说话的艺术

小时候，母亲经常批评我不会说话。当时我不明白，“我又不是哑巴，我怎么不会说话？”现在我才明白，所谓的“会说话”是指说话漂亮，让人中听，也就是实话巧说。

人是社会性的动物，人是社会关系的总和。这就是说，人和人难免是要打交道的。和人打交道就少不了相互之间说说话，交流一下意见，沟通一下情感。这时候就体现出了说话的重要性了，能不能收到良好的谈话效果，决定于你有没有较高的说话艺术。古人讲“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个意思。

说话艺术首先是语言修养的体现。一种成熟的语言，不管是英语还是汉语，都有大量的近义词或同义词。这些“冗余”词汇的产生，必然会对学习该种语言的人造成极大的麻烦。但是，历千百年来，无论是英语还是汉语，“冗余”的词汇并没有消亡，反而有越来越多的趋势。这是为什么呢？这就是适应语言表达的需要。举个例子来说，“娘”、“妈妈”和“母亲”，这三个词在语义上没有区别，但是也不是说它们在任何场合都能混用。京剧的道白里常说：“我的娘呀——”蒋介石骂人的话常是“娘希匹”，这里你要改做其它两个词都不好。现在日常生活里，“妈妈”一词用得较多，而较庄重的场合就必须用“母亲”一词。这三个词，各有其用，各司其职，少了谁也不行。

除了词汇的选择，句式的使用也能体现语言的修养。虽然说双重否定句和肯定句的意思一样，但所表达的情味还是不一样的。甚至仅仅是颠倒一下词的位置，那表达出来的意思就会大大不同。传说，清末有位大将去镇压洪秀全的起义军，在打仗的过程中，他向皇帝报告自己的战况，奏折中写道“屡战屡败”等字眼，属下劝他改动改动，结果就改成了“屡败屡战”。这颠倒的两句话意思是截然不同的：“屡战屡败”说明自己很无能啊，打几仗败几仗，逢打必输，很没面子；而“屡败屡战”则说明虽然自己多次吃败仗，但绝不服输，还要坚持“抗战”，很有骨气的样子。如果你是皇帝老儿，你喜欢哪个说法呢？

其次，说话艺术也是思想道德的体现。韩愈已经说过，道德是根，文采是花。根长得肥壮粗大，花自然开得娇艳美丽；如果不培养自己的道德情操，只是一味地追求文采，那终究是行不通的。

再次，说话的艺术也是情商的表现。情商高的人，说话非常漂亮。我有一个表弟，初中都没有毕业，但他情商高，很会说话，跑到石家庄闯荡，凭着一张巧嘴，几年下来，又是买房，又是买车，小日子过得风生水起。也有一些人，情商低，说的可能是事实，但是难以让人接受。似乎鲁迅讲过一个故事：有户人家庆祝婴儿百天，一客人对主人说这个孩子是一定要死的，结果被主人骂出了门。

虽然“说”和“做”比起来，我们强调“做”，但是在我们“做”好的基础上，“说”得再漂亮些，是不是会更好？