图画：焯焯
生活案例——
我最近生病了去医院，生病期间错过了我农历的生日，本来我的父亲就打算在我农历生日前的周末给我过生日，因为这样我弟弟周末回来就可以一起过我的生日。但是意外的是，我在农历生日前生病了，左手就打了六针。今天周六，我弟周日就走，我问我妈我什么时候过生日，她说你生日都过去了就不过了呗。近期我的很多同学都陆陆续续地过了快乐的生日，我很羡慕，也很期待我生日的到来。但是我妈却和我说不过了，所以我当场很激动，我才16岁(过了这次生日就17)还未成年就不给我过生日，我同学19岁都能过生日，我就说：我还未成年就不给我过生日了，等我成年了就没人管我了……这类的话，她直接给我挂了，然后我就一直给她打电话，她就一直挂，不论我有多委屈。
我弟弟生日前一天给他过了生日(为了请他同学和老师)生日那天他们又给他过了一次生日，我弟才比我小一岁，他都能过两次生日，我还未成年就不给我过生日了。一时情难抑制就哭了，今天要把所有书都带回来，行李箱书包手提袋都装满了，很重，我给它拖回家很艰难，就打电话叫我爸来接我，问了生日的事情，但是我爸的语气很不耐烦。我本来今天踢毽子不会踢不能和同学一起玩不能以此融入同学，平时天天学习哪有和同学一起的机会，还做了值日，想打羽毛球，我朋友又太累无法和我打……我哭，他就说我丢人，说要我下车。回到家我爸就和我妈吐槽我一路上都在丢人，我妈就摆出一副厌恶的表情，然后我一边哭一边讲，她说她有说：回来再说。但是我根本没听到，她和别人讨论我生日的事，说是我自己生病错过了生日，我也不想生病啊。
生病那段日子我也很难受，还说今天不是我生日，确实不是，但不是他们自己说的要弟弟在的时候过吗？我才来问什么时候过生日的。我爸和我妈吐槽我打电话，我妈说：你干嘛接她电话，要是我就直接挂掉……我很委屈，我哭是我的情感宣泄，我是真的难过才哭的，但每次我哭他们都很不耐烦，说我丢脸。我不在乎别人怎么看我，我难过我哭，关外人什么事，我连情感宣泄都不行了，是吧？他们就说被我气死了，然后头也不回就走了，根本不管我，我爸拿了100元说给我，我要的是钱吗？我就不能拥有一个快乐的生日吗？
他们根本不理解我的感受，从来不听我好好讲，每次都说我给他们丢脸，把他们气死了，然后就头也不回地就走了，晾我一个人在那边难过，难怕我难过的原因是因为他们，我怀疑我受到了家庭冷暴力，他们也有很好的时候，但是产生分歧时就是这么冷漠。哪怕一句我们给你过新历的生日也不说，我不要钱，我初中时遭受过校园冷暴力，本来就比较敏感，我渴望温暖与理解。
明镜解析……
一个人没有经过心理培训之前，处理冲突的方式不是逃避就是爆发，美其名曰彼此冷静一下，而实际这种冷静是冷漠和忽视，也是不尊重的表现，所以才会令对方更加的气愤和不解，因此双方的误会就越来越深，沟通的方式也越来越直接粗暴，而互动的机会也会越来越少，一切的关系发展走向都是消极和负面的。所以，就需要当事人非常清晰地知道自己要什么，用一种怎样的方式表达出来，如果是要让对方明白的话，就需要思考对方的理解方式和逻辑习惯是怎样的，知彼才能更好的达成需求的目的。
如果对方不能满足自己的需求，就需要觉察一下这件事是谁想要干的？是自己的，有没有他人的支持其实是不重要的，因为是自己想干的；但是又希望得到他人的支持，而且是必须的话，那么这属于操控了，没有人能够操控谁，因此，失控就会烦躁，生气，抱怨。这样看来都是正常的情绪表现形式，而不同的就是，自己要选择积极还是消极的态度来完成自己想要做的事儿呢？
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