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高层访谈:罗麦科技副总经理谷峰先生
记者:谷峰先生,您好!非常荣幸能在武汉对您进行专访。作为罗麦的高层领导,您对 “2010第三届杰出领袖百人圆桌会议(DSC年会)暨首届中国直销品牌节”以“品牌建设”为主题有什么看法?
谷总:我认为直销行业的品牌建设是一件很重要的事情。品牌建设最大的意义不单纯是体现在经销商或者企业商业运作的一个方面,我们应该从中国直销业这个角度来思考--如何通过品牌建设从而提升中国直销业的整个行业地位。我个人认为,无论是企业品牌、系统品牌还是个人品牌,应该都是公众对品牌的认定,让社会大众认定这个行业以及相关的所有产业是品牌建设的核心任务。
所以说,第三届DSC年会做了一次很有意义的尝试,而且这个尝试在整个行业是第一次,这是一次创新的举动。
记者:刚刚您提到了无论是企业品牌、系统品牌还是个人品牌其实最终都是为行业的品牌服务的,那么在您心目中您是如何给这三者定位或排序的呢?您认为哪种品牌的建设更为重要?
谷总:作为公司的管理层,我们希望在品牌塑造的角度有一个合理的配比,哪个是最重要的,哪个是其次的,哪个是辅助的,找到最终的核心关系。但是这种核心关系并不是简单的三级,而应该是类似“蜂窝六面”的相互依赖的关系--没有企业也就不存在行业,而团队一定是在企业的平台上去演绎的,个人一定是在团队的基础上形成的个人品牌。所以,首先突出的是企业的品牌,团队的品牌围绕着企业来做,个人的品牌围绕着团队来做。抛开企业的团队运作是非常危险的,如果一个团队可以随意在企业间走来走去,那么对于企业来说风险就开始存在了。为什么这么多年来外界对我们的行业还有误解,其实显现于某些管理层面上的“混乱”就是罪魁祸首。
记者:是的,一个行业要得到健康持续的发展,除了制定一系列的行业规章制度之外,其实更需要的是行业内的每一个从业者有一颗自觉自律的心。行业得到规范,企业才会发展。下面,我想请您谈谈罗麦药业,她的第二个五年计划是如何规划的,核心是什么?
谷总:罗麦药业通过五年多的运作,经过了“一五计划”的发展,如今已进入“二五计划”的实施阶段。“一五计划”期间,公司逐步完成了“合并、转型、拿牌、定制、增容”等一系列的运作。如果说第一个五年是我们打下坚实基础的阶段,那么第二个五年将是罗麦快速发展的阶段。从2010年到2014年,公司正式推出“二五计划”。 “二五计划”的核心内容就是“紫领工程”,“紫领工程”是自主创业精神最好的弘扬,是实现“二五计划”的有效工具。在紫领工程战略的指导下,罗麦将加快推行股份制改造,并逐步开发包括南非、俄罗斯、韩国、泰国、马来西亚等国家的市场。
“紫领工程”于2010年5月在河南开始启动,之后我们在各个省市做着基层的工作。罗麦公司将通过三年的连续投入和扶持,建立1000家"紫领工程"专卖店,使有志创业的人士在罗麦的事业平台上实现自己的成功。在第一期规划顺利实现的基础上,再推出第二期规划。罗麦药业将以“创业带动就业”,承担起更大的社会责任,努力使"紫领工程"社会化和公众化,为社会就业创业做出积极的贡献。
“紫领工程”的核心其实是创建一种“多、快、好、省”的创业模式,简单地说就是,投资少、见效快、收益高、可持续发展的概念。毛主席曾经教导我们:“要多、快、好、省地建设社会主义”,具有高度政治素养的罗麦药业也一定会把“多、快、好、省”这一思想认真地贯彻在我们的企业运作当中,而“紫领工程”就是我们朝着这个方向努力的具体体现。
记者:罗麦的企业文化是“上善若水,举业德先”。请问谷峰先生,罗麦是如何将这个文化理念植入到“紫领工程”中去的?
