业主是在深圳打拼多年的成功人士，趁着金融危机的闲暇期间，回农村自建别墅，用于每年过年的时候家人团聚，也可以作为将来退休之后在老家的一处居所。
业主一开始就明确表示喜欢欧式建筑，这就给我的设计风格定下了基调，不太可能在这个项目里实践现代主义建筑的美学观念。这也并不代表我在这个项目里面就不能有着所作为。
业主是两兄弟，想分别建造两栋一样的别墅，并排在一起。
我的建议是既然想做欧式建筑，那么西方美学传统中极其看重的“对称”应该比两栋一样的建筑要更合适于这个项目，只有这样，才能显示出欧式建筑的气派。所以我想设计一栋楼，有强烈的中轴线，左右对称，兄弟俩一人一半。
千万不要小看了这个建议，客户是经过了很深刻的一个心理过程才接收这个观念。在农村，兄弟俩要建自住房，一般都会分开来建，合成一栋的不多，做成一个对称的整体的就更少。也许这样的安排会在子孙后代中间造成一些纠纷的潜在可能性，但是经过对建筑外观的反复权衡比较，加上兄弟俩原本就想共用架空的底层车库，把上层建筑合成一栋还是最好的选择。与其现在就造成分裂的事实，还不如现在就做好统一的基础。
下面是客户的原始意见，本来按照这个户型复制两栋，我的工作就结束了。
下面这张图用作参考：
客户的这块地是这样的，南面有一个水塘，周围是围墙，两栋楼共用一个架空车库。
按照客户的意见，我先做了一个方案。首先把呆板的正方形体量改成凹凸有致的形状，使得主要的卧室有了朝南的采光和通风，这已经比客户自己的原始意见改进了一大步。
可是遗憾的是其余的小卧室仍然没能朝南。原因是两栋楼中间必须留出4米宽的通道，以免挡住了后面老宅的风水。（老宅在建筑北面，距离不详。）
这个方案得到客户的认同，准备往下深化了。可是我又打电话给客户说，虽然这个设计的后果是你们来承担，但是既然你花钱找我做设计，我还是想做到一点成就感。我认为两栋楼还是应该合为一栋，中间的通道是多余的，致使整个建筑立面看上去细碎，软弱，如果在建筑的北侧把两栋楼连接起来，立面上就完整了，而且多出一个朝南的房间。至于风水问题，我们可以在建筑的三层把两栋楼之间的那两个房间让出来，做一个通风的阳台，然后屋顶再连起来，这样建筑立面没有被分开，架空的三层阳台也可以从风水理论上说得过去。
客户开始慎重地考虑我的建议，并打电话回老家咨询了家人的意见，最后还是认为把两栋楼连在一起比较好，而且也不用留出架空的阳台，这样大部分的卧室都朝南了。
我感到很满足，自己的努力得到了认可，自己的经验改善了客户的居住品质，有时候建筑师的价值就体现在这些细小的地方，即使建筑风格和审美情趣不是我热衷的类型，也没有关系。
最后，方案定稿：
在WTO的行业分类里面，建筑设计是被划为服务业的，那么服务业的从业人员就要有餐厅服务员的那种职业精神，虽然你能够提供的服务类型是有限的，但是尊重和理解客户的需求仍然是第一位的，适应不同客户的要求和调整自己的服务内容是必须的。
这跟以前老的设计院就有了很大不同。以前的省会城市设计院大多叫做某某建筑设计研究院，科研的味道很重，学究气也不轻，由于当年的垄断地位，对客户的态度也是高高在上的。然而市场经济和全球化的今天，再大的设计院也不过是市场上的一个竞争参与者而已，没有服务的精神，就会被淘汰的。
再说到坊间流传的国外建筑师对客户的态度似乎也很傲慢，价格高，不愿意修改，坚持自己的审美原则，这几乎成为建筑学院学生的共识，也成为愤青建筑师们抱怨现状的主要依据。我倒是认为那是国外建筑师的一种营销策略，前提是他已经具备了相当成熟的经验，已经形成了一套可以包装之后推向市场的风格。那么坚持自己的审美原则就是坚持自己的品牌形象，这无疑在竞争惨烈的市场上是很有效的一种生存手段，有时候也跟个人性格有关。
总之，对于客户的需求，我们要加以引导，但是原则上还是以客户的审美取向为先，否则你可以选择不接这个单，接了，就没有太多选择的余地。
