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拉斯维加斯式的商业传奇-消费主义的极致诱惑及强烈的信息媒介传播

最近要开展一个有关博彩的商业街区项目,很容易想到的案例是澳门和拉斯维加斯。因为澳门几乎充斥着现代感的与深圳外观上无太大差异的都市化的商街氛围,让我更想研究的是拉斯维加斯的案例。机缘巧合一个朋友推荐了我看《向拉斯维加斯学习》这本书,前两天看完了。用一点时间总结分享一点观点。

拉斯维加斯可以说是一个人造的商业奇迹,在沙漠中凭空建设起的一座城市,如今已经发展成全世界闻名的赌城。现在看拉斯维加斯的城市产业,除了仍然保持着赌场产业的聚集化发展的独特优势外,其他产业和业态就像是一个充斥着商业氛围的旅游目的地一样丰富多彩。拉斯维加斯真正对我们有借鉴意义的是他从零到一的过程。

一、博彩产业—消费主义的极致诱惑

我从不相信人性本善的说法。不谈个体差异,大部分的人类在没有经过教育之前,人性是本恶的。这种恶也许是一种天性,包括嗜血的、走捷径的、伤害他人及其他动物的、自私的……站在人类文明社会的道德框架之下去审视人性,“黄赌毒”是形容一个劣质人格的衡量边界。然而从人性角度,又是娱乐至上主义者窥视、渴望、获得刺激的极致诱惑。赌博对于有钱人是一种刺激的游戏,对于穷人是一夜翻身的梦想,赌博带来的刺激让那些没有被现有教育完全驯化的人们心神向往。因此,这种极致诱惑带有上瘾性质的商业行为在中国是被严格禁止的。而在世界的其他地方,可以释放人性的拉斯维加斯的起点,其成功的关键就是利用了人性的弱点。

拉斯维加斯的成功当然有非常多的因素,我在后面也会谈及,但其成功商业的本质是在了解人性的同时放大了人性。如果人们不是内心向往不劳而获的成功,也就不会热衷于赌博,对赌博上瘾,甚至用毕生的心血在沙漠中供养起一座新的商业帝国。现在网上开始抨击消费主义是资本家的陷阱,他们设计各种促进人们不断消费的方法逼迫人们不得不不断努力工作赚钱以完成消费。同样的道理,所谓消费主义也是直击了人性本来就有的欲望,而博彩业用消费主义来解释,跟劝人买名牌以获得虚伪的荣耀感实质上并无区别。商家提供的不过是更符合消费者需求的服务,消费者的任何行为都是其人性的外在表现。将消费者内心渴求的东西卖给他,是顺应他的欲望,经不起诱惑的人也无需为了证明什么去诋毁售卖欲望之人。

因此,我对于拉斯维加斯将博彩作为兴起一座新城的支柱产业持中立态度。从兴城人的任务及角度看待这件事情,他们无疑是成功的,直击人性的;从趋之若鹜的消费者的角度来看,这座新城提供了他们极致的诱惑,这种诱惑之所以如此的具有魅力是因为消费者本身内心堆积的渴望有个释放的窗口,尽管一定会有些人因为博彩而变成不能自控的赌徒从而走上悲惨的命运,但是他们这些人的悲惨命运责任不是这座城市带来的,是他们无法自控的行为带来的。

我当然也没有要鼓励资本家为了兴城而去极致的挖掘人性的恶的意思。只是为了利益最大化,资本家在法律框架下去做的利益最大化的事情,我们不能用道德标准去抨击什么,这毫无意义。在美国的拉斯维加斯赌博产业在法律框架下,也可以作为主要的吸引人眼球的产业去宣传,在法律框架下选择最接近人性欲望可以带来高额利润的主产业,在这点上是值得借鉴的。比如在促进消费主义热潮方面,中国的抖音带货主播们就功不可没,他们没有强买强卖,只是抓住了漂亮小姐姐都想要别的漂亮小姐姐拥有的东西的人性本质,掀起了一轮又一轮的消费热潮。现代社会消费伴随着人类生活工作的方方面面,消费主义带来的诱惑高低只在消费者本身的欲望高低,商家当然没有义务为了避免消费者的过度消费而尽量将自己的商品变的没有吸引力。抨击商家的任何行为都是无效的,他们犯法了自然有法律的制裁,如果没有,认为自己被蛊惑的人将责任推给别人本质上也是人性自私的表现罢了。

二、规划设计—强烈的信息媒介传播

《向拉斯维加斯学习》这本书是对现在我们可以搜到的关于拉斯维加斯旧城设计的研究。而我们现在在网上搜到的关于拉斯维加斯的十分华丽成熟的拉斯维加斯大道两边的商业是距离旧区南侧九公里开外的新区图景。之所以其旧区更有研究价值是因为那里是拉斯维加斯真正开始的地方。

早期的拉斯维加斯主街是一个叫弗蒙街(Fremont Street)的拥有惊艳灯光秀与派对气氛的商业街。赌场、商店、餐馆、教堂、表演秀等业态围绕主街以一种无秩序的状态排开。

