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如何将现有旅游景区策划设计得更吸引游客

客源是景区生存与发展的生命线,如何吸引游客,拓展客源是每个景区最想做到的,但随着游客的见多识广,口味也越来越刁钻了。而且随着旅游业竞争的越来越大,同行间各出奇谋,要想客人对你景区有眼前一亮的感觉,就必须从项目的策划、设计、经营、推广上,与其他景区有着较大的差异性,呈现一种全新的感觉。

策划就是项目的总体规划,科学管理,客源定位。设计是突出项目的主题内容,设计特色,个性亮点。经营是项目服务的管理,是策划的具体实施以及投资的回报途径。推广是项目游客的来源,生意的保障,发展的基础。四者是一个专业的系统工程,环环相扣,缺一不可,彼此的相互配合,项目才能做到良性循环,不断发展。

分析一些成功的旅游区案例,你会发现他们策划、设计、经营、推广的方法都有很多相似之处。例如,中国最美古村落的两大省份,江浙与安徽婺源。浙江乌镇与婺源篁岭是两个地区的代表性项目。

1.他们策划的共同特点都是将项目进行整体规划,集观光度假一体化,实行多业态连贯性服务,便利客人的同时,也让景区获得门票之外更大的多元消费效益。以乌镇为例,同一景区的东栅以观光游览收门票为主,人均消费50-60左右,西栅以休闲度假为主,游客过夜的较多,住宿游客人均消费达1000元,按2016年统计,东西栅接待游客同是四百多万人次,但两栅的收入金额就差远了。在项目装饰硬件及客源定位上,两个景区在当地同类型项目中都是一流的。他们的门票及消费在当地同类型项目中也是最高的,但人气却是最旺的。乌镇2017年客流量突破千万人次,稳居全国古镇游览人数的第一。而篁岭这么小一个山村,单今年4月6日这一天,景区客流量达2.4万人次,清明小长假三天接待游客近6万人。游客出游大都时间有限,只会选择当地最有代表性的项目游览,至于门票贵些,只要物有所值,相对整个旅程费用开支是微不足道的。所以做成有特色的景点游人接待不暇,无特色的景点就算门票免费也无人问津。因为对于游客来说,浪费时间后需要的其它开支比门要贵得多。游客不会将时间浪费在同类型没有特色的项目上。

2.他们设计的共同特点都是主题突出,个性鲜明。例如篁岭的主题是晒秋,鲜花小镇的特色又让它四季呈现不同景色,使项目没有淡季。它们都是崇尚自然生态的环境,对原建筑采取原汁原味的保护性开发,对每个景观及建筑都进行了细致的艺术性雕啄,做到步步是景,处处入镜,美不胜收。正是他们对设计的精益求精,才为它高端定位打下了坚实的硬件基础。

3.他们经营的共同特点都是由一家公司独立收购(租用)整个村镇,解决民居的使用权问题,对村镇与居民进行整体改造,包装,然后重新招商,吸引有经验的经营者做二次租聘,实施整体改造,分散经营的管理模式。由专业公司统一管理,使整个项目形象统一,服务井然,收费规范,让客人获得高品质旅游享受的同时,项目经营也获得高效益的回报。

4.他们推广的共同特点都是将景区的经营理念,历史文化,设计特色在网络平台及微信公众号中,清晰地介绍给游客,并经常将景区一些策划活动内容,让游客参加及分享。而且通过高水平摄影师为景区拍摄作品,将景区四季不同景色最美的一面呈现出来,提高游客前往的欲望。

通过对以上成功案例的分析,将项目策划、设计、经营、推广实施要点归纳如下:

一.对项目策划时, 你首先根据景区自身天然条件确定项目的性质,以观光、度假还是娱乐为主?因为三者客源定位上有着本质的区别。

1.观光型项目需要具备很好的自然景观,吸引喜欢游山玩水的客人为主,这种客源地域范围较广,客源较为普遍,但消费就以大众化为主,而且回头率不高。

2.度假型项目要求环境优雅舒适,吸引喜欢休闲享受的白领及官商界成功人士为主。这种客源相对地域范围不会太远,但回头率高,而且属于多元复合型消费。这类人群生活品位高,消费档次也相对较高,所以很多度假景区的高端民宿供不暇给,低端的反而无人问津,就是这个原因了。