谷总:有的人认为这个行业最吸引的是快速赚钱的模式,而我认为这个行业的最大价值是一群人一起改造世界观、价值观从而改变自己的生活方式,最后彻底地改变自己命运的过程。这个改造应该是从世界观价值观开始的,而不是单纯地从收入开始的。所以,“上善”就是从更高的层面来理解直销行业,并把这个精神放到“紫领工程”的工作中去。
就如罗麦的产品所获得的一种公众评价--老百姓买得起、用得值、放心、舒心。买得起、用得值是老百姓使用它的心态,放心和舒心则是产品达到的效果了。这就是罗麦“上善”的一种思维方式。公道的价格和对安全的诉求是罗麦成为行业内普通人创业摇篮的最基本的保证。在今天夸大功效、假冒伪劣等产品充斥着保健品市场的环境中,罗麦药业始终以其洁身自好和严谨务实的风格坚守着一份民族企业的责任与良心。
其实与此同时,罗麦更愿意推广一种简约的生活方式,而不是一种奢华的生活方式。就如我们的汪静董事长,她其实就是一个崇尚简约低碳生活方式的典型人物--经常是一碟儿青菜加点盐,可以吃完一顿饭;她的笔记本都是用铅笔来书写的,用完后擦掉再重新开始记录,绝不浪费一张纸。不只是汪董本人,我们的企业也一直遵循着这样的经营理念。
"举业德先"中的"德"不仅仅是一个华丽的口号,而更是一种身体力行的坚持。罗麦希望我们的创业者能体会成功的标准不是单纯有多少财富的积累,而是有更高的精神境界,能营造更加和谐的家庭关系和社会关系。
记者:刚刚在您的谈话中涉及到了罗麦的产品优势,下面请您为我们简单介绍一下罗麦在营销方案的策划上和服务平台的建设上有哪些特点?
谷总:罗麦药业的营销方案是非常人性化和平民化的。其核心的部分就是“储蓄”的概念。“储蓄”是老百姓最常见的理财行为。2008年金融危机爆发以来,很多美国人开始意识到中国人储蓄的生活规划是非常有远见和智慧的。“储蓄”不是守财而是理财,罗麦营销方案的设计正是这种理念的再现。罗麦把消费、人脉、长期积累、家庭开支等要素作为方案设计的着眼点,强调和谐的、长久的、安全的、健康的财富积累方式,同时积累丰富的社会阅历和精神愉悦。罗麦的营销方案塑造出的是一种以中产阶级生活质量为主体、以福利和保障为核心的生活状态。
谈到罗麦药业的服务平台,它是很具代表性的。罗麦有偿地以经销商建立的专卖店和服务网点作为主要信息交流和物流平台;鼓励体验馆、测试中心等多种终端形式的建立。与此同时,积极推广罗麦商贸代理机制。这种具有传统行业特点的平台建设非常适合中小城市,也非常适合该地区的顾客追踪服务。罗麦在很多偏远地区开发顾客群的优势就在于对经销商服务平台的倾力投入。无论从政策上,还是硬件和软件上公司都给予倾斜、配置和技术辅导,让很多从没有做过生意的人,一下子就成为了现代化专营机构的拥有者,这种模式极大地调动了市场的热情。
记者:拥有优质安全的产品,人性化的营销方案和极具代表性的服务平台,我们有理由相信罗麦的未来一定是光辉灿烂的。那么,凭借着这一系列的优势,您能谈谈罗麦药业长远的规划吗?它将会实现怎样的愿景?
谷总:罗麦的规划是--五年内进入业内前十的行列。我们希望罗麦的品牌在未来不单是一个直销品牌,更是一个以过百亿的规模打造出的著名的健康品牌,我们做健康业的决心是第一位的。“为人类储蓄健康”是罗麦的终极理念和使命。就竞争战略来说,罗麦从来没有单纯地和直销企业来竞争,而是立足于健康业,直销业有可能不涉及健康业,而罗麦是专注于健康业这个领域的。
记者:祝贺罗麦药业在“2010第三届杰出领袖百人圆桌会议(DSC年会)暨首届中国直销品牌节”上一举荣获两个奖项--“2010十大最具投资价值品牌企业”和“2010十大最具消费价值品牌产品”奖。您能谈谈这次得奖的契机是什么吗?
谷总:首先我要代表罗麦药业感谢候普传媒举办的这次业内的盛会,让我们的企业和经销商加强了品牌建设的意识,这个是很重要的。我想获奖的契机有两点:从消费价值层面看,罗麦提供了一系列买得起、用得起、放心、舒心的消费产品;从投资价值层面看,罗麦提供了一个多、快、好、省的创业模式。这两个奖项的获得就是对罗麦理念的肯定和颂扬。罗麦提出“为人类储蓄健康”,其实储蓄的概念不仅仅是健康,而是在生活的方方面面,在创业的方方面面。罗麦的理念和经营方式都是强调把你的学识、能力都储蓄在一起保值,在保值的基础上增值,在增值的基础上创业成功。
记者:业界有一种说法:罗麦药业就是行业内的“VOLVO”,正吸引着大批志同道合的普通人彻底改变一生的命运。同样的,我们也祝福罗麦一路好运。最后,非常感谢您在百忙之中接受本刊的专访!
谷总:谢谢你们对罗麦卓越的"安全"性的这个比喻,也谢谢候普传媒,希望DSC年会和直销品牌节越办越好!
转载《N直销》记者访谈
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