旅游行业从传统观光游到体验游、度假游,旅游产品也越来越丰富多彩,在信息化高速发展的今天,好的旅游产品可以一夜成名,快捷方便的交通网络遍布全球,我们越来越发现,时间不是问题,空间也不是问题,如何创造最特别的产品才是未来行业面临的最大挑战。
虽然现在很多景区还存在天下项目一大抄的乱象,但是我们也不难发现,富有创意的新项目在旅游行业有引领潮流的作用,而旅游行业获得嘉奖的正是那些第一个吃螃蟹的人。
第一个做主题公园的人,第一个做实景演出的人,第一个做玻璃栈桥的人,第一个做水上表演的人.....后来者常常看着前人成功案例蜂拥而上,弄潮儿思考的是下一个浪潮在哪里,“跟进”这件事真的很需要技术含量,跟进的好还能吃到热搜红利,跟进的不好就成了接盘侠。
我们当然可以借鉴已经被市场认可的旅游产品形式,但是不能照搬全抄,一定要有自己的独特之处。比如玻璃栈桥,可以都做在高处,那独特之处在哪?是最大?还是最长?是融合了3D技术模拟玻璃桥炸裂,还是增加了灯光、喷泉特效,或者在外观上独具匠心?景区的景色是不是可以脱颖而出?所有这一切都在找一个卖点,一个差异化的竞争优势,一个与众不同之处。选择玻璃桥这个产品是因为市场有一定的接受度,而加入的创新元素是让我们的产品在众多同质化产品中脱颖而出的关键。
其他任何产品形式也都有同样的规律,比如苹果手机创新设计、技术层面是其产品特色,而代加工外发,但苹果公司正是靠不断的创新得到最大的利润,其他累的苦哈哈的代工厂也只能拿到很小一部分利润。任何产品都要创新思维,而中国旅游行业产品的创新力仍然极其缺乏。
短时间内我们还可以在互联网上去寻找一些国外已经被成功推广的旅游产品形式在国内应用,仿造。但是,长远来看,由于交通不断的提速,一方面我们可以快速完成空间转移,另一方面,我们的竞争对手距离越来越远,以前只要做到全市最好、全省最好就可以了,以后要做全国最好,甚至在国际上与其他国家竞争。(出国旅游越来越方便了)
如果不提升创新产品能力,就只能一直尾随其他新产品之后,也就失去了最大一批客户。保持平庸、不温不火,这是任何一个景区想要的吗?
我们想要一鸣惊人,我们想要一夜成名,我们想要一炮而红,我们必须惊艳动人!
这一切的基础是什么?创新力,创新不只是科技的第一生产力,创新也是旅游业的第一生产力,拥有了创新产品思维就拥有了市场的主动权、控制权甚至垄断利益,大大提高品牌活力和发展动力。
创新力像源源不断的血液,循环迸发力量,推动行业发展。今天我们就来探讨一下拥有旅游产品创新力的几个要素:可上可下、可进可退、可前可后。
1.可上可下(产品)
1)掌控上游市场主动权:
旅游行业是一个产业链横向很长,纵向很广的行业,以迪士尼为例,我们看到的迪士尼度假区是他的游玩实体部分,但是其内的所有装饰、主题故事都是其上游产业智慧的结晶。任何一个IP场景都来的有根有据,有迹可循。迪士尼集团的上游产业布局可谓一应俱全,无论是影视创作还是电视宣传,其拥有打造一个IP的全上游产业基础,而这里我最想提的是迪士尼幻想工作室中对创意的重视,对AI技术的研究深度。(可以翻看我之前对其机器人技术介绍的文章)迪士尼的机器人技术研究毫不逊色其他号称高科技产业的公司成果,利用AI技术可以把迪士尼的IP形象活生生的展现在游客面前。
掌握高科技的发展动态及技术水平对提升创新力是十分重要一环。我们不难发现,除了得天独厚的自然资源,大部分景区内的特色产品都少不了科技的影子,我们只有了解科技的发展水平,才能在产品创新的时候知道脑子中的景象可以达成到什么程度。
灯光能不能声控?画面能不能变色?机器人能不能达到服务的水平?各种特效配合难度有多大?需要哪些技术硬件设备才能达到某种效果?影像互动技术成熟吗?定制材料有没有更符合场地条件的新型材料?.....所有满足人们猎奇心理的产品设计都需要各种交叉学科的相互协作,长期的积累,才能有机会形成一个创新产品。
2)建立下游成熟产品库:
