今天给大家讲讲我们1688卖家后台的板块,讲的是首页、商品、交易这三个非常重要的内容。
首先:首页有待付款、待发货、待收货、退款退货、工业品待报价、理赔中还有最后一个是投诉中这7个板块当中,在首页的右边,它是不是有交易勋章和体验星级,先来讲讲交易勋章是什么,它是供应商成长之路记录了供应商在阿里巴巴中的重要的星级。体验星级就是我们的1688新灯塔的,它可以记录你的一些店铺的客服、订单的星级,可以看到我们的3分钟旺旺响应率是多少秒,来帮助我们来进行提升以及一些建议等等。还可以看到首次旺旺的响应时长这些。体验星级是非常重要的,服务星级的高低是将会影响到你店铺的流量的。
商品
商品只要是看我们的店铺的交易提交的订单,主要是看我们的客户从店铺去进行下单的信息,去及时的查看提交的订单,可以看下单的客户的发货信息,去进行发货给到我们的客户的信息。商品管理是管理的我们的商品,只要是看自家店铺的商品的一些管理,这里是可以对商品去进行哪些的产品的上下架去进行管理,也可以去查看自家在销售商品的中的库存,我们都是可以去进行修改的,还有就是商品的合规的检测,帮助你查看有没有违规的商品的,当我们有违规商品的时候,它就会出现在这里。
交易
这里看待我们已卖出的商品信息,我们是要去针对商品的发货、退换货和待评价这些,可以去进行退换货去进行处理问题
履约
这个就是非常简单的解释了,它是给我们的客户去进行下单之后,给我们的客户去进行要发货的订单,近三个月已发货和三个月前的订单查询,这样就方便了我们去进行查看。还有一个非常重要是保证金,最后一个就是物流设置,这里可以看到我们快递发往什么地方的运费的价格。
联系客服