创号7年第775篇
糖丸儿AWJ04376
人多的时候我就是个哑巴,根本不知道该怎么说 (潜意识就觉得话说多不如少)。人少的话,跟自己比较信任的人,或者陌生人完全没有精神负担,会多说一些。
糖丸儿AWJ00117
和陌生人谈话会有些拘谨的,可能是出于“保护”自己吧。
糖丸儿AWJ03182
和陌生人谈话会不知所措,熟悉了之后有些沙雕,然后在很多人面前做一些演讲之类的会很紧张。
糖丸儿AWJ03448
我遇到长辈尤其老师这一类的就会觉得特别拘谨,我很服我们同学那种跟老师们搞得特别熟那种。
糖丸儿AWJ04752
其实倒不是在陌生人面前不敢讲话,是不知道讲什么,比较害怕丢失分寸感给对方带来一些不好的印象。
糖丸儿AWJ04744
我会倾向成为先吐露真心的那方,因为感觉信任他人需要勇气,如果提前把真诚亮给别人,我觉得是可以被感知到的,也许对方也会被真诚打动到而以真诚回应。
糖丸儿AWJ02649
有说话困扰。在陌生人面前会很紧张,会有一点脑袋一片空白的感觉,想不到聊天的话题,回应他人的话题有会感觉很紧张和尴尬(感觉是太关注自己了吧)。
糖丸儿AWJ00112
我一直觉得一对一对话和群体对话是不太一样的。如果是一对一跟陌生人交流的话,我会比较主动吧,会抛出我有自信且感兴趣的话题。如果发现对方对这样的话题不感兴趣或者思考方式跟我有很大差别,可能就觉得这个人跟我不太合适。
如果是群体交流的话,如果大家同时认识,我可能会想主动引导一下,但是如果是加入一个已经建立的群体,那我就需要比较强的引导和接纳才能融入了。
早在学生时代,我就发现自己有个特点:人少话痨,人多自闭。
跟三两好友在一起的时候,能言善道还会讲笑话逗大家开心。面对一两个陌生人,也有问有答,需要的话甚至可以主动开启话题。
但仅限一两个人。人数增加到三,音量就要下来了;四个人,emmm……保持围笑?
这要是对面一群人,比如讲课、致辞、登台表演、公开演讲,那基本就“说都话不出”了。
图源|SOOGIF
如果你像我一样,估计也没少感到烦恼。毕竟,无论是学习还是工作当中,无论哪个专业、哪种工作,都很难完全避免在一群人面前发言。
人一多就不会说话,是因为太内向、太害羞吗?有什么办法可以解决?
首先破除一个迷思:“人多自闭”不是内向、害羞或高敏感的人才会遇到的问题。
在一群人面前发言,本来就会引起一些压力反应,原因很简单:
1)当众发言意味着说话的人要承受来自一群人的、不确定是好是坏的评价,而无论是不确定性还是社会评价都会让人紧张;
2)一群人的注意力非常容易分散,时间长了尤其如此。比如,对面十个人,很可能出现的一种情况是,你还在讲话呢,底下已经有仨人自己聊上了,还有仨人开始玩手机……当众发言要求讲者一边说话一边抓住大家的注意力,这对于讲者自身的认知资源也是一种挑战。
所以说,“人多”本身就意味着压力。而在人最多的讲话情境中,比如公开演讲,无论你是偏内向还是偏外向,都可能会感觉压力很大。
图源|SOOGIF
2019年有一项关于公开演讲的神经科学研究就发现,登台演讲的压力会扰乱大脑中的一些关键神经回路,进而在生理层面让人比在放松的时候更难发出声音。
大脑有几个区域是控制我们喉部肌肉的,其中最主要的是喉部运动皮层。当然,还有一些其他的区域会影响说话这件事,比如扣带皮层。
这项研究发现,压力会降低这些脑部区域的活跃度,这些区域控制的肌肉的活跃程度也会随之下降,于是,你就有可能感觉自己说话怪怪的,嗓子里像是被什么堵住了,变得词不达意或难以开口。
图源|SOOGIF
研究者还发现,那些对压力比较敏感的人,以及内向程度较高的人,他们喉部运动皮层某个区域活跃度会额外降低。
这也解释了为什么在人们的印象中,似乎那些内向、害羞、高敏感的人在公开演讲时更紧张。
研究的作者还给出了一些建议:如果你平时对压力比较敏感,你就需要提前准备。提前去预想自己会感到压力,提前计划好如何处理自己的压力,这样临场发挥的时候会更少被情绪压倒,更能建立起信心。
那么,我们需要做哪些具体的准备呢?
