很多微信朋友询问我：“老师，领导让我参加内部审核，可我不懂，不想参加”。我每次都建议这些朋友多参加内部审核。我为什么建议大家去参加内部审核呢?我刚参加工作，公司还让试用期员工进行公司所有岗位学习。从物料进厂到产品出厂，整个流程都能学个遍。经过几个月的学习，基本上对全公司每个岗位都有个大体的了解。现在，大部分公司都是招聘时，就把新招聘的员工岗位固定了。新员工很少能接触到其他部门，其他岗位的工作内容。特别是，现在很多公司都为了节省成本，把人力成本压缩到了极致。现在的员工，上班期间，很少有机会去了解其他部门，其他岗位的工作内容。在这种情况下，参加内部审核是您了解其他部门，其他岗位最好的机会。
老师，我为什么要了解其他部门，其他岗位的工作内容呢？拓展自己的知识领域，拓展自己的视野，提升自己的能力，为自己的成长做准备。如果您要从事管理工作，就需要对被管理部门的相关工作职责和工作内容熟悉。也许您做不到精通，但要做到其工作职责和工作内容，才好胜任。比如，你期望做QC主管或者QA主管，您就需要对QC主管或QA主管的工作职责和工作内容有了了解。如果您目前不了解，通过内部审核，你就可以去人力资源部查看QC主管或者QA主管的工作职责和工作内容。你也可以直接去QC部门审核，通过相关的证据资料了解QC主管或者QA主管的工作职责和工作内容。当然，您可以通过内部审核，可以了解你所在的组织的每个岗位的工作职责和工作内容。
通过内部审核，您不仅可以了解你所在的组织的每个岗位的工作职责和工作内容。您还可以了解工作的流程，这点其实很重要，特别是对即将成为管理层的您来说，非常重要。比如，物料采购流程。您可能之前不知道，通过内部审核，您就会知道，采购部门要根据生产计划制定采购计划，然后按照采购计划进行采购，采购时还要从公司已批准的合格供应商名单中的供应商采购；采购回来的物料，必须经过物料仓库管理检查后才通知QC部门取样检样；QC部门根据物料取样计划和取样方法取样后，按照相关的分样程序分样后，一部分进行留样，一分部分按照物料验收标准和相关的操作规程进行检验；检验结束后，QC通过签发检验报告，将检验结果递交给QA，QA按照检验结果和检验报告以及相关的资料，决定物料是否放行。只有QA决定物料放行，物料仓库才能将物料入库，采购才能办理入库手续。……
通过内部审核，您才能发现管理体系的价值以及组织的增值过程。我曾经在不同的场合和环境中讲过：体系管理就是想到的要说到，说到的要写到，写到的要做到，做到的要有记录，记录要分析，识别出改进的机会，并持续改进，这才是体系管理的真谛！通过内部审核，您才能知道每个部门会产生哪些记录，哪些数据，如何通过这些记录和数据产生价值。记录本身就是证据，具有一定的价值。如果能够对记录和相关的数据进行分析，就会产生更大的价值。
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