腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也特别提及,“随着《PUBG Mobile》及《Call of Duty Mobile》等游戏获得成功,海外游戏业务取得突破性的进展,大幅拓展游戏用户规模。”金融科技业务的增长则主要与线下支付场景的增加有关。2019年Q4,商业支付日均交易笔数超过10亿,月活跃账户超过8亿,月 活跃商户超过5,000万。值得一提的是,在2019年Q3的财报中,腾讯首次将云业务收入单独披露,彼时(Q3)的收入为47亿元,同比增长80%,超过2018年全年云业务营收(91亿元)的一半。Q4财报披露,2019年的云服务收入超过170亿元,增速持续高于市场,付费客户数超过100万,并随着供应链的优化和业务规模的扩大,毛利率有所改善。此外,财报还提到,自2019年12月底推出后的两个月内,腾讯会议的日活跃账户数超过1000万,成为当前中国最多人使用的视频会议专用应用;而健康码自2月推出以来,已被超过300个县市的9亿用户使用,累计访问量达80亿次。当然,目前云业务的收入占比仍然不高,对整体业绩的影响短期内并不会特别明显。与此同时,与阿里巴巴2019财年全年355.25亿元的云服务收入相比,两者的差距依然较为明显,但腾讯的增速相对较快。而广告业务则是腾讯在2019年表现较为“低迷”的一大业务板块,受到负面影响的因素包括若干电视剧的延期播映,NBA篮球赛事的广告减少等。以此推测,鉴于疫情已使得NBA及其他全球体育赛事均处于无限期停摆状态,腾讯在接下来一、两个季度中的广告收入表现只会更加不乐观。而广告业务的增量空间或许在于社交广告,2019年年末,腾讯已将微信朋友圈的人均单日最高广告曝光量测试第四条。马化腾表示,“二零一九年,我们巩固了在消费互联网的领导地位,拓展了产业互联网业务,并保持稳健的运营及财务表现。微信生态促进用户与服务之间更便捷紧密的联系,令我们的通信及社交平台日益蓬勃。随着《PUBG Mobile》及《Call of Duty Mobile》等游戏获得成功,海外游戏业务取得突破性的进展,大幅拓展游戏用户规模。在支付业务方面,我们进一步渗透线下商户,亦拓宽了理财产品种类。此外,广告及云业务更好地服务企业客户,扩大了我们的业务规模。面对新型冠状病毒疫情,我们不遗余力地帮助用户以及社会各界应对挑战,积极组织了各类慈善及志愿活动,并为个人及企业提供包括企业微信、腾讯会议、腾讯医典、腾讯课堂等实用技术工具,践行我们的企业使命——用户为本,科技向善。”