除了上游产业、上层思维,对下游产业产品的了解也是十分重要的。也许有的人会问,我们不是要创新产品吗?为什么要去了解其他的已有产品?这里我们要理解创新产品的生成过程。这可以比喻成画画,到达大师后当然不用在去画形体训练或者临摹作品,但是在那之前的基本功临摹也是重要的,在反复练习中形成自己的绘画风格。旅游产品的创新力也是同样的道理,如果对现有市场了解不深,我们就很难把握某些地方旅游发展程度,到哪一阶段,这里的游客可能会喜欢哪一类的产品?在现有的产品体系中有没有符合条件的项目?一线城市大规模的度假地目标和竞争对手往往是国际上其他国家,那别的国家的同类景区好在哪里?我们优势在哪里?突破点在哪里?我们发现,这都需要知己知彼,这也是创新力的根。
了解越多的成熟产品运行情况,更可能迸发新的灵感。而不是沾沾自喜后发现吾之创意早已有之。站在巨人的肩膀上,看的更远,万物万事的道理不尽如此。尽可能多的积累,不能亲眼亲自看的,在网上看,书中看,信息爆炸的今天,天道酬勤,长期积累自有用武之地。
2.可进可退(投资)
1)进可攻:多种融资渠道,建立合理的合作机制,整合行业资源,机会来临时迅速入场;
钱事和人事在各行各业都是不能忽视的一环,在旅游行业也是如此。我们也许有了很好的创意,但是完成这个创意需要重金打造,那么钱事和人事的作用就显现出来了。有钱是一个特别大的门槛,高精尖的创意和技术都需要资金支持,如果自有资金不足,建立多种融资渠道,与资本合作可以让项目如虎添翼。遇到好的项目及投资机会也可以快速参与进来,做到行业领先地位。
2)退可守:保留充足的流动资金,风险来临熬过寒冬;
用巴菲特的话讲,他认为最重要的投资是保住本金。用中国古话讲是保留实力,用广大结婚男人的话讲要有小金库。任何投资创意产品都要有风险管理意识,就像今年百年不遇的全球疫情,旅游业受到了极其大的冲击,去年再完美的创意产品今年遇事都面临流动资金不足的问题。此时正是企业有没有未雨绸缪之心的比拼,最后活下来的等着市场回暖,过于激进派的资不抵债仓惶离场。
3.可前可后(文化)
1)前知古:
现在文化和旅游部都已经合并,我们不评论对否。我们只来强调文化对旅游产业的重要作用。人类在地球上经历几千年,各个地方都有其独特的地方文化,旅游业本身也起到很好的传承作用。近些年国内古镇古村、遗址旅游也发展的风生水起,对古文化的研究基本是每个新进项目的必研究之领域。传承中华文明之风也有愈加风靡之趋势,我一点不担心人们对古历史文化的挖掘能力,我更担心的是第二点-后见未来。
2)后见未来:
我们各行各业都有蜂群特质,当然也包括旅游业,从越来越多的新建复原古镇古村项目就可探知一二。但是我发现越来越多人做复原工作,越来越少人注重创新能力,有些艺术形式虽然实体消失了,但是他的精神是可以以另一种更符合现代人审美的方式重新闪亮登场的。我们所有行业都在进步,人类本身也在进化,有能力复原古代一些艺术建筑娱乐形式固然是重要的,但是可以不忘记展望现代艺术发展,正视今天,也是我们这代人应该重视的。比如云南的孔雀舞,如果以其原始的状态是很多男生穿着民族服饰扮演孔雀,我只能说其有特色,但是美感是不足的,杨丽萍把孔雀舞融合现代科技包装后展现在世界面前,立刻风靡全球,细品,你细品,我们是更需要土式还原还是更需要经过现代加工的未来主义发挥。
再看从张艺谋开创国内首创山水实景大型演艺印象系列,到王潮歌的又见系列,只有系列,哪个演出没有体现其地方特色?其精美绝伦程度又何其输给任何其他国际大秀?我们需要像张艺谋、王潮歌这样博古通今的大师,也要培养这样的思维方式,我们尊重历史,探寻历史,更要预见未来,为我们的子孙后代留下独属于我们这代人的艺术形式,这里融合了前人的智慧,又给后人以启示。
总结:我们要创新产品做时代的弄潮儿,第一,需要对旅游行业整个上下游产业链产品、技术有全方位的了解和积累;第二,任何一个梦想秀都需要谈钱,谈人脉,谈资源整合,万事俱备时这些人、资金、资源就是我们欠的东风,可助我们乘风破浪。第三,以中立平和的心态去正视文化艺术,尊重历史文化遗产,也要敢于创新,敢于创造新历史,固步自封无异于画地为牢。
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