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知行合一与文化

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随着年龄的增长以及日常管理事务的增多,投入产品开发过程的时间越来越少。以前有信心和激情在短时间内将行业、标准、产品细节了解透彻,现在发现这个过程被逐渐拉长,甚至发现有时候对产品的感知完全落后于团队的小伙伴。

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有时候会想,在这个阶段,我应该怎么办?我想这也是很多人会遇到的,年龄增大了,不再投入到具体的开发任务,但资历上的优势让我们仍然可以带领着团队。一旦把握不好,很可能会走入僵局-「无能的中层」,往上升迁很难,往下拼不过年轻人。

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如果在这个时间段,我们没有形成自己的「工作系统」,可能是一件比较危险的事情。有一个埃及的寓言说,法老让两个侄子建金字塔,一个立马动手去做,想用自己的力量独自完成金字塔的搭建;另外一个想方设法找人帮忙去建造一个机器来帮助他完成目标。

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我想在人的职业道路旅途中,我们应该向法老的第二个侄子学习。要以带领团队完成任务为荣,要努力看清方向,要以身作则设法提高团队的战斗力和效率,而不是说一个人多么能打善斗。我们不能只做举起重物的搬运工,而要用自己的经验建立一个更好的系统,帮助团队解决问题。

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在这个过程中,人是最关键的资源,因为事都是人做的。能力强又积极主动的员工,也许可遇不可求,如果遇到了则一定要细心呵护。最重要的或许是让他们承担足够兴奋、又有一定难度的工作,然后把自由权交出去,剩下的就是帮助他们解决后顾之忧。

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至于如何找到这样的人,确实是一个难题。不过可以有一个标准,不以学历而是以真材实料来评价人。但这落实在实际中,有时候很难知行合一。比如公司对人员引进有最低学历要求,或者因为开发岗必须要达到什么程度。每当这种时候,我总是想起《苹果往事》中的Burrell,他没有大学学历,自学成才,从最底层的初级服务工程师,做到Macintosh电脑的主板硬件工程师。

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我认为这是公司文化的一部分,不拘一格、工程师导向,很多时候体现在细节中,而不是口号中。因为我们对待人、对待产品,其实就是在打造文化的过程。我印象中比较深刻的一段话来自《苹果往事》中的乔布斯:「优秀的木工不会用烂木材制作柜子的背板,即便大家都看不到背面。」

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