3.娱乐型项目除了需要一定的自然环境,更需要项目设计主题的深度,娱乐设施刺激新颖,吸引喜欢冒险猎奇的年轻人为主。当然,以上三种旅游模式不是绝对分开的,而是相互配套共存,只是以那类型为主,如何按比例分配三者的功能,又如何将三者有机融合,达到最佳效果。

二.对项目设计时,首先根据项目自身的景观特点,历史背景,文化底蕴,寻找出个性的主题。以艺术形式的主题作为灵魂,通过设计融合在整个项目的策划、经营、推广中,使客人在主题故事中增强了解及前往的欲望。 下面通过图片及文字介绍一下景区设计的各种要素。

1,保持景区自然生态环境,是发展旅游的百年大计,环保的好坏,关乎景区的存亡。

加拿大落基山

树木即使自然倒下了,也应尽量保持原状,纯生态是最耐人寻味的。

美国尼亚加拉大瀑布

枯枝冰花衬托下的大瀑布更有层次感了。

新疆木垒胡杨林

躺下不代表终结,它仍在告诉人们曾经见证的辉煌与沧桑

2,自然环境不可能十全十美,有些景区只适合某个季节旅游,但一个季节的收入去支撑一年景区的费用很划不来。所以景区可以通过园林设计,鲜花变化,度假休闲,娱乐设施等方法,使景区一年四季都有不同景色及娱乐模式供客人游玩,做到春有鲜花夏有荷,秋有枫叶冬有雪,确保一年四季人气旺盛。

婺源篁岭

春有漫山遍野的油菜花;夏有菊花、月季、紫藤;秋有银杏、红枫、柿子;冬有白雪、灰瓦、枯枝。晒秋更是景区四季的主题,所以一年之中游人不断。

广州华南农业大学

武大樱花惊艳全国,华农紫荆及黄花风铃也吸引了不少广东游人,一个好的园林设计,也是一道亮丽的风景线。如果你景区内设计多几种不同花期的树木园林,四季的客人就会络绎不绝。

