所谓情商，是指处理人际关系、调节控制自身情绪及意志的能力和智慧。情商对事业的影响是显著的，人际关系良好，得人扶持则助力事业的发展；反之，人际关系紧张，上下级及同僚之间怨气较多，则形成不同程度的破坏力，阻碍事业的发展。三国时代政治强人曹操，其高情商的特点尤为耀眼夺目。本文所说的曹操，不是《三国演义》所说的曹操，而是《三国志》所说的曹操。
不念旧恶，心胸大如海，显示出曹操海纳百川的胸襟。当初，曹公在兖州牧任上时，任东平人毕谌为别驾。后张邈叛乱，掳走了毕谌的母亲、弟弟、妻子和儿女，曹公很惋惜地打发毕谌离去，说："你的母亲在叛贼那里，你还是过去吧。"毕谌向曹公叩头，表示决无异心。曹公大为嘉赏，还为他流下一掬感动的泪水。曹公说："一个人能尽孝于父母，难道不会尽忠于君主吗？我所渴求的正是这样的人。"
渡决战之前，袁绍地广兵多，势力强大，时在曹营的文官武将，偷偷写信向袁绍表忠心，以图为自己留后路。官渡之战，曹操大败袁绍，曹公部下在收缴整理袁绍留下的这些资料时，他们将这些"背主"的信函上报曹操，曹操命将这些信件全部烧掉。翼州各郡的长官，见操如此大度，纷纷献城投降。
处事从人性出发，充满人情味，显示出曹操能聚众心的高情商。东汉末年，时逢乱世，黄巾军起。在山东一带，黄巾军势力达百万之众，朝庭惊惧。只有文武双全的曹操才是黄巾军的对手，于是到东郡迎太祖来做兖州牧，以镇压那里的黄巾军。曹操亦不推辞，到兖州后，便率军向黄巾军发起进攻，其时双方处于胶着状态，难分胜负。鲍信执着，奋勇至死，才勉强攻破黄巾军。太祖感念鲍信，悲痛不已，悬赏求购鲍信尸体未果。于是吩咐部属用木头刻出鲍信的模样，洒泪祭祀，众将士为之动容。
曹操处理人际关系的高情商，对当今的我们让然具有借鉴意义,处理人际关系是一门艺术、一种智慧，而不是搞庸俗的关系说、拉帮结派、搞小团体。通过人际关系的协调和智慧处理.