1)无秩序及看似混乱的空间关系

关于这种看似混乱的无秩序的业态布局方式文中对比了很多现有的秩序强烈的其他规划设计街区的案例进行对比讨论。虽然没有总结哪种是更为优秀的设计布局,但是我们可以用我前文的观点去作证这种看似无秩序的空间布局。拉斯维加斯早期的目标非常明确就是以赌博业去带动其他必须的产业的联动发展,看似混乱无秩序的排列更符合这种释放人性弱点的产业发展。对于热衷于赌博的人们来说,他们本身心里状态与秩序就有先天的矛盾,他们更贴近人性的本质和自然的状态,那么这种无秩序从自然的角度来看更符合自然规律,无秩序和混乱才是自然的状态。后来的城市设计的框架感从形式上展现的就是对人性的桎梏。为了达到更符合人性的更自然的商业氛围,无秩序与看似的混乱更容易达成目标客群与环境的统一。

2)带有强烈信息传递的广告牌

另外一个与现代商业街审美冲突的是那些夸张的、相对高雅显得庸俗的灯红酒绿的霓虹灯牌。所有的商家以一种释放天性一般的冲动去强化广告招牌,用非常大的夸张的闪烁的霓虹灯标志招揽生意。建筑在招牌面前显得单调而小巧。这种设计手法在商业街区设计上是非常值得借鉴的。广告设计本来就不应以高雅的内敛的设计为主,而是应该以非常充满视觉刺激的、醒目的、勾起人们内心欲望的方式存在。招牌广告的目的是传递信息以及招揽顾客,这点拉斯维加斯一开始就做的非常好,即使在后拉斯维加斯的新区建设中同样延续了这种设计理念。

这些广告招牌在人们开车驶入街道后就可以轻易的获取信息,引导交通方向,展示售卖的产品特色。以一种极其张扬的方式营造了充满商业氛围的信息媒介传播商街。

3)目的明确的营造商业氛围

与夸张的招牌相比,拉斯维加斯早期的建筑本身非常的方正简单小巧。很小招牌的尺寸都超过建筑本身的尺寸。而建筑设计只是满足于功能需求。这样的设计我认为有一部分原因是目的导向及节省成本,将建筑本身作为醒目的符号化的标志设计是现在很多商业街的设计手法之一,但是这将大大增加建筑的建设成本。用单面的装饰或招牌去达到传递信息及强化建筑的醒目的目的,相比之下成本要低得多。对于一个刚新建的城市街商街,控制建设成本也是成功的要素之一。

《向拉斯维加斯学习》一书中并没有提到用装饰去强化建筑是节省成本,但这是毋庸置疑的。书中更多的是强调与其将建筑设计成一个立体的鸭子以符号化这是一个鸭子餐厅,不如以单面装饰的方式去达到同样的目的。无论是将建筑抽象成符号化的媒介本身,还是通过外挂装饰的方式都是为了引起消费者的注意。在这一点上我觉得只要处理得当都是可以的,就像迪士尼的很多商店也设计的像一个具象的雕塑,富有立体感且色彩绚丽,但这只适合像迪士尼这样有超高预算的主题公园。对于一个刚刚建立的商街,外挂装饰的方式更符合商家利益并且可以达到同样的目的。

我们反观拉斯维加斯的新街。拉斯维加斯大道两旁的商家,赌场酒店、秀场、餐厅、娱乐场所,无不充斥着迪士尼的立体化设计手法,建筑本身很多有着品牌的符号化表达,又没有摒弃外挂的装饰,因此,新区看起来更加的富有设计感和奢侈感。但新区的设计是在拉斯维加斯已经小有名气之后新建的,这时候的投入预算必然是更高的。无论是旧区巧妙的设计还是新区极尽的奢华,其都是为了达到既符合目标消费客群所希望的体验感又符合商家利益的目的。

总结:我一直觉得设计和艺术不是一回事,将设计和艺术哪个更具美感进行比较实质上并无意义。设计是带有目的性的,这种目的需要符合多方利益,弱化设计师本身的喜好;而艺术是强化了艺术家本身的个人表达,在茫茫人海中去寻找懂他的人。就像我们要设计一个商街,设计师站在商家立场要竭尽全力用最小的投资达到帮助商家获得消费者、展现不同商家的不同品牌个性、帮助商家获得利润的目的;设计师又要站在消费者立场,迎合消费者内心真实的需求直击人性,让消费者可以在这里获得精神上的释放;同时还要平衡作为设计师本身与甲方、广大消费者之间的审美平衡。《向拉斯维加斯学习》一书中举了不同建筑师的不同书籍中的各种观点去与拉斯维加斯的设计进行对照讨论,这对于了解各个学派的设计理念很有帮助,但是对于总结拉斯维加斯的成功经验没有找到有力的佐证。这毫不例外,因为凡是有名的设计师流派为了形成个人品牌和流派都会输出一套个人的设计理念和价值体系,这就像是艺术家的做法,他们依靠形成流派的设计风格在人海中寻找志同道合之人。而拉斯维加斯自成一派,更接地气、更直接,用冲破各流派设计的框架的方式,以一种自然接近人性的方式展现了人们内心本来的样子。

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