浙江乌镇

四季树木花草的变化,衬托出古旧建筑不同的灵气

3,树木在景区中是不可缺少的元素,往往几棵色彩艳丽的大树,会为景区增色不少。

柬埔寨吴哥窟

不再住人的房子,树住上了也很美。

美国洛杉矶

整条街景两边蓝色花树遮天蔽日是何等惊艳。

婺源篁岭

一棵柿树,为人们诉说着篁岭600年的沧桑故事。

婺源石城村

村前的几棵红枫树,一到秋天,每天都能吸引几千个摄影师抢拍。

4,人造景观只要同自然景观配套得当,也能起到画龙点睛的作用。

云南普者黑

《三生三世十里桃花》电影外景拍摄地遗留下来的场景道具,竟成了普者黑旅游的必游景点。

河北承德坝上草原

茫茫绿色草原上,种上一片黄色油菜花及两颗小树,整个景观中心主题立即呈现。

云南香格里拉

很普通的沼泽地,随便放上几只木船,野渡无人舟自横的意境便显露无遗。

5,景区灯光设计漂亮,不但为景区增色不少,还为景区增加夜生活,拉动了消费。

婺源篁岭

灯光打出了建筑的立体结构,也打亮了晒秋特色的产品。

婺源篁岭

有时白天拍不出的美感,在洗墙灯的照射下,更具形式感。

婺源篁岭

光线投影下的立体感更丰富

6,色彩的艺术运用,将景区粉饰得美轮美奂。

新疆库车

色彩是最有视觉冲击力的,配搭得当,会特别引人注目。

新疆库车

绘画花草与鲜花野草的色彩浑然一体,不失为一个立体的艺术作品。

内蒙五当召寺

色彩与几何的立体构成,构筑了一个立体的艺术画面。

7,在建筑上顺其自然地添加一些花草植物,会使景点更加生命盎然,充满情调,成为游人拍照打卡留念的背景。

婺源宏村

旧屋上攀爬着彩色艳丽的藤蔓,在古朴中显出浪漫。

云南丽江古镇

瓦背上的野草,让人感概生命的顽强与璀璨。

婺源理坑

白墙、灰瓦、绿草,呈现出古朴、沧桑、生机。

8. 一些富有情调的小景打造,让游人感受景区的细节与设计。流连拍照。

成都宽巷窄巷

随意的小摆设,却营造出写意的画面。

婺源篁岭

工艺的窗柜,古旧的红砖,自然的花草,配搭得如诗似画。

浙江西塘古镇

简单而自然的搭配,却衬托出浓浓的生活气息。

9,残缺也是一种美,顺其自然的荒废,人们会从中感悟它曾经的痕迹。

婺源宏村

绿叶红花,旧门锈环,不经意间构成了一副美妙的画面。

浙江西塘古镇

静静地诉说着它曾经的过往。

云南束河古镇

时间在木头中留下了痕迹,新绿却永远生机勃勃。

10,建筑是景观不可分割的部分,能将两者融为一体,是绝佳的画面。

湖南芙蓉镇

   是景观成就了建筑,还是建筑衬托了景观,在这里已分不清了。

加拿大班夫国家公园路易斯湖

建筑是景观的画框,同时也是景观的点缀。

柬埔寨吴哥窟

是门框也是画框

11,在景区饲养一些小动物,既增加了景区的情趣及动感,也增强了景点以与客人的互动。。

云南丽江古镇

它是景点中的一员,并很上镜。

新疆禾木村

楚楚动人的目光想和客人诉说着什么,你愿意倾听吗?

新疆禾木村

这样的镜头也能捕捉到,高手!

广西桂林

是守着门口还是想开门出来呢?

三,在项目经营上,除了有一个科学的策划方案,设计美观景区的硬件外,最终还是要通过经营才能获得盈利,所以经营好坏是投资回报关键的一步。除了景观悦目,设施安全,交通便捷,住宿舒适,饮食卫生,购物特色等基本条件外。还要注重以下几个方面:

1,结合当地的民族风情来丰富以上服务:如住宿的蒙古包、安徽牯牛架木屋、北京四合院。如交通的上海黄包车、黄山竹轿、山区骑马。如民族风情的瑶族拦路酒、苗族的高山流水、藏族的同心礼、蒙古族的献哈达。很多被遗弃而又慢慢回归的民族风俗民风,是游客对当地认知的一大亮点,是不可或缺的环节。

2,提升景区文化品味和艺术内涵:区别于同类型项目常规模式,形成属于自己独特的差异性。例如

①在景区内设置一个摄影比赛展览,将专业摄影师及游客拍摄景区好的作品展示,让游客在观摩中掌握景区拍摄地点、时间、构图等。同时在展厅普及一些简单有效的摄影技巧,提升了游客摄影技术,好的景区照片在游客朋友圈中传播,不但提升了景区的形象,也吸引了新的游客。

②增加景区摄影点指示标志,因为有些景点平时是看不出效果的,但在日落日出等不同光线照射下会出现差异很大的效果。

婺源西递村

没有逆光照射下,此处是再平凡不过的田园风光,特定时间才出现的晨雾与阳光,使它呈现出如梦似幻的效果。

婺源石城村

日出与晨雾刹那间将普通的小山村,照耀出仙境般的效果。

③在景区内设置书画展厅,将一些著名画家,书法家,工艺大师,诗人等,从景区中获得灵感的艺术作品展示。既可以作为景区博物馆收藏,也可以作为游客购买,不但让游客能收藏到和此次旅游相关的艺术品,同时也提升了整个景区的艺术品味和价值。

④与一些艺术院校挂钩,提供景区作写生基地。将部分学生写生作品作为商品卖给游客。既让游客获得在其他地方购买不到的专属纪念品,也为在校学生提供了助学金。

3,在景区添置一些服务细节内容,如儿童娱乐区、母婴室、能携带儿童观光的三轮自行车等,让家庭游的全体成员都各得其乐。

4,打破旅游区千篇一律的旅游商品模式,发挥景点自身地区产品优势,生产出与众不同的商品、工艺品。例如,婺源盛产的黄菊花与辣椒,

山区出品的“野味”。

鲜花小镇出售的保鲜花画,

总之,景区经营要根据自身条件,制定出一套符合景区发展的经营模式,策划出一套与众不同经营方案,才能出奇制胜,在竟争中获得生存和发展。

四,在项目推广时,首先建立景区自己的公众号,通过摄影大师的镜头,将景区最美的一面呈现,定期发布。而且每次都应提前一个月左右,将景区不同时段的景色及活动内容提早发布,让游客提前做好准备,安排时间前往景区。除了建立自身景区公众平台,方便游客搜索外,还要根据三类不同旅游方式的人群进行定向推广。

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