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积蓄力量,悄然蝶变,濮阳绿城超市低调发展背后的高级布局

5月16日,本轮疫情后全市复学的第一天绿城超市向教育系统捐赠防疫资金10万元此事被官方媒体报道以后在社会上引起较大反响,好多网友纷纷惊叹:“绿城超市没有让我们失望。热心公益,低调发展,那个风华正茂的绿城超市果然一直都在我们身边!

从三家铁皮房小卖部起步到如今70多家门店,两家连锁酒店,一家物流配送企业,数千个自营品牌,笔者试图寻找绿城超市这些年稳健发展的秘密,在深入剖析之后发现这与创始人田建忠的创业素养有很大关系。

洪博| © 撰文

诗小野| © 版式

01

热心公益,低调发展

 

五月份一场突如其来的疫情,让濮阳暂时静默了好几天,广大市民听从安排隔离在家,用众志成城的安静,守住了一座城的平安。

在全城静默期间,濮阳零售行业的三驾马车:百姓量贩、绿城超市和隆祥超市在有关部门的统一调度下,守好了群众的“菜篮子”“粮袋子”“果盘子”,漂漂亮亮打赢了一场“民生保供”大战。

5月16日,本轮疫情后全市复学的第一天,绿城超市向教育系统捐赠防疫资金10万元,此事被官方媒体报道以后在社会上引起较大反响,好多网友纷纷惊叹:“绿城超市没有让我们失望。热心公益,低调发展,那个风华正茂的绿城超市果然一直都在我们身边!”

绿城超市的创始人叫田建忠,是地地道道的濮阳本地人,戴着一副眼镜,为人低调内敛,就像他经营的企业一样,不张扬,不声张,二十多年一步一个脚印的扎实发展。

20世纪90年代,是一个机遇与挑战并存的时代,在国有企业任职副厂长的田建忠看到了机遇,于是在1998年3月下海创业,在自家烟酒批发部的基础上创办了现在的绿城超市。

02

洞察零售市场

找准改革赛道

 

从三家铁皮房到如今70多家门店,两家连锁酒店,一家物流配送企业,数千个自营品牌,笔者试图寻找绿城超市这些年稳健发展的秘密,在深入剖析之后发现这与创始人田建忠的创业素养有很大关系,那就是:不断学习,不断思考,不断适应,不断提升。

他去过很多国家,对零售行业有着深刻的研究和洞察。在采访中,他告诉我们:后疫情时代,老百姓的消费渠道、消费理念都在发生着深刻的变化,实体企业拥抱互联网势在必行,在经济相对低迷,群体消费普遍理性的当下,高性价比的产品似乎更受欢迎。

在欧洲,他发现当人们的生活水平达到一定程度以后,人们似乎更在意“消费的舒适度”,更喜欢那些价格不贵,品质精良的产品,而那些所谓的“奢侈品”、“土豪品”已经淡出市场被主流所抛弃。

他举了几个例子:德国法国这些老牌发达国家早就不再消费奢侈品,日本韩国街头很少有豪车的身影,荷兰人甚至都开始流行骑自行车了。像“无印良品”这种没有标签的高品质舒适品,反而销售大红大紫。

他甚至做了一个大胆的预测:未来中国,消费品的主流可能是品质好、故事好、高颜值、有文化、价格居中的自有品牌,比如近几年快速发展的小米、京东和网易严选等等。

如今的绿城超市,在蚂蚁商联的强大赋能下,自有品牌已经达到2000多个,从食用油到原浆啤酒,从家居百货到油盐酱醋,基本实现了全品类全覆盖,真正做到了从厂家直达消费者的运营模式。

03

累并快乐着

 

这次疫情期间,绿城先到家电商平台,网上订单暴增,一天接受订单8000余单,门店员工协同美团、饿了么和UU跑腿并肩作战,确保订单快速配送,大为缓解门店运营压力和顾客线上购买需求。

这期间,由于疫情静态管理,导致我市部分菜农农产品销售不畅。绿城的采购部门积极与华龙区、经开区、示范区、濮阳县、清丰县、南乐县部分农户对接,启动爱心助农行动,采购销售农产品600多吨,做到了为农民纾困,保居民餐桌安全。

田建忠的办公室就设在绿城超市卖场的二楼,他每一天雷打不动的都要去店内巡店。他信奉稻盛和夫说的一句经典“现场管理有神灵”,他认为:作为一名企业的管理者,必须时时刻刻了解客户的需求,活跃在生产一线,只有走客户和客户聊天才能不断提高企业的服务管理水平。

笔者曾问他“你这样每天到底累不累?”他很自豪笑着说“累并快乐着”。因为在田建忠心中,绿城超市不是一门生意,而是一种事业,为了这个事业,他可以一年365天全年无休,可以把办公室和门店当做自己最喜欢的地方。

工作闲暇之余,他喜欢一个人在办公室吹一吹口琴,在那种简单悠扬的旋律中,放松心情,缓解压力。

04

眼中有光,心中有梦

 

如今绿城超市的人才梯队逐渐成熟,一大批年轻有为的80后、90后在担当重任,他们眼中有光,心中有梦,是绿城超市真正的未来。

面对越来越激烈的市场竞争,田建忠心态很稳,他告诉我们:竞争者入局,这不是坏事,证明了自己做的还有很多不足的地方,真正的竞争对手不是别人,而是自己,把自己的事情做好,让越来越多的消费者满意,这才是真正的高手。

在采访中过程中,笔者发现绿城超市那些上墙的企业文化让人印象深刻,这是绿城超市最有价值的文化软实力,看完以后,我得出的结论是:绿城超市是学习型企业,教育性企业,公益性企业,劳动密集型企业,更是一家良心企业。

在田总的卖场,我们见到了很多自营的品牌,这些高品质的自营品牌,让绿城超市在白热化的市场竞争中,掌握了最大的砝码。自成系统的营销团队也是绿城最厉害的资产,一年52周,周周有活动,月月有策划。

二十余年的风雨兼程,教会了田建忠什么是坚守和坚持。坚持为顾客创造价值,坚持适应新变化,坚持生鲜长期主义,坚持挑战自我,坚持向对手学习,坚持做一家具有社会责任感的企业。

稳步发展,做百年企业,绿城超市道路漫长,但坚守是定力,也是智慧。时光荏苒,岁月变迁,无数的企业终将被历史遗忘,但总有一些人在美好时代里发了自己的光。。。。

(本文源自访谈整理)

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