前面说了,我们之所以面对一群人的时候会感到压力很大,主要是因为更加不确定听众会给出哪些评价,以及我们很难长时间抓住一群人的注意力。
听众事实上的临场反应不是我们可以控制的,但我们可以采用“以听众为中心”的方法来做准备,尽可能让我们的讲话内容和方式对于听众来说容易听下去,从而降低我们自己内心的慌张感,提升听众给出正面反馈的几率。
图源|SOOGIF
第一步,也是最最最重要的步骤,就是想清楚是【谁】听你讲,以及他们【为什么】要听你讲。这两个信息是你整场发言的基石。
举例来说:
如果是开会,那可能是【部门的同事】【需要知道你的工作进展】;
如果是外出谈判,那可能是【客户】【想要了解你的产品和服务如何能满足他们的需求】;
如果是公开演讲,情况会复杂一点,因为观众席上可能什么人都有。
这时候,你需要往积极方向假设一类具体的听众和一个具体的动机。
比如,我代表机构去学校做心理学科普讲座,那我就假设听众都是【对心理学感兴趣的学生】,来听讲座的动机是【解答学习生活中的困惑】。
这样假设之后,我就知道要往哪个方向去准备我的讲座内容了。
第二步:撰写提纲。
根据第一步的准备结果,推测听众最关心哪些问题,并按照这个逻辑顺序去准备提纲。
图源|SOOGIF
比如,我们平时工作的顺序是先有过程,再得到结果。但现在,你即将在会议上向管理层汇报工作,管理者听你汇报的动机是想要了解你的工作成果和规划。
那你在准备汇报时,就需要先说结果,再说规划,过程对于这批听众来说没那么重要,略过不谈即可。
如果你不按听众关心的思路来准备讲话内容,听众有可能会感到困惑、不满,注意力也更容易分散。而你临场捕捉到这些反馈后,也会更容易紧张。
无论是为会议、小组讨论还是演讲做准备,我都建议你撰写提纲。注意,千万不要撰写逐字稿或背稿,万一忘词就尴尬了。而提纲可以让你知道自己要讲什么,同时帮你留出应对突发状况的空间。
第三步:对着提纲,预演你会如何去讲每一部分。
很多人可能会建议你提前对着同伴做练习,但我个人尝试过后反而更紧张了。现在我常用的方法是,想象你的听众就坐在对面,然后在脑内自行练习。
每个人关于是否练习、如何练习的习惯不一样,所以在这一步,我的建议是你怎么舒服怎么来。因为你准备的时候舒服了,到了现场才有可能少紧张一些。
图源|GIPHY
我有过一段特别暖心的经历。有一次在公司里做培训,好几十人,还都木着脸没啥反应(估计也不是自愿参加的)。
我当时特别紧张,讲得也磕磕巴巴。但是培训结束后,有个同事给我写了张小卡片,说我讲的内容对她特别有帮助,她很感谢我。
当时就觉得,如果有下次,还可以再试试。
找个朋友在你尝试公开发言之后夸夸你,给你个结实的拥抱;如果没有适合的人选,你可以给自己一些奖励,比如吃点好吃的、给自己发一段鼓励的话,等等。
希望这些方法可以带给你在人群面前开口的勇气,也希望你记得,即使感到不安,也没关系。
毕竟——
“勇气不是无所畏惧,
而是心怀恐惧,却依然向前。”
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