所谓情商,是指处理人际关系、调节控制自身情绪及意志的能力和智慧。情商对事业的影响是显著的,人际关系良好,得人扶持则助力事业的发展;反之,人际关系紧张,上下级及同僚之间怨气较多,则形成不同程度的破坏力,阻碍事业的发展。三国时代政治强人曹操,其高情商的特点尤为耀眼夺目。本文所说的曹操,不是《三国演义》所说的曹操,而是《三国志》所说的曹操。
不念旧恶,心胸大如海,显示出曹操海纳百川的胸襟。当初,曹公在兖州牧任上时,任东平人毕谌为别驾。后张邈叛乱,掳走了毕谌的母亲、弟弟、妻子和儿女,曹公很惋惜地打发毕谌离去,说:"你的母亲在叛贼那里,你还是过去吧。"毕谌向曹公叩头,表示决无异心。曹公大为嘉赏,还为他流下一掬感动的泪水。曹公说:"一个人能尽孝于父母,难道不会尽忠于君主吗?我所渴求的正是这样的人。"
渡决战之前,袁绍地广兵多,势力强大,时在曹营的文官武将,偷偷写信向袁绍表忠心,以图为自己留后路。官渡之战,曹操大败袁绍,曹公部下在收缴整理袁绍留下的这些资料时,他们将这些"背主"的信函上报曹操,曹操命将这些信件全部烧掉。翼州各郡的长官,见操如此大度,纷纷献城投降。
处事从人性出发,充满人情味,显示出曹操能聚众心的高情商。东汉末年,时逢乱世,黄巾军起。在山东一带,黄巾军势力达百万之众,朝庭惊惧。只有文武双全的曹操才是黄巾军的对手,于是到东郡迎太祖来做兖州牧,以镇压那里的黄巾军。曹操亦不推辞,到兖州后,便率军向黄巾军发起进攻,其时双方处于胶着状态,难分胜负。鲍信执着,奋勇至死,才勉强攻破黄巾军。太祖感念鲍信,悲痛不已,悬赏求购鲍信尸体未果。于是吩咐部属用木头刻出鲍信的模样,洒泪祭祀,众将士为之动容。
曹操处理人际关系的高情商,对当今的我们让然具有借鉴意义,处理人际关系是一门艺术、一种智慧,而不是搞庸俗的关系说、拉帮结派、搞小团体。通过人际关系的协调和智慧处理.