你的网吧,会定价吗?
在昨天开始的正合咨询“网赢未来”许昌精英店长训练营上,金牌训练师李新辉老师,提出了网吧的定价的话题:物美价廉VS物美价贵,引发了参加培训各位店长的激烈讨论,也带出了网吧如何定价的课程。
在讨论中,大部分都认为网吧定价应该物美价贵,但在实际的定价上,基本上都是用物美价廉的方法来定价,网费冲100送100,冲100送150,甚至于冲100送200的都有,这种认可物美价贵而实际上在做低价格竞争的情况,在网吧中非常普遍,而其中的一个网吧只是冲100送20,但网吧的生意却是很好,让参加培训的网吧店长羡慕的同时,对网吧的定价开始进入深入的思考。
那么,网吧该如何正确定价呢?
先从一杯茶的故事开始,朋友从远方而来,到了我家,我拿出今年的新茶,烧开水,拿出玻璃杯,为朋友泡上一杯,在朋友喝茶时,我问茶怎么样,朋友说味道不错,我又问你认为这一杯茶值多少钱,朋友回答说值5块钱;同样的茶叶,在朋友又到访时,我拿出茶具,烧水冲泡,用精致的小茶杯为朋友倒上,问茶怎么样,朋友大赞,说不错不错,茶色养眼,味道醇厚,我问你觉得这一杯茶值多少钱,朋友说最少也得10块钱;第三次朋友到访,我带朋友到一茶馆,带上自己的茶,由茶艺师冲泡,边泡边介绍茶叶的出处和特点,朋友很是陶醉,问朋友这杯茶值多少钱,朋友回答不应该少于20块钱;后又带朋友到本市知名茶馆,自带茶,美女茶艺师一边泡茶一边介绍茶文化,茶室外另一美女弹奏的古筝让人恍若仙境,陶醉其中,问朋友这杯茶值多少钱,朋友回答在这个地方,这样的环境,这杯茶少说也得50块,又补充说,此茶无价,无价的是我们朋友间的情谊呀!
同样的茶叶,不一样的杯子,不同的人来冲泡,价格从5元,10元,20元到了50元,甚至是无价的阶段,茶叶变了吗?没变;人变了吗?也没变,为什么价格相差这么大呢?
这就是定价的基础:价格是由价值决定的,是由顾客根据不同的场所,不同的环境,不同的服务决定的,而不仅仅是由产品本身的成本决定的
网吧的定价也是如此。
首先,你的网吧定位决定你的定价 如果你的网吧定位在高端,开在商务区,你应该定高于平均水平的价格,因为你的装修,你的机器配置,你的环境决定了吸引的是消费水平高的顾客,除了顾客本身的消费能力高外,过低的定价会和你的网吧定位不符,让顾客产生怀疑,同时大量的因为低价而过来上网的顾客,会让你的高端客户远离你的网吧。在同一个网吧里面,不同的区域,价格一定要区别开来,因为高端的客户看重的是环境,机器配置和服务,愿意支付高的价格,也只愿意和同样的高端玩家来玩(这里的定价不仅仅是网费的价格,还包括你的销售商品的价格)。
其次,你的网吧知名度决定你的定价 这里的网吧知名度,实际上就是网吧的品牌,品牌高端的商品是要有溢价的,看一看麦当劳,肯德基里面的可乐价格,同样的可乐,在麦当劳和肯德基,要比超市里面贵了不止一倍,这就是品牌的溢价,星巴克里的咖啡如果只卖10块钱,那就不是星巴克了,别人一定会认为是假的星巴克。网吧做出自己的品牌,确立自己良好的品牌形象,是可以定较高的价格的,前提是顾客认可你的品牌,认为你是高档的品牌才行。
最后,你的网吧服务水平决定你的定价 同样是吃火锅,在海底捞所享受的服务水平远高于普通的火锅店,顾客是愿意为服务买单的,海底捞的平均客单价是86元/位,海底捞火锅的味道真的就是最好的,真的就比其它的火锅店好吃,还真不一定,但还是门庭若市,天天排队,顾客实际上是为海底捞的服务买单,认为是值得的。服务好的网吧,处处体现在细节上,卫生比其它的网吧都干净,特别是卫生间,没有异味,有喷香机,干手机,连水龙头里出来的水都是有冷水和温水的,顾客到网吧里面,享受到了尊贵,是愿意为这种感觉来买单的。
你网吧的定位,品牌和服务决定了你的价格,恰当的定价可以让你的网吧顾客和会员满意而来,尽兴而去,愿意在你的网吧里面消费和充值,因为他们觉得值; 不恰当的定价会把你的顾客送到你的竞争对手那里去,而你只能靠价格战来生存,所以网吧的正确定价是关乎网吧生存和是否能够赢利的大事。
正合咨询有一整套关于网吧定价的方法和具体操作经验,在“网赢未来”的培训中会教给每一位参加的店长,并跟踪和给予咨询,“网赢未来”第四期小班训练营一周后开始,报名联系张先生13603840344或者胡先生13733185170,两天的训练营会让你收获超出预期,回报不止一倍。
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