一位HR朋友跟我聊天,谈起年底的忙碌,顺带吐槽目前他所面临的难题。
上周,已经有两位部门经理找了他,跟他谈起给几位员工调薪的事,讲了种种理由之后,最后给了他一个杀手锏:这几个人很可能在年后有新的想法。言外之意很明确了:你要是敢不同意给他们调薪,年后他们很可能会离职,后果很严重,你看着办。
我表示非常理解这位朋友的心情,也理解他的两难之地,同意吧,公司的制度不允许,不同意吧,最后一句话给他的压力太大,难以承受。
于是,我试着跟他谈了谈我的观点。
我的观点是:用加薪来挽回一个已经有离职想法的员工,三思而后行。
原因有:
1、员工的离职不一定就是因为薪资原因,用钱来解决本不属于钱的问题,只会带来更多的问题。而且,这种解决方法多半只能维持一段时间,到下一个周期你又会面临这个问题,是继续用更多的钱去解决吗?
2、如果员工的离职确实是因为薪资低,这时你给他调了薪挽留了他,这等于是给其他员工一个信号:某某本来想离职的,后来公司给他加了薪,留了下来。于是,可能会有更多效颦者,你会疲于应付,也难以全部满足,可能导致更多的动荡。
3、员工提出离职,一般也是经过深思熟虑提出来的,这时采取一些措施去挽留,多半是基于公司现有政策制度之外而为其争取来的,这样可能会打破现有的政策,制度会失去应有的公平性和公信力,所谓的保密就是一味毒药,因为实施保密措施后的“泄密”就是一场灾难。
直线经理们担心员工会离开,所以为员工尽量去争取一些利益,我首先为这样的领导点赞,因为他敢于为员工说话,是一位值得跟随的好领导,但我建议他在处理这一类问题时的方式可以更加高明一些。
为员工晋升或者加薪,绝不是因为他可能想要离职了,而是基于他的能力和贡献,符合公司的制度体系,所以才会给予肯定。
有的公司或直线经理抱有侥幸心理,认为员工平时没有提薪资的事,就不用考虑吧,等他提了再说,这实际上是大错特错。
给员工相对公平的薪酬和调薪窗口,让他获得相对公平的薪水,同时也让他知道付出了怎样的努力,薪水就会得到相应的提升,并确实实现了,这些本该是在平时就应完成的工作,如果等到他提出离职时才想起来,才去做,一切为时已晚,就算你最终留住了他,但已失人心。
同时,直线经理要避免因为害怕员工要离开,就不顾原则的去向公司提要求挽留他,在无法去争取到挽留的政策时,平时又不敢管理,降低要求,委屈求全,事事迁就,这样实际上是害了员工,也害了部门,最终的结果还是员工离开,部门绩效受影响。
当员工的离开已经无法挽回,你除了反思以后改进的办法,你不能去做更多。这时,你需要对部门管理有这个认识和信心:管理不能怕员工离开。
有人的地方就有江湖,江湖没有真正的公平。有优秀的员工离开公司,这确实很令人沮丧,我们所要做的是建立完善的管理体系来尽量避免,提前介入,而不是在事情快要发生或已经发生时再来弥补,而当这一切已经来临时,我们也要有坚定的信念:体系胜过人力。
留人不如留心,长远来看,更要留住员工的知识与经验。
以上的这些观点,请您轻点拍砖。
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