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“现在取钱方便多了，再也不用大老远跑到县城，更不会找不到地方了。”70多岁的城市低保对象刘粉竹取到低保金时高兴地说道。
去年4月，曲靖市罗平县委第一巡察组对富乐镇开展村级巡察。
在富乐社区走访时，一个满头银发、走路颤巍巍的老人找到了巡察组。
“同志，听说你们是县里的巡察组，那我们有困难是不是都能找你们反映啊？”
“大妈，巡察就是要落实以人民为中心的发展思想。群众有难事，我们一定尽力帮助解决。”刘组长诚恳地回答。
“那太好了，同志。我的低保金原来是发在农村信用社的卡上，后来改成农业银行了。但是镇上没有农业银行，之前为了办卡坐了3个小时车才到县城，也找不到去哪里办。平时办手续和取钱都特别不方便……”
通过交谈得知，老人刘粉竹是城市低保对象，身体不好，儿子患有脑瘫，由于低保金发放银行变更，正在为办理城市低保相关手续和取低保金不方便的事发愁。
“大妈，您放心。我们会把这件事弄清楚，尽可能帮助您解决的。”随后，巡察组又随机走访了几个城市低保对象，大家都一致反映到县城农业银行取款极不方便。
随即，刘组长一行来到镇民政所了解相关情况。
“去年3月中旬，县民政局下发通知，将城市低保由农村信用社账户统一更换为农业银行账户，由农业银行代发。”富乐镇民政所所长回答道。
“之前在农村信用社发得好好的，为什么要变更呢，这中间会不会有什么问题？”刘组长跟一旁的小尹说。
巡察组又进一步向县民政局负责人核实相关情况。原来，去年3月，云南省统一实施“社银一体化系统”代发各类低保资金，其中农村低保金、特困供养金由农村信用社发放，城市低保金由农业银行代发。
“罗平县13个乡（镇、街道），只有城区的罗雄、腊山及板桥3处有农业银行网点。偏远乡镇的城市低保对象来城里办业务，来回乘车得5、6个小时，各种花费得100多块钱，本来低保户经济上就不宽裕，你们有考虑过这个问题吗？”
“确实是我们考虑不周。给困难群众提供便捷、良好的服务，是民政部门应尽的责任，我们马上就落实，一定把这个事情解决好。”该负责人当场表态。
接到巡察反馈问题后，县民政局立行立改，及时向市局请示将云南省城乡社会救助“社银一体化系统”中城市低保金的发放变更为农村信用社。全县1483户2416名群众的城市低保金恢复由农村信用社发放。
“取钱难的问题终于解决了，感谢巡察组的同志为我们老百姓办了好事……”今年4月，巡察组来到富乐社区回访时，刘粉竹老人拉着工作人员的手说道。
“开展巡察要坚持走群众路线，发现并解决群众身边的'急难愁盼’问题，办好他们的'小事情’，让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。”罗平县委巡察办主任表示。
来源 / 云南省纪委省监委网站 罗平县纪委监委
作者 / 高月梅
编辑 / 李雨施 张茜
审核 / 云纪宣
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