到一款新车上市不到半年就停产呢?停产就意味着要清库,降价也是必然的事情,但用户又有何错误呢?
总结一下:每月一次车型投诉排行榜的盘点,意义在于给消费者提出消费警示,当购买车型出现了问题时,要及时去店里检查维修处理,另外,想要购买榜上车型的用户,可以根据情况再出手,比如比亚迪海豚现在很多用户都在投诉空调喷粉,那就暂时不要购买了,等比亚迪汽车公布喷粉原因以及解决办法后,再确定是否购买,避免购买新车就不顺心。
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