网吧圈层营销，你是怎么做的？

   网吧开门两个月了，但不管客流量还是营业额，都很难和疫情前相提并论，一是顾客在心理上还对疫情有着较强的防范意识，另外由于疫情而导致部分顾客收入减少，消费的意愿并不高，这个时候，围绕着顾客，特别是网吧会员的圈层营销就显得愈发重要。

   网吧是年轻人娱乐和社交的平台，顾客上网，打游戏，除了纯粹的娱乐之外，很大程度上是社交，和三五好友组队开黑，和爱好同样游戏的玩家切磋交流，是一种美妙的享受，就像打球或者打牌，熟悉的人在一起玩才会更开心，这就为圈层营销打下了基础。

   可在实际的操作中，许多网吧做了很多的努力，组织会员进行比赛，大家共同撸串儿喝啤酒，生日送上小礼物，都有一定的效果，但总觉得没抓住重点，做的很累，效果也没有那么好，做一段时间之后，大家也都烦腻了，慢慢地也就不做了。

   网吧里圈层营销到底该怎么做才会有效果，才能不断的提升顾客体验和满意度，从而达到增加营业额的目的呢？

   正合咨询认为，网吧的圈层营销要从顾客兴趣点，KOL（意见领袖）和专人负责三个方面进行，才会取得不错的效果，达到增加顾客上网时长，提升顾客消费的效果。

一．抓住顾客的兴趣点

兴趣是最好的老师，对于学生如此，对于上网的顾客也是这样。一群爱好打球的球友，一群爱好钓鱼的钓友，甚至于喜欢跳广场舞的大妈，没有人强迫他们，但为了共同的爱好，他们一有时间就凑到一起，有讨论不完的话题，有永远不厌烦的交流。

同样的，网吧里面，有玩英雄联盟的，有玩DNF的，也有玩吃鸡的，共同的爱好把他们吸引到网吧里面，网吧作为一个平台，完全可以把他们从陌生人变成朋友，这就需要把他们真正的兴趣点找到，组成圈子，这是圈层营销的基础。

二．找到KOL（意见领袖）

组成圈子容易，要想进行营销，一定得找到KOL（意见领袖），你看跳广场舞的大妈队伍前，必定有一个领舞的，她们不但舞跳得好，到点儿就拉起场子，还会吸纳学员，教授技巧，组织大家参加比赛，那种号召力，比单位领导可强多了。

一旦找到KOL，圈层营销的工作就成了一大半，有共同的爱好，有组织的人员，内容就更不用说了，他们之间有无数的共通点，很多大妈通过这个圈子沟通哪家菜价便宜，交流哪个超市有活动，甚至帮子女找对象都可以搞定。

找到KOL，赢得他们的信任，激发他们的热情，网吧的圈层营销就能搞起来。

三．需要专人负责

网吧抓住顾客的兴趣点，找到了KOL，那就要有专门的人员来负责，网吧是一个平台，可以为各个圈层提供场地，场景和各种便利，也就是要组织起“家庭”，让不同的圈层把网吧当成自己的家，打球去固定的球场，游戏到固定的网吧，圈层才能稳定。

有了固定的场所，圈层有了家，网吧负责的专人就要给不同的圈层提供相应的服务，组织比赛，生日Party，一起看电影，一起撸串儿，为他们提供各种便利，圈子就活起来了。

最近拼多多很火儿，从根本上说，就是他们的圈层营销做得好，一旦打开拼多多，你就会发现自己哪些好友在里面，距离你有多远，买了什么东西都一清二楚，而这又进一步增进了你们之间的了解，一旦要拼单，你会首先想起他们。

抓住顾客真正的兴趣点，找到KOL，网吧有专人去做圈层营销，效果就会逐步呈现，坚持做下去，你会发现，效果会远超你的预期。

网吧圈层营销，你是怎么做的？