网吧，你还想开多久？

从1996年5月上海第一家网吧“威盖特”电脑室开业开始，经过20来年的发展，中国网吧已经超过了11万家（最高峰时全国网吧差不多有接近15万家），网吧已经成为一个不小的行业，已经成为年轻人娱乐和社交的平台，更是伴随着80后，90后和00后不断在成长，成为他们生活中不可取少的部分，成为一代人美好的青春记忆和见证。

上海“威盖特”开业时，收费每小时40元，而当时上海的平均工资收入只有500元左右，属于奢侈型消费，但依旧是排队的状态，随着互联网的不断发展和普及，特别是网络游戏的兴起，网吧吸引了越来越多的年轻人，开网吧的投资回报率始终比较高。

但随着90后，00后人口出生率的不断下降，进入网吧的年轻人总体数量在减少，而智能手机，4G的技术发展，让手游也从网吧分流了不少的年轻人，随着2014年11月网吧证的开放，网吧经营更是进入到市场化阶段，这时候网吧的数量多了，生意就开始难做了，网吧数量的增加，竞争的不断加剧，顾客上网需求的多元化，都让这个曾经普遍赚钱的行业也进入到只有少数网吧老板才能赚钱的市场化阶段。

从2017年开始，整个网吧行业的盈利状况普遍下降，据不完全统计，2017年关闭的网吧数量，全国差不多有3万家，而2018年的前景也不乐观，能够赚钱的网吧不会超过20%，更多的是处于保本状态，最后面的20%肯定亏损。

另一方面，网吧的投资成本却在不断增加，机器配置越来越高，装修不断上档次，更可怕的是房租和人力的成本还在不断上涨，那么问题来了：网吧还能开多久，已经开的网吧，该怎么去经营，网吧还能干吗？

正合咨询在和数百名网吧老板座谈沟通后，认为网吧肯定可以开，也可以干，只是做网吧的理念和方法都需要进行调整，总结下来，需要在三个方面需要做出改变：

首先是心态的改变，网吧作为提供上网服务的行业，随着网吧证的放开，已经进入到市场化阶段，不太可以能整个行业都普遍赚钱了。那么，在经营理念上，应该转变，把网吧的生意作为市场化的正常生意来做，要赚取的是经营红利，需要挖掘的是精细化经营，向管理要效益。

由于过去网吧行业普遍赚钱，导致网吧投资人形成了快速能回本，接下来就是纯赚的观念，是可以赚快钱的行业，导致在去年虚拟货币不断上涨的时候，很多的网吧老板都开始挖矿，炒币，是典型的赚快钱的思维，当然，结果并不美妙。

网吧在市场化条件下，正确的观念是精细化的管理和经营，是长久的生意，不是暴利的生意，更不是赚快钱的生意，应该是正常的赚取经营利润的生意，这样想，就不会太焦虑，就不会一看顾客不多，网费不高，就有网吧还能不能做的怀疑了。

其次，网吧在具备基础的竞争力，除位置，机器配置，装修之外，更应该不断提升服务水平，让上网顾客满意，提高顾客满意度。只有顾客满意了，达到甚至超出他们对网吧的期望了，才会在网吧上网的时间更长，消费更多，网吧的营业额和利润才会不断提高。

最后是建立专业的网吧运营团队，网吧作为一个年轻的行业，一定是符合行业发展规律的，会有好的时候，也会有遇到低潮的时候，而在低潮期，提升服务水平，培养和发展网吧团队是至关重要的，当你的网吧团队成熟了，顾客的满意度提升了，生意自然会好起来。

网吧不是你找好位置，准备好钱，谈好机器配置就可以开了，最重要的是你的经营管理团队是不是准备好了，只要你的网吧团队准备好了，无论市场如何，旺季还是淡季，都可以开业，因为你开了就可以赚钱了，但要是网吧团队没有准备好，即使网吧开了，配置装修是最好的，也无法保证你赚钱。

如果你有正确的理念，把网吧的生意当做和饭店，酒店一样，来赚取经营利润，同时也认同顾客满意度是你最大的竞争力，更为关键的是你有一个靠谱的网吧团队，那么无论什么时候，网吧都可以开，都可以干，都可以赚钱。

你的网吧，还想开多